張家口雪如意睿景飯店

酒店服務非常好，工作人員都非常熱情友好 但是設施維護不是很到位 衞生收拾的不是很乾凈，地上有好多頭髮細節做得不到位 而且還忘了給我地巾。洗漱用品上也有污漬。早餐簡直就是糊弄，特別難吃，無法評價。

酒店客房寬敞明亮，裝修考究，空間和麪積較大，視野開闊，坐在房間雪如意滑雪館可盡收眼底。酒店停車位非常充足，活動空間巨大。餐飲方便可口，休閑居住舒適。

張家口雪如意睿景酒店 20250215入住A315 與朋友一起去雪如意滑雪場玩，所以預訂了雪場附近的酒店，最後根據取消政策的優勢選擇了睿景的如意套房。根據導航抵達酒店區域後發現停車場指示標並不明顯，而且照明明顯不夠。抵達前台後辦理入住手續，前台員工王雅珍和王凱軒比較熟練地安排了3層A棟的房間，介紹了酒店/雪場/餐飲/接駁車等設施和營業時間，贈送了歡迎小禮物。房間中規中矩的標準套房，雙陽台設定顯得空間很大，主客衞都配備了智能馬桶，主動提供了8瓶礦泉水和加濕器/凈化器，這點非常貼心。房間內沒有空調，但也沒有找到地暖的控制面板，所以日落後室內温度整體偏低，配備了電暖氣但效果不佳，洗澡後還是會覺得有些冷，房間內布草類沒有地巾。床品比較舒適，軟硬枕頭都很舒服。 晚餐在酒店2層的自助餐廳解決，價格80元一位不算貴，菜品屬於國企食堂級別；兩個涼菜/雪花雞排/紅燒肉/果味雞球/炒木耳/番茄炒蛋，主食配了米飯/豆包和明檔現煮的麪，整體屬於能吃飽的級別【僅供參考】。 雖然整體給了5分評價，但酒店在軟硬件方面還是有明顯的缺陷。也希望酒店可以看到點評後多加重視。 1.房間弱點線路的佈置，床頭/辦公桌前面的部分插頭、USB供電無法使用，控制面板操作混亂（如客衞的照明和排風按鈕裝反了等情況）。 2.衞生死角過多，窗簾旁邊有沒打掃乾淨的碎屑，進門鞋櫃內有兩個包裝袋（垃圾），小冰箱裏有上一個客人落下的酸奶和葯品。【見圖5/6】 3.入住後需要休息就打開了請勿打擾設定，20分鐘後有服務員敲門送了兩瓶軟飲，明顯管理培訓方面不到位，員工根本不知道該怎麼處理這類情況。

朋友三個人一起帶孩子滑雪如意，然後我前一天晚上打電話説因為都是媽媽帶孩子所以麻煩能不能安排在一起，説現在忙，給我回電話，然後沒下文了，入住當天，再次打電話問可以麼，説給我調，我説好，我在線等，然後給我調個三個三層，一個人很遠很遠，想着在一個樓層，默認了。我們所在C區就一個電梯，二層電梯下來告知要換個電梯，朋友和我家孩子穿着雪鞋就這麼走了一會，還沒見到電梯，就説要求我們換到一層，告知一層沒有，但是我們另外朋友已經換到一層（她帶三個孩子），換電梯實在不方便，我和朋友也要求換到一層，又給説法是給我們協調，然後很久説有一個一層，我説如果沒有我們兩個都帶一個孩子住一個房間退一個房間，然後告知有兩個一層的房間了，辦了卡我們走到酒店最最盡頭到了我們的房間，我告知朋友我是A127，然後最早帶着三個孩子的朋友説我在A128啊，很氣憤，明明有相近一層的三個房間，為什麼開始説沒有，電話裏協調了近10分鐘給了3層，有一層為什麼不給呢，房間裏味道很重，地板開裂，然後冷，挪開椅子很臟 再此，感謝幫忙搬運行李的小哥，默默跟着，感謝🙏

房間床單上還有別的客人殘留的人下體的毛髮，這點非常讓人噁心。還好工作人員的態度還算好，給換了新的床單，留了果盤和小禮物。但四星級酒店，着實不應該出這樣的衞生問題。

因為小朋友想泡澡的願望 酒店給升級了帶浴缸的套房 房間很大 雙衞雙陽台 陽台外就是大跳台 酒店前台和餐廳的服務態度都很好 張家口的羊肉果然味道贊 另外戲雪樂園也不錯 物美價廉 服務好