肇慶親子飯店

升級了湖景房，但景色有遮擋，樓下是個公園空地，且距離湖較遠，景色方面略有失望，酒店床頭沒有插頭這個有點意外，書桌的插頭裡麪的銅片可能有點鬆動的，取電要找很刁鑽的角度才能有電，酒店的服務政策比較死板，不夠靈活，肇慶作為旅遊城市來説，這點不太好，本人經歷了超過預訂免費取消時間後，申請協商取消，需要跟酒店協商溝通並提供憑證，雖然最後提供了免費取消改定時間，但説實話，去過那麼多地方，其他酒店如果超過免費時間時間，通過平台客服協商後就平台就直接取消了，第一次遇到需要讓客户單獨聯繫酒店並要求客人提供憑證，再由酒店內部申請取消，才能取消；另外還有免費積分兑換早餐，之前在海南我也有試過在用積分換取的名額滿後，通過客服溝通可以額外申請，但該酒店在管理很強硬，不提供額外的協商名額，當然政策如此我們也沒什麼好説的，但從整體情感上和現在的酒店服務水平上來説，確實挺不近人情，而且作為旅遊城市來説，這個招牌打得不太好，其他方面還行，服務人員也很熱情，退房時遺漏了東西客服也很及時反饋和聯繫

設施：湖景房名副其實，酒店裡就能看到七星巖，一覽無遺，無煙味，洗澡水流很大，冷熱水調節自如，房間還有泡澡池，疲憊的一天，泡泡熱水澡真的好享受。 服務：前台接待人員態度好，辦理入住手續很及時。 環境：地理位置極佳，出門就是七星巖牌坊廣場，出外遊玩都極為便利。門口就有十幾條公交車站台，去高鐵肇慶東站坐K01車10元就能到達。 周邊吃飯也非常方便，對面還有大潤發超市，昌大昌超市，有地下通道直通，購物吃飯幾分鐘到達，樓下一層大廳有咖啡廳，會客，休閑，聊天都方便。

房間大 設施新 衞生乾淨 環境很好 尤其是服務 真的棒棒的 前台的小金姑娘從我們辦理入住 就熱情詳盡地介紹了酒店周邊好逛好玩好吃的地方 且非常好客 離開酒店時再遇小金和小何 依然熱情洋溢 這個風水寶地和優質服務 吸引我們以後一定還會再來

入住登記時，前台員工態度普通，之後兩天也有到前台詢問旅遊資料，雖然有問必答，但整體員工態度未算很親切，以酒店入住率不高及完全不繁忙的情況下，覺得員工可以對旅客主動提供更多旅遊資訊。 在酒店的其他区域，遇見其他員工，也沒有一人會主動和住客打招呼，甚至不會說聲早晨。我覺得以温德姆是肇慶排名第一的酒店，可以做得更好。 给我們的第一間房間有些煙味，房間內已開着空氣清新机，經要求後也立即替我們安排更换房間。 房間寬敞，打掃也算乾淨，房間用品十分齊全，這點很讚! 我們訂了湖景泡池房，可看到黃昏日落景，景觀很美，也很讚! 我們是25/3上午约10時到酒店礦泉区，一位值班的女性員工，全程在看手機或在講电話，對她詢問有关礦泉的問題，態度冷漠，並不想與你多說一句，叫你自己去浸完13個池吧! 當時只有十多個客人在浸礦泉，但竞然有兩位客人在池中吸煙也沒有人勸阻，對此有點失望。

位置很方便,七星岩,岩前村就在附近,直通巴車站都在十分鐘步行距離內,一出門口就可以約車去鼎湖山等景點,樓下餐飲超市也齊 員工有禮,早餐選擇不少,樓下晚上安靜,住在三樓也不吵,能洗衣服對留在肇慶三四天旅行的人很友善

💖近期住過最滿意的酒店！必須點贊 📍位置絕佳，離熱門景點近，七星巖東門廣場幾分鐘就到，出行方便。踏入大堂，裝修精緻有格調，工作人員笑臉相迎，熱情引導。房間佈置温馨，採光好，細節滿分，洗浴用品品質高，還有免費涼茶，熱毛巾。這價格在房間裏還附贈按摩椅，性價比簡直不要太高！設定設備都很齊全，還有健身房跑步機，適合長期出差。房間衞生做的也很乾凈，床單一塵不染，浴室水壓也夠大，沐浴體驗很好！另外本人晚上遇到點小麻煩，工作人員熱情幫忙解決。看得出酒店的用心，以後出行還選這兒，值得推薦給大家！

房間寬敞，設施都很新，被子床單洗滌很乾凈，沒有異味，窗簾是電動的，用起來很方便。早餐也值得點贊，粵式早茶的基本菜品都有了。另外電話讓客房部送拖鞋過來，結果是機器人來送的，智能化體驗很有意思。

酒店就在城軌旁邊，很好找。初五入住，前台給升級了房間，安排了帶電動按摩椅且伴湖景的房間，感謝店家的安排！當初訂這家酒店是看上了全智能化的理念，想體驗下，感覺還不錯。房間乾淨整齊安靜，早餐一般，但對得起28元的價格。樓下是公交車總站，去各景點也方便。就是周邊吃的食店不多。下次來肇慶還會選擇入住這家。

第一次住豪華大床房，真的非常滿意，妥妥的湖景房，設施齊全、衞生一流、服務周到。貼心的是早餐，據先生説是吃得最歡的一次。菜品豐富、環境優美，下次有機會還會再住。感恩！感謝！

這次入住體驗非常滿意！酒店環境優雅，房間乾淨整潔，設施齊全且現代化。工作人員服務熱情周到，從入住到離店都讓人感到賓至如歸。早餐種類豐富，味道也很棒。地理位置優越，交通便利，周邊吃喝玩樂一應俱全。下次來一定還會選擇這裏，強烈推薦！