湛江花園飯店

此次入住優缺點都有，作為攜程資深五星級酒店的金鑽客户，我想客觀的説下此次入住體驗。 先説缺點： 1、前台和客房效率低：預訂了海景雙床房，下午快6點辦理入住都還沒搞好衞生，帶着長者小孩等了快半小時才處理好，這效率是真的有點堪憂； 2、補償方案誠意一般：入住上耽誤了很多時間，然而補償方案就是多兩份早餐，水果還是要問了好幾次才送過來，一開始提的升級客房反而是更差的方案，完全沒從客人體驗出發。 3、早餐種類一般：早餐就在大堂，感覺就是臨時圍起來的地方，體驗感不太好，而且早餐完全達不到五星級標準。 再説優點： 1、酒店位置優越，風景很好，客房寬敞，功能分區合理，雖然很多年了，但是整體維護還不錯； 2、客房服務態度還挺好，服務很及時，需求都能滿足，這點體驗不錯； 綜上所述，我認為前台人員需要提升服務水平，能用心做好客人check in的服務工作，而不是又打電話接電話，又忙其他東西，把客人晾在一旁，整體打分給了及格，沒給差評是真的容忍度很高了。

這次入住湛江花園酒店體驗超棒！特別感謝前台工作人員的貼心服務，由於我們帶孩子入住，有一位小朋友身高超過了免費標準，前台Alice、Maggie幫忙申請了免費小童早餐，值班經理sunny同意贈送，解決了我們的用餐問題，非常暖心！酒店環境優雅，設施齊全，房間整潔舒適，服務細緻周到。早餐品種豐富，孩子吃得特別開心。地理位置也很便利，下樓過馬路就是沙灘，周邊遊玩方便。酒店泳池景觀很漂亮。整體體驗非常滿意，性價比超高！強烈推薦給帶娃出遊的家庭，下次來湛江一定還會選擇這裏！五星好評！

位置：交通很便捷，吳川機場大巴一個小時左右到。酒店周邊吃喝玩樂都有。 設施：湛江排名第二的酒店，設施也不會差，小朋友洗漱用品很可愛，小朋友很喜歡。 WI-FI有點弱，看電視不停的在加載，不知道是電視原因還是網絡原因，但也不影響，基本都在外面玩。😀 游泳池：Perfect，視野好，水質乾淨，服務也好。 小童樂園：家長的福音🤣 總體感覺還是非常不錯的！推薦入住！

這次入住體驗真的超棒！必須特別表揚前台的小吳同學～辦理入住時特別耐心，主動介紹了酒店的設施和周邊攻略，連我隨口提的“想找家安靜的咖啡館”都記在心上，後來特意發消息推薦了超合適的店，太貼心啦！入住期間有任何問題找她，都回復得又快又周到，全程笑容滿面，讓人感覺特別温暖。因為有小吳的細緻服務，這次旅行的幸福感直接拉滿，下次來還住這家，也希望能再遇到這麼優秀的服務呀～ 👍

這次入住湛江花園酒店真的太滿意了！前台Alice小姐姐服務超貼心，幫忙申請升級了超美的海景房，推窗就是碧海藍天，心情瞬間治癒~酒店環境優雅，設施齊全，房間乾淨舒適，細節處處顯品質。無論是地理位置還是員工服務都無可挑剔，強烈推薦給來湛江的朋友！下次還會再來，感謝Alice和團隊的用心，讓這次旅行如此完美！#湛江花園酒店 #海景房 #貼心服務

性價比非常高，衣帽間很贊，早餐也很豐富，周圍吃喝看海都非常方便，下次還住！服務並沒有像其他評價那樣感覺到前台有多熱情，也沒有人幫我們拿行李，但這些對我們來説不重要，因為我們沒有長者和孩子。 一個小意見：第二天搞衞生的阿姨貌似衹補充了用品和倒垃圾，馬桶衞生漏了。