張家界武陵源區飯店

一家四口張家界度假，去之前決定住東門附近，主要是離森林公園、大峽谷等都近，省了在遊玩中間再搬一次家。 看各類功略，東門的酒店最受推薦的有兩家，一是納百利，二就是這家歡朋。相比而方，納百利房間大，氣勢足，之前是皇冠假日，路過的時候看酒店的模樣確實挺大氣。相對而言，歡朋由於其定位，對標智選，讓我有點沒有底，所以我先定下了納百利。 但是，出行前四五天，我決定退掉納百利，換定了歡朋，最主要的原因就是一個，能自助洗衣！！！這對於暑假出行，這一點太太太重要了。而且，有希爾頓的管理規範，我想這家酒店底限一定不會低。 事實證明，我的決定是正確的！ 這趟出行，我是先到了香港，再從香港高鐵到的張家界。在香港，我住的是麗晶，但是，我們一家都認為，這家歡朋酒店的舒適度、親切感，甚至都比麗晶強。 在我入住前幾天，酒店主動加了我微信，結合之前的大暴雨造成的道路中斷情況，推薦了遊玩路線，而我也正在完全按照這路線走的，清晰明瞭，省事省力。 房間不大，但設施很新，USB插座、電視投屏、語音控制等，該有的都有，之前有人説的隔音問題，在我看來不算**煩，反正一天兩萬多步，這點聲音不算什麼。 大堂當然比不得那些五星向上的酒店，但足夠用，還是那句話，該有的都有。 服務人員都非常年輕，我懷疑好幾位都是剛畢業不久吧，但培訓的很到位，溝通起來很輕鬆。 早餐，可能是我住的有點久，五晚，所以覺得品種有點少，基本是兩天一輪換，如果是衹住兩三晚的會，應該不會有這感覺。 洗衣房有三套設備，有時人多，有時人少，服務員會幫忙洗烘，還會送回到房間，這一點比其它有洗衣機的酒店要強。 最後提點小意見： 1，631的門要修一下，回彈力量稍弱，不能自動鎖門，會發出報警； 2，住宿期間也當面建議過，每個房最好配一張取電卡，旅遊出行，大多兩人一間，兩張房卡要是有一張取電，不大方便。 總之，來張家界，住這兒就對了！

這次入住蘭亭雅居酒店的體驗遠超預期，服務細節裏藏着的用心，讓我忍不住想好好誇一誇。從踏入酒店到退房離開，每個環節的服務都像“潤物細無聲”的春雨，既專業又帶着温度，甚至連一些容易被忽略的小細節，都被他們穩穩接住了。 入住前：提前預判需求，像“老朋友”一樣貼心 出發前一天，我曾在預訂平台備註“同行有位60歲長者，希望安排低樓層”，本沒抱太大期待，結果出發當天上午就收到了酒店管家的電話：“您好，看到您帶了長輩，我們特意預留了3樓的房間，離電梯口衹有5步路，方便出入；房間裏已經提前調好了26℃的空調，還加了一張防滑墊在浴室，您看這樣可以嗎？” 電話裏的聲音温和又清晰，甚至主動提醒“附近的XX公園適合散步，傍晚去很舒服，需要的話可以給您發路線”——還沒到店，就已經感受到被重視的暖意。 入住時：效率與温度並存，細節藏在“下意識”裏 抵達酒店時是中午，前台小姐姐看到我們拎着行李，立刻起身迎上來：“是XX先生/女士吧？您的房間已經準備好了，這邊請。” 辦理手續時，她注意到同行的長者在旁邊稍站了會兒，順手遞了一瓶常温礦泉水：“阿姨先喝點水，很快就好。” 整個辦理過程不到3分鐘，拿到房卡後，她還特意指着大堂平面圖説：“電梯在這邊，早餐在2樓，早上6點到10點，電梯裏按‘2’就行；如果晚上需要夜宵，負一樓的便利店24小時營業，我們也可以幫您叫餐。” 更戳人的是，幫我們拎行李的小哥（後來知道他叫小王），進電梯時主動按住開門鍵等長者先上，到房間後沒有直接離開，而是順手演示了窗簾的電動開關：“這個按鈕按一下是全關，長按可以停在中間，阿姨如果覺得光線亮，調一半就很舒服。” 放下行李時，他還特意把行李箱豎起來靠在衣櫃邊，説“這樣不佔地方，您拿衣服方便”——這些動作完全不像刻意培訓的“流程化服務”，更像身邊人自然的關照。 入住中：“看不見的服務”比“看得見的”更動人 住了3天，每天回到房間都有新的驚喜。 第一天晚上加班到11點，回來發現床頭多了一杯温牛奶，旁邊壓着一張便簽：“看到您桌上放了電腦，猜您可能還沒休息，牛奶温過了，喝了助眠～” 第二天早上出門時隨口跟打掃阿姨説“昨天的沐浴露挺好聞”，晚上回來就看到洗漱台上多了一小瓶同款旅行裝，阿姨留了紙條：“這個沐浴露是我們酒店定製的，給您帶了瓶小的，方便帶走～” 第三天早上在2樓吃早餐，長者想吃粥但覺得有點燙，剛用勺子攪了兩下，旁邊的服務員大姐就遞來一個小瓷碗：“阿姨，我幫您分一半到小碗裏，涼得快些。” 後來發現她一直在留意長者和小孩，看到有小朋友打翻了果汁，不等客人開口，她已經拿着抹布和紙巾過來，笑着説“沒事沒事，小孩子嘛”，清理時還特意蹲下來，怕擋住其他客人路過。 甚至連“意外”都被處理得讓人安心。某天下午發現房間空調有點異響，打給前台説明情況，不到5分鐘，維修師傅就帶着鞋套敲門了，進門先道歉：“不好意思影響您休息了，我們儘快修好。” 維修時他特意把工具放在墊布上，怕刮花地板，修好後還試了5分鐘確認沒問題，臨走前説：“如果再有點聲音，您隨時叫我，我就在樓下。” 退房時：送別不是結束，是“想再見”的開始 退房那天趕早班高鐵，前台看到我們拎着行李，主動説：“已經幫您叫了車，5分鐘後到門口，車號是XXX，我幫您記在房卡套上了。” 等待時，之前聯繫的管家特意過來：“阿姨這幾天住得還習慣嗎？電梯有沒有覺得晃？” 得知我們滿意後，她笑着遞來兩個小禮盒：“這是我們酒店的手工曲奇，路上餓了可以吃，歡迎下次再來呀。” 車到門口時，小王又跑過來幫我們把行李搬上車，還特意跟司機説：“師傅麻煩開穩點，車上有長者，謝謝您～” 關車門時他笑着揮手：“一路平安，下次見！” 其實好的服務從不是“轟轟烈烈的表演”，而是把“客人可能需要”變成“我先想到”，把“應該做”變成“自然做”。這家酒店的員工眼裡有活兒、心裏有人，哪怕是第一次來，也能感受到被當成“熟客”的温暖。這種細節裏的用心，大概就是“住一次就想再來”的原因吧——下次來這座城市，一定還選這裏。

比次帶女兒來國家森林公園玩，酒店就在東門附近，步行10分鐘就到。總體都是挺滿意的，尤其是服務態度，很多外國友人也居住這裏。我們定的雙床房，幫忙升級了水景房，乾淨衞生寬敞，住了兩晚，都有打掃衞生，整理房間。早餐我覺得也挺豐富，中西餐都有，也會幫忙訂票和制定攻略。有洗衣服務，我是洗好拿到樓上烘乾，因為我們門口就有烘乾機，細節做的還是不錯的。一樓大堂也有比較寬敞的休息區，各種茶飲。反正有什麼和客服及時溝通都會及時幫忙解決，很熱情最後還準備了小禮物，太暖心❤️。

服務：非常周到，要給小張管家打5星。行李有人幫扛到房間，洗衣想分深淺可以告訴管家。因為天太熱呆在房間時間長，就問了句小張管家我們那層樓好像沒電視，第二天回來客廳裏就臨時加了一台電視。還有次從外面回來剛下車，走了沒幾步，發現他已等在路邊，陪同我們一家走回去；最後鑰匙忘了還，我説同城送，小張管家講他下山路過去取就好。真的做到賓至如歸，種桑梓處如故里。 環境：酒店離森林公園中門很近，送過去也就幾分鐘。山中很靜好，離巿區有一定距離，沒有那麼方便，這算優點還缺點得看個人喜好。 大堂前院有株梓木，查了下説有千年已經空心，但有”百木之王”之稱的梓木哪怕衹剩枝幹，其依然屹立，向天空伸展的姿態仍有點令人震撼，上有鳥兒偶落的種子在某枝幹上又長出一小枝嫩綠。枯木逢春，又或佛之涅槃？有滅有生，如幻如泡影。若去住時不妨樹下駐足，再在大堂旁觀景平台小坐，眺遠山，放空或放飛思緒，很難得。 餐廳後面種了一圈雜花，我認得出的有洛桑。除了菜園子外還種了一塊向日葵，七月初向日葵大多已開始垂下了頭，我還掰了一粒未成熟的，外殼還是白色的瓜子給孩子示範。 設施：－切都算周全，很喜歡它全木建築的感覺，院前路上有綉球，看顏色像是無盡夏。大大的露台外有種竹，如果春秋冬來會比較愜意。衞生間隔斷的中式隔斷，卧室中式蚊帳比較有特色。晚上安靜到寂靜，怕吵的人一定可以睡好。整體裝飾簡潔經典耐久，衹是夏季蚊蟲多是難免的，在庭院外要做點防蚊準備。

這是第一次主動寫評價，是真的覺得這家酒店值得，前台服務員都很熱情禮貌雖然這是最基本的但還是要誇一誇，第一天入住沒有從平台上預訂來到酒店前台服務員帶我們看了看想要訂的房間還給了建議房間和圖片是一樣的之後還給細心的規劃了遊玩的路線酒店還可以給訂演出的門票哦，第三天退房走的時候前台也沒有攔着説讓給他們好評這些我覺着很加分哦，因為我們是自駕遊退房當天酒店都把車給洗乾淨了很意外哦！

张家界瑞景缦山温德姆酒店住宿体验佳。房型多樣，如豪華大床房、家庭套房等，空間寬敞明亮，設施齊全，床品舒適。以“缦山”為主題，裝飾充滿藝術氣息，隔音好且衛生標準高。酒店內有健身房、游泳池等娛樂設施，還定期舉辦主題活動。服務周到，水果擺盤美，有甜品牛奶送房間。周邊景點多，出行便利。

設施：非常用心，很多硬件都是品牌，有我最愛的卡貝。 衞生：乾淨乾淨還是乾淨。 環境：棒棒棒！停車方便。 服務：從遵義自駕530公里到酒店，幾位女孩子貼心引導，疲憊瞬間消失。辛苦你們了，管家式服務。耐心熱心細心，講解張家界遊玩注意事項，特別滿意的是，門票不用**心，衹管刷臉，女孩子們全搞定！太安心和輕鬆了。推薦的當地美食太絕了，三天吃了三頓。 酒店的早餐麪和粉很好吃，配上荷包蛋一絕。早餐的炒菜也很棒。 下次張家界把這次沒有玩的補上，住宿繼續庭唐酒店。 順便補一句，阿姨服務也很專業。

帶父母一起出來旅遊，爸媽都説這是住過最好的一家民宿了 而我也是收穫了連續幾晚的好睡眠 床品太舒適了，環境也很安靜，一向睡眠質量不高的我，也收穫了很好的休息 來張家界這幾天剛好遇到連日暴雨，武陵源沒有對外售票，稍感遺憾 但是店家這邊幫忙以優惠的價格預訂了魅力湘西和天門山的門票，我們也玩的很開心 被雨“困在”民宿的時候，店家還給了我們莓茶和茶具，讓我們在房間內品茶 真的很感謝店家的幫助，期待有機會再來武陵源再來這裏，我們的約定哦～

位置：武陵源區，森林公園東門對面（如果你勇敢穿越小河溝那麼超級近，5分鐘；不然要是繞橋走的話，到東門要步行至少20分鐘） 設施：很新，配的戴森的吹風機；沐浴用品是歐舒丹；自動馬桶；全屋聲控系統 衞生：如果注意點的話，不要一直把屋裡陽台門開着的話，幾乎沒有蟲子，但是怎麼説呢，山裡無法絕對避免。屋裡有電的蚊香液，反正這三天在酒店我沒被咬過。樓道里也還好，感覺應該是真的有消殺過。我是一個超級怕蟲子的人，所以山裡的酒店一定要選好的，他們家可以接受 環境：很網紅了，有游泳池和酒吧這些很ins風，能在山裡找到這種裝修的不容易。他們家挺出片的。 服務：幫我規劃了森林公園的兩日線路，我覺得很好很合理啊，非常適合我這種P人不做攻略的。服務態度也很好，即便我人在公園玩呢，隨時微信問都幫我解答。早餐因為我朋友吃素，每天都給他單獨定製套餐。 「品質午/晚餐」威靈頓牛排套餐:還可以，不要跟高級的牛排館兒比，在山裡吃到這麼洋氣的餐我可高興壞了。 「行政禮遇」法式輕奢雙人下午茶:説實話小蛋糕和馬卡龍意外的好吃😋點贊👍 我每天在陽台看着山喝茶簡直不要太愜意了。而且他們家很好出片，照片一些P過一些沒P過，大家自行感受下，總之我下次來張家界肯定還選這裏

房間空間超級大，很乾凈而且每天都有人會來打掃。會送上莓茶的茶包在房間裏就可以泡。房間裏還有個浴缸可以泡澡，太舒服了！ 熱水很足，床也超級舒服。 老闆娘以及每一位員工都超好，老闆娘提供了有用的武陵源遊玩路線，而且還可以幫忙訂便宜的門票！ 民宿樓下就是各種飯館以及夜市，走路5-8分鐘就到武陵源標誌門了！ 總之，這次住宿絕對是超好的體驗，沒有任何不滿意的地方。 沒有照房間的照片但是跟圖片上是一模一樣的，最愛狗狗黑黑了！ 祝願老闆娘，所有員工和黑黑好！如果下次再來張家界還會選擇這裏！