泓亭國際飯店(張掖西站鐘鼓樓店)

泓亭國際飯店(張掖西站鐘鼓樓店)的評論

泓亭國際飯店(張掖西站鐘鼓樓店)

825000, 張掖, 甘州區, 縣府街142號查看飯店詳情
泓亭國際飯店(張掖西站鐘鼓樓店)
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1晚

泓亭國際飯店(張掖西站鐘鼓樓店) 評論-真實旅客評語

4.4/5
352 則評論
驗證過的評論
位置4.5
設施4.3
服務4.5
衛生程度4.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(352)
好評(339)
附有照片/影片的評論(28)
交通便利(24)
房間很大(18)
櫃檯服務好(14)
設施齊全(10)
位於市中心(10)
停車方便(9)
購物方便(9)
衛浴不便(6)
負評(13)
226605
浪漫大床房
入住於 2024 年 8 月
獨自出遊
88 則評論
1.5/5
發布於 2024 年 8 月 25 日
該店可以説是本人所住過的最差的最店,衞生差,不説誠信,主要如下:1·本人網上預訂到店,辦理入住時,問前台女服務員,早餐幾點開餐,被告知沒餐廳,我提出本人所訂房間含兩份早餐。服務員講,你一個人入住,衹能明早晨到前台拿一張票,到外麪店就餐。第二天早上6時30分,前台衹有一名保安,問早餐票,告知不知。該酒店顯然不誠信,客人出的是兩份早餐錢,該店要按人數給票,顯然是侵犯客人權力。早餐票本應入住時給客人,該店確要早上給,顯然是不誠信。2·房間地毯,衞生間牆磚、地面,傢俱上及坐便器等非常的臟,有照片為證。3·淋浴器衹有一個頂淋,且非常的污漬。冷、熱標註都反了。4·本人攜程網預訂,評分4·5分,評價衞生好,本人認為系店家做假,建議平台督查,否則將失去攜程的信譽。
6/10
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住泓亭酒店!同時很遺憾得知您沒能有一次完美的入住體驗,在此對您表示誠摯的歉意,您所反映的問題,我們高度重視,請您相信我們一直有不斷改正和進步的決心,您的包容和信任,將會是我們一直前行的動力!此外,您和其他賓客若在入住期間有任何問題,可隨時聯繫酒店大堂經理,我們將盡最大的努力為您解決問題提供服務。泓亭國際酒店真誠期待您的再次入住,祝您生活愉快!
訪客用戶
特惠房
入住於 2024 年 2 月
與好友旅遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 28 日
房間裝修很好,設備齊全,甚至還有加濕器和小冰箱,服務也很不錯,店家很熱心,元宵節住酒店還給每一位客人準備了湯圓,真心是住過最好的旅店,出遊方便,離甘州巷子和鑫滙國際都很近
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對我們的支持與信任, 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在泓亭的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步, 祝您開心每一天!
匿名用戶
三人間
入住於 2023 年 12 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 12 月 9 日
來張掖考試圖距離近訂的房沒想到這麼驚喜!酒店位置很好,旁邊是金張掖國際大廈,步行500米可以到甘州巷子。我們訂的是三人間,房間很大,環境乾淨衞生,洗手間也有熱水,暖氣特別熱,而且最晚可以兩點退房,中午還可以午休一下~
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店做出的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評,您的滿意是我們最大的責任與榮幸,也期待您的下次光臨!
訪客用戶
特惠房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 12 日
性價比很高,就在市中心,位置很優越,出行方便,離大佛寺很近,離明清古街也很近,附近還有超市。還免費升級了房。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對我們的支持與信任, 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在泓亭的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步, 祝您開心每一天!
訪客用戶
特惠房
入住於 2024 年 2 月
獨自出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 8 日
前台姐姐很貼心,也 主動幫我換到人較少的樓層讓我休息很舒服,房間很乾凈,但應有盡有。 算是很棒的體驗。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對我們的支持與信任, 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在泓亭的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步, 祝您開心每一天!
訪客用戶
特惠房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
2 則評論
3.0/5
發布於 2024 年 7 月 26 日
淋浴間衹有衹有衹有一個頭頂固定花灑,搞得洗澡很不方便,特別是給小孩洗澡,住過那麼多同價格檔位的賓館,第一次碰到這麼糟心的設計。電視打不開。其他方面基本能接受。
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,您好!對您所説的咱們這邊深表歉意。酒店有多種房型。淋浴房也有多種。有固定大花灑,也有小花灑的。電視側面有個鍵。一按就開了。很抱歉是我們考慮不周。很感謝您的反饋,我這邊改進。做好解釋工作和客房提醒工作,酒店前台24小時值班,有任何問題都會解決。再次感謝您的入住。祝你生活愉快!工作順利!
匿名用戶
特惠房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
29 則評論
3.2/5
發布於 2024 年 5 月 27 日
入住時小哥服務一流,玩了一整天,前台女服務員埋怨我退房不留房咭,我濛了, 明明訂了两天連住,誤以為只住一天, 不先確實入住資料, 反错怪客人,酒店服务不專業, 希望作出改善
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的選擇入住與反饋。對於給您帶來的不太愉悦的體驗,我們深表歉意。您提出的建議非常重要,我們已經反饋給前台部並立即進行了改進,相信日後我們的服務將更加細緻!我們酒店的設施也在不斷改進中,再次對您的不悦感受深表歉意,期待您的再次入住感受我們將用更好的服務和優質的設施為您帶來更好的體驗!
Yinheluojiutian
浪漫大床房
入住於 2023 年 11 月
商務出差
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 12 月 4 日
前台服務很好,酒店也很好,地理位置優越,在市中心,周圍吃飯出行都很方便,酒店隔音效果好,來張掖旅遊的話推薦。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店做出的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評,您的滿意是我們最大的責任與榮幸,也期待您的下次光臨!
訪客用戶
精選雙床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 7 日
酒店位置在城市中心區域,交通便利,附近有熱鬧的夜市,房間設施整潔温馨,每個房間還配有小冰箱!老闆娘很漂亮也很熱情大方,有求必應!
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對我們的支持與信任, 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在泓亭的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步, 祝您開心每一天!
Wanchuwenhuachuanmei
特惠房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
286 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 4 日
還行,公寓式酒店,離夜市很近,吃喝方便。旅遊旺季,性價比談不上,房間空調不太行,其他還好,後院可以免費停車
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對我們的支持與信任, 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在泓亭的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步, 祝您開心每一天!
Pengpengaiguxian
特惠房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
10 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 13 日
很滿意,雖然酒店設施稍有陳舊,但就在市中心非常方便,還幫我們貼心的升級了房間,房間很大,還有寫字枱
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對我們的支持與信任, 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在泓亭的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步, 祝您開心每一天!
訪客用戶
特惠房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 9 月 1 日
房間裏面臭的要死,就是那個下水道的味道,而且一整晚都有空調外機在向,聲音很大,主要是太臭了
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住泓亭酒店!同時很遺憾得知您沒能有一次完美的入住體驗,在此對您表示誠摯的歉意,您所反映的問題,我們高度重視,請您相信我們一直有不斷改正和進步的決心,您的包容和信任,將會是我們一直前行的動力!此外,您和其他賓客若在入住期間有任何問題,可隨時聯繫酒店大堂經理,我們將盡最大的努力為您解決問題提供服務。泓亭國際酒店真誠期待您的再次入住,祝您生活愉快!
訪客用戶
精選雙床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 7 日
酒店位置極佳,周圍交通方便,且吃飯方便,酒店住宿環境好,安靜衞生,工作人員服務態度好,有事必應,非常好的一家店。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對我們的支持與信任, 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在泓亭的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步, 祝您開心每一天!
訪客用戶
精選雙床房
入住於 2023 年 12 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 12 月 22 日
雖然第一次入住,但是體驗很棒,這個酒店裡麪很大很乾凈,有超大辦公桌,滿足了像我這樣商務出差人員的需求。周圍緊臨廣場步行街,購物娛樂吃飯都很方便,下次來張掖還會選這個酒店的!
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店做出的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評,您的滿意是我們最大的責任與榮幸,也期待您的下次光臨!
訪客用戶
浪漫大床房
入住於 2023 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
2.7/5
發布於 2023 年 7 月 13 日
房間蚊子太多了,睡了一晚,被蚊子咬慘了
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的選擇入住與反饋。對於給您帶來的不太愉悦的體驗,我們深表歉意。您提出的建議非常重要,我們已經反饋給客房部並立即進行了改進,相信日後我們的服務將更加細緻。我們酒店的設施也在不斷改進中,再次對您的不悦感受深表歉意,期待您的再次入住感受我們將用更好的服務和優質的設施為您帶來更好的體驗。