崇禮翠雲山皇冠假日度假飯店

崇禮翠雲山皇冠假日度假飯店的評論

崇禮翠雲山皇冠假日度假飯店

張家口, 崇禮區, 西灣子鎮大夾道溝翠雲山國際旅遊度假區內查看飯店詳情
崇禮翠雲山皇冠假日度假飯店
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1晚

崇禮翠雲山皇冠假日度假飯店的真實房客評論

9.5/10
極好
3502 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.4
服務9.4
衛生程度9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3502)
好評(3445)
附有照片/影片的評論(1314)
早餐很棒(510)
適合與小孩同行(313)
櫃檯服務好(243)
靜謐湖景(159)
浴缸很棒(114)
有親子設施(59)
負評(57)
M473334****
高級房 大床
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 8 日
Dora人超級好 酒店前幾天在整修但是服務一直跟上 我倆住的非常舒服 住了兩天後又續了三天 套房太棒啦! 小木屋的風格我們都非常喜歡 温度很合適 這幾天晚上睡得特別香甜 白天在房間一直工作也覺得很舒適 過幾天接着回去住 雪季度假的不二選擇
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗, 特別開心 Dora 的貼心服務能讓你倍感舒心,也欣慰酒店整修期間,我們的服務依然沒有讓你失望。你對小木屋風格套房的喜愛、對適宜温度的認可,還有住得香甜、工作舒心的反饋,都讓我們滿心温暖。從入住兩天續住三天,再到 “雪季度假不二選擇” 的肯定,這份信任與偏愛格外珍貴。我們會珍藏這份認可,繼續堅守服務初心,保持對居住細節的打磨,期待你不久後再次歸來,續寫這段舒心的度假時光!崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
M58999****
高級房 大床
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 30 日
重陽節帶長者來崇禮,入住了翠雲山皇冠假日酒店。一進酒店首先就被Alina熱情周到專業的服務所打動,讓入住的長者感受到了特別的關懷!酒店大堂和房間裏的佈局很有設計感,很洋氣。陽台上的景觀也是難得一見!這次入住體驗真的是太棒了!看上去雪場也馬上開門了,下個月再來玩,還住這裏。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,看到您提到 Alina 的熱情服務讓長者感受到滿滿關懷,我們由衷欣慰,能為長輩們帶來貼心體驗是我們的心願。也很高興您喜歡酒店富有設計感的佈局與陽台上的別緻景觀,這份認可對我們意義非凡。雪場即將煥新啟幕,我們已滿心期待您下個月的再度光臨,屆時願為您呈現同樣優質的入住體驗,伴您暢享冬日樂趣!崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
Xiaoqunzixiaowazi
豪華房 雙床 山景
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
19 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 26 日
抓住暑假的尾巴,終於去了心心念唸的崇禮翠雲山。很早之前就去過崇禮,那時候冬天去滑雪,太子,萬龍,開車過去不堵車還得4個小時,現在京張高鐵太方便了,高鐵到酒店的接駁服務也是無縫銜接,按照高鐵時刻表排的車次,特別方便。特別感謝朵拉提前一天就電話聯繫,按照需求安排好房間,很貼心的安排我們連通房,長者和孩子都很開心,對我們的問題隨時都給予耐心的幫助,讓我們此行非常圓滿。皇冠假日和智選假日在一個樓裡邊,但是區域劃分的特別好,互不幹擾。房間空間大,陽台寬敞,白天和晚上都挺安靜的,很適合度假。早餐種類豐富,味道不錯,現烤的麪包都很好吃。十層的健身房和空中泡池,雖然面積不大,但是玩起來也夠用了,就是現在泡池的温度有點低,再熱點就更好了。酒店門口的小動物園,每天早晨都去投喂,三衹小豬,三衹大鵝,太有意思了。小鎮的配套足以滿足三天兩晚,孩子們每天三趟滑圈,一趟滑車,玩不夠。晚餐我們都在虎娃吃的,砂鍋好吃,烤串爆贊,物美價廉。唯一一點遺憾就是翠雲山森林公園趕上下雨了,坐足了大腳車,沒能徒步到山頂,衹能下次再去了。總之很滿意的旅程!!
6/19
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,得知您藉助京張高鐵及酒店接駁服務順利出行,管家朵拉提前安排連通房、及時響應需求為您的行程提供了便利,我們深感榮幸。酒店的房間條件、餐飲品質、配套設施及周邊遊玩項目能讓您和家人滿意,也讓我們備受鼓舞。對於空中泡池温度的反饋我們已留意,您在翠雲山森林公園的未竟心願也傳遞出對這裏的認可。再次感謝您的細緻反饋,這對我們而言具有重要的參考意義。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
匿名用戶
豪華房 大床 山景
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 9 日
八月份來過一次,當時就覺得設施服務都不錯。十一假期前半段有些忙,依然工作,完事後一身的疲憊果斷又來崇禮休養一下,帶上愛人和狗子,趕上了假期末尾,可以悠閑的放鬆一下身心!服務質量依然在線,入住後上次的小穎主動聯繫我,主動幫我安排了保潔等各項入住的服務事項!天氣變化也隨時提醒注意保暖安排!非常貼心!這裏已經變成度假、修養的首選之地!
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,也衷心感謝您在八月體驗後,再次選擇我們作為十一假期末尾的休養之地,也感謝您願意帶上愛人和寵物前來放鬆。得知即使假期前半段忙碌,我們的服務質量仍能保持在線,且上次接待您的小穎主動聯繫、協助安排服務並提醒天氣變化,為您帶來貼心體驗,我們深感欣慰。您將這裏視為度假休養首選,是對我們最大的肯定。再次感謝您的支持,祝您與家人、寵物生活順遂。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
200837****
豪華房 雙床 山景
入住於 2025 年 9 月
其他
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 9 日
✍✍十一長假臨近尾聲的兩天選擇了崇禮,為了不出錯,住宿依舊還是選擇了假日酒店。 ✍✍崇禮翠雲山的皇冠假日房型超大,到店後恰好又碰到了美麗熱情的前台姑娘Eva(張張),告知我們已提前將訂好的房型升級為比山景房還要安靜的湖景房🍎,另外還貼心地把酒店周圍景點和遊樂微給我們,服務貼心又專業👍👍 ✍✍酒店早餐中西合璧,品種豐盛也很美味,新鮮烤制的牛角很香。 ✍✍唯一不足的地方就是房間的淋浴,也許是入住客人較多用水集中的緣故,晚間的洗澡水温度不是很穩定。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,得知您對超大房型、前台 Eva(張張)協助升級的湖景房及貼心的周邊指引滿意,且喜愛早餐的中西品類與新鮮牛角,我們深感欣慰。對於晚間淋浴水温因用水集中不穩定的問題,我們已認真記錄,將作為優化服務的參考。您的認可與反饋都很珍貴,我們會持續打磨細節。再次感謝您的支持,祝您生活順遂。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
ping_q
豪華房 雙床 山景
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
13 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 8 日
下午入住酒店,接待員十分親切,主動給我升級到湖景雙床,各方麪條件都符合在攜程預訂時所提的要求。事後得知女接待員叫張張,她加我微信後,有問必答,讓我們有賓至如歸的感覺。在酒店入住一晚,領略崇禮金秋之美,假期完美結束。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗, 您對接待員張張親切服務、主動升級湖景雙床,以及微信上有問必答帶來的賓至如歸感的認可,我們已第一時間轉達至她本人,這會成為團隊提升服務的重要動力。得知酒店條件符合您在攜程預訂時的期待,且能讓您領略崇禮金秋之美,我們深感榮幸。每一份滿意反饋都將激勵我們持續堅守品質,再次感謝您的支持,祝您生活順遂。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
Saibasidianlibai
豪華房 雙床 湖景
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
32 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 8 日
酒店環境非常不錯,離遊樂設施、星芒圖書館都非常近。客房服務滿分,有求必應,反應速度快,效率高。餐飲一般,可能因為我們是淡季去的,酒店餐飲品種比較少。因為開車幾分鐘就到崇禮城區,因此,可以選擇外出就餐。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,酒店毗鄰遊樂設施與星芒圖書館,正是為了方便賓客出行,而客房團隊 “有求必應、高效響應” 的服務,也是我們始終堅守的標準。同時,我們已留意到您對淡季餐飲品種的反饋,也理解您選擇前往崇禮城區就餐的考量。期待未來能有機會再次為您服務,為您的旅程帶來更豐富的體驗。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
M8914****
豪華房 山景
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 7 日
房間非常棒,酒店給升級了湖景房,景觀很好,特別喜歡坐在陽台曬太陽看湖景的感覺。早餐品質很好,餐品多樣,家人非常喜歡。管家郭郭非常細心,全程給予了貼心優質的服務。正好遇到中秋節,酒店在房間放了手寫祝福卡和月餅,下次來還會選擇這裏。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,您對升級湖景房的喜愛,尤其是在陽台曬太陽看湖景的愜意感受,以及對早餐品質與多樣餐品的認可,我們由衷珍視。管家郭郭的細心服務、中秋期間房間內的手寫祝福卡與月餅,能為您和家人的旅程增添温暖,我們深感榮幸。您表示下次仍會選擇這裏,這份信賴對我們意義非凡,期待未來再次迎接您的光臨。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
yavi****
豪華房 山景
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
11 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 7 日
性價比還是可以了 酒店周邊有很多小童友好設施 地理位置距離崇禮北非常方便 冬天滑雪應該很棒 服務很好 超出預期 有什麼問題都有及時迴應並及時解決 我們住的房間有些硬件應該維護一下了 如 馬桶按鈕 淋浴花灑
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,能通過及時響應與解決問題超出您的預期,以及讓您期待冬季滑雪體驗,我們由衷欣喜。同時,我們已認真記下您提及的房間硬件維護需求,像馬桶按鈕、淋浴花灑等問題,將作為設施檢修的重點參考。每一份坦誠反饋都助力我們進步,期待未來能為您帶來更完善的住宿體驗。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
_WB403561****
高級房 大床
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 10 月 7 日
第一印象是酒店依山傍水,外觀高端,大廳裝潢中等,前台的設施裝飾太一般了像快捷酒店。 接待我們的前台美女很熱情,因我們是早上到的,要求預留房間位置好點的,我們存上行李,晚上再回酒店,美女給我們登記並加上微信,隨時提醒訂房訊息,服務非常棒,全五分好評!這位美女是酒店管家-郭郭 酒店房間寬敞整潔高端,大陽台非常好,特別是温度自動調節的非常舒適,濕度恰當,一宿睡的很舒服,好評。 最不滿意的是,訂房時不可退換,不可延時退房,顯得有些霸道,(退換和延時無特殊情況是沒用的,)
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,您對酒店依山傍水環境、房間寬敞整潔與智能温控的認可,以及對管家郭郭熱情服務與貼心提醒的肯定,我們由衷珍視,也已將您的讚揚傳達給她。同時,您提及的前台設施裝飾及訂房政策相關反饋,我們已認真記錄並反饋至相關部門。您的全五分好評是團隊前行的動力,期待未來能再次為您服務,帶來更優質的居停感受。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
M41614****
豪華房 山景
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 6 日
入住體驗不錯!酒店乾淨,床品清爽,浴室一塵不染。用餐方便,早餐豐富,周邊餐館也很多。最關鍵的是位置絕佳,步行幾分鐘就到纜車站和景區其他遊玩項目的入口,離崇禮主要景點車程都不長,省去了很多奔波,為遊玩節省了大量時間。強烈推薦!
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,能為您提供乾淨的居住環境、清爽床品與潔凈浴室,滿足基本休憩需求;同時以豐富早餐和周邊便捷餐飲,解決用餐顧慮,我們由衷欣喜。尤其欣慰酒店絕佳位置為您節省了遊玩時間,步行可達纜車站與景區入口、短途抵達崇禮主要景點,切實提升了您的出行效率。每一份好評都是我們前行的動力,期待未來再次為您帶來舒心的住宿與出行體驗。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
_M1391152****
豪華房 山景
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 6 日
環境:此次入住感受超級好,辦理入住時就給升級了套房,有小朋友喜歡的浴缸,房間整體環境寬敞整潔。 服務:第二天會默默的補充水和一次性用品➕收垃圾桶,加分👍第一次感受酒店的管家服務,我們的管家是郭郭,小姑娘響應速度超級快,0等待,加分👍 設施:有小朋友鍾愛的“滑雪屋”,可以瘋狂玩耍2小時,就算天氣不好,也能有地兒放電,小朋友給“滑雪屋”5顆星🌟
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,能為您升級套房,讓孩子享受喜愛的浴缸,且房間寬敞整潔的環境能符合您的期待,我們由衷高興。日常默默補充物資、及時清理的細節服務,以及管家郭郭快速響應的專業態度,都是我們用心服務的日常,您的肯定是對團隊最大的鼓勵。同時,“滑雪屋” 能成為孩子的歡樂天地,解決天氣影響的出行顧慮,也讓我們十分欣慰。期待未來能繼續為您和家人創造更多温馨的住宿回憶。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
M13283****
豪華房 山景
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 6 日
服務:整體滿意,出現各種問題都能及時處理,這裏特別感謝郭郭幫忙解決各種票券使用的問題,還送了果盤 設施:周邊玩的挺多的, 附近還有一個親子樂園,酒店10樓有泡池,1樓有一個迷你的小童樂園 環境:感謝郭郭給升級了湖景房,確實比山景好很多
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,能通過及時處理各類問題讓您對整體服務滿意,同時以周邊豐富玩樂項目、10 樓泡池與 1 樓迷你小童樂園滿足出行需求,我們由衷欣喜。特別感謝您對郭郭的肯定,她幫忙解決票券問題、贈送果盤,還為您升級湖景房,這份貼心服務正是酒店理念的體現,我們會第一時間將您的讚揚轉達於她。期待未來能繼續為您帶來優質的住宿時光,祝您生活愉快!崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
M13424****
豪華房 山景
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 6 日
此次十一選擇了崇禮翠雲山皇冠假日酒店。 酒店位置優越,距離高速出口幾分鐘車程,也可以選擇高鐵,酒店有接駁車接送。 房間寬敞潔凈,我們的房間有陽台,這一點很滿意。泡上一杯茶,在陽台上賞湖景山景,瞬間就有了度假的感覺。 酒店服務周到,工作人員熱情友善,特別是我的管家郭郭美女,細心又專業,客人有需求第一時間迴應並解決,絕對值得超5星好評呀。 餐飲方面,早餐豐富多樣,就餐時間也比較長,可以滿足客人長時間的就餐需求。 整體很滿意,小小建議:一層小便利店補充點方便麪呀,方便客人夜裡餓了填填肚子。
6/8
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,您對酒店優越位置、便捷交通接駁,以及寬敞潔凈且帶陽台的房間的認可,還有對早餐豐富度與就餐時長的滿意,都讓我們倍感欣喜。也會將您對管家郭郭細心專業服務的高度肯定轉達於她,她的高效響應正是我們服務理念的體現。同時,我們已認真記下您關於一層便利店補充方便麪的建議,將作為優化細節的重要參考。期待未來繼續為您帶來優質的度假體驗。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
ffhaiyan
豪華房 山景
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 8 日
房間好大,洗手間、衣帽間、浴房各個分區都很理想很寬敞。因為寵物友好選了這個酒店,一大家子人,房間多訂單也多,酒店的郭郭管家特別有耐心,給我們反覆確認了好幾遍,終於把一堆亂七八糟的訂單搞定,兩個晚上都是分着訂的也沒讓我們換房間,還給升級了一套湖景房。團購贈送的翠雲山景區門票也讓我們搞過期了,郭郭也幫我們搞定了,非常感謝!
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗,您對房間寬敞分區的認可,以及對酒店寵物友好服務的選擇,我們由衷珍視。尤其欣喜地得知,郭郭管家以極大耐心幫您反覆確認多份訂單、協調分訂房間不更換,還為您升級湖景房,並妥善解決翠雲山景區門票過期問題,您的肯定我們會第一時間傳達給她。這份用心服務能為您的家庭出行增添便利,我們深感榮幸,期待未來再次迎接您的到來。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店