戴斯溫德姆飯店(張家界武陵源標誌門店)

戴斯溫德姆飯店(張家界武陵源標誌門店)的評論

戴斯溫德姆飯店(張家界武陵源標誌門店)

427400, 張家界, 武陵源區, 武陵大道8號查看飯店詳情
戴斯溫德姆飯店(張家界武陵源標誌門店)
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1晚

戴斯溫德姆飯店(張家界武陵源標誌門店)的真實房客評論

8.8/10
2540 則評論
驗證過的評論
位置8.8
設施8.5
服務9.0
衛生程度8.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2540)
好評(2438)
附有照片/影片的評論(660)
周邊方便(852)
鄰近景區(483)
早餐很棒(457)
櫃檯服務好(189)
停車方便(88)
餐廳很棒(56)
自助餐棒(30)
負評(102)
訪客用戶
特色雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 1 日
非常好,真的要點大大的👍贊 酒店乾淨衞生,服務也超級好,窗户外面能羣山霧繞,超級美,距離標誌門東門非常近,出行也很方便,下次有機會還回來! 每次出門後,保潔人員會把被子重新鋪的整整齊齊,睡衣也會給摺好,非常感動
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
匿名用戶
特色大床房
入住於 2025 年 7 月
好友出遊
4 則評論
1.0/10
發布於 2025 年 8 月 19 日
訂的是特色房,實際上是個特價房,這個房間應該是原來的商務小酒店被温德姆假日簡單合併管理的,房間設施從床、牀頭櫃、茶几、電視、燈、衞生間、窗簾就是個100多商務酒店風格,地毯、椅子和牆上到處都是肉眼可見的污垢,完全不值房價。特色房不特色,強烈建議改成“特價房”,才符合這個定位。 最差的温德姆房間,沒有之一,完全是砸招牌!
6/10
住宿方回覆: 非常抱歉沒能給您帶來一次滿意的入住體驗,我們酒店年初小裝修,請多包容,祝您生活愉快!
Yundandefengqing
高級雙床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
19 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 21 日
本次入住温德姆酒店純屬機緣巧合,但是酒店的所有細節都超出了我的預期。我是臨時打電話去攜程訂温德姆的,前台第一時間幫我確認了我的房間而且都按照我的要求把兩間房靠在了一起並且衞生做的非常細緻。入住時候前台的員工非常熱情,不但幫我安排好了房間,還為我介紹了張家界的遊玩訊息並告知酒店有專門負責旅遊的員工並且可以幫忙訂票制定行程,這給了我們一家非常大的幫助。進到房間後發現房間並非像攜程點評裏説的舊的很,在我看來房間很大,裝修的有特色,儘管有些歲月的痕跡,但是並不影響房間的體驗感。 設施:設施方面所有房內設施都保養的很好,特別是1.35米的床睡的超級舒服,空調也是相當給力,淋浴的熱水隨叫隨到,這些都足以解除一天暴走張家界的疲勞感。 衞生:衞生細節做的很好,我個人覺得舊不代表衞生就差,温德姆的衞生值得點贊。 環境:從進酒店的大廳,到樓道,到房間,最後到早餐廳都非常的讓人感到舒服。酒店位置更是絕絕子,出門就是景區東門,出行非常方便。 服務:酒店服務無論從前台接待的幾個女孩,到客房服務的阿姨都非常熱情。特別要點讚的是負責旅遊接待的女孩,超級熱情周到,且介紹景點非常詳細,根據她介紹的路線,我們全家兩天都把張家界的核心景點玩到了,再加上天氣給力,拍照非常出片。在這裏我要感謝全體接待我們的員工,希望領導能對7月18日晚上18:00-18:30之間上班的前台員工和當天負責旅遊接待的員工都給予表揚獎勵,因為我沒有記住她們的名字,衹能這樣表達。 最後再次感謝戴斯温德姆酒店的全體員工,因為你們的出色表現讓我和我的家人本次張家界之行非常完美,謝謝你們。
6/14
住宿方回覆: 看見您對我們酒店的支持與認可,我代表酒店全體員工表達對您的感謝,您的真實評價於我們而言是無比珍貴的鼓勵,我們不會辜負您對我們的期望,會更加努力為客人提供最優質的服務,為客人打造舒適愜意的入住環境,再次表達對您的感謝,祝您生活愉快,工作順利!
Nixiangleisiwoa
特色雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
8 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 8 月 15 日
第一次來張家界,之前在**上也看了很多酒店,感覺你家也是個品牌連鎖,價格也不是很便宜,覺得差不了。但屬實沒想到,酒店位置挺好,但裝修太陳舊,設備老化嚴重,電視液晶屏一圈紅,上廁所關門基本屬於麪貼門了,擦屁股需要開門你敢想?房間隔音一般,鄰居關門感覺我屋門都要震掉了似的。可能旅遊景點不太指望回頭客,但確實該更新更新了。最關鍵一點,床品真更換了嗎?!看圖吧,不多説了,給4.5分服務分給部分服務人員,其他真的3分我都覺得給高了。
住宿方回覆: 謝謝您的點評,酒店年初時裝修。但酒店部分因旺季到來而推遲到今年年底進行,您下半年再來一定會有不一樣的體驗。
Yuanlianxingxing
特色雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 12 日
近,非常近,離景區東門步行距離相當感人。早上開園可以輕鬆排進前二十名。下山後也可以第一時間回去休息。訂的雙人間,房間很大很寬敞,早餐作為景區酒店已經也很豐盛了,還有現煮的粉。酒店服務也很不錯,第一次出來玩有前台提前加我微信,告知旅行線路等注意事項,還可以代訂門票,關鍵比官網價格還便宜。如果下次來張家界還考慮住這裏。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會,祝您開心每一天!
匿名用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 7 月
其他
5 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 8 月 8 日
衝著離景區近和温德姆三個字去的,之前三亞有住過,感覺還行,這次去顛覆了我的認知,首先酒店大堂在深巷裡,入住時提醒要安靜的房間,推開門進來才是重點,一種年久失修的感覺撲面而來,裏面陳設舊我就當復古吧,但是你冰箱都不插電,馬桶黃色污漬就有點過分了,還好我自己帶了床單和枕套,但是萬萬沒想到啊,被子打開被套裏全是地圖啊,真的受不了一點,這就算了吧,門口保潔路過每次都會壓到那個類似減速帶的東西,發出悶聲的響,白天還好,晚上直接給你嚇一激靈,要定的同胞們還是慎重考慮
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常抱歉沒能給您帶來一次滿意的入住體驗。首先關於酒店大堂的位置,我們酒店位於武陵新天地商圈中心,距離東門五分鐘的路程,距離南門二十多分鐘的車程;其次冰箱在您未入住期間都未插電,怕有安全隱患,請您諒解;最後關於衞生問題,我們每天都有客房保潔查房,之後會加強對衞生檢查的強度,感謝您提出的寶貴建議,祝您生活愉快!
訪客用戶
特色大床房
入住於 2025 年 6 月
獨自出遊
8 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 7 月 31 日
距離景點很近,步行大概兩三分鐘就到入口了,早上可以第一時間進景區避開人流,附近吃的很多。爬山後能迅速到酒店休息,位置較好,美中不足的是一樓到二樓酒店大堂這段黴味很重,房間設施顯得有點老舊,窗簾完全不遮光,退房日十點左右,打開了免打擾標誌還有服務員敲門。
住宿方回覆: 實在抱歉給您帶來一次不滿的入住體驗,關於敲門這件事,向您表示道歉,是我們培訓員工不當,我們會跟酒店管理層反映,加強對客房保潔的培訓,實在不好意思,祝您生活愉快!
Xinchaopengpai
特色雙床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
19 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 27 日
這次入住的體驗遠超預期!酒店的地理位置簡直是出行首選,步行幾分鐘就能到景點,省去了不少趕路的時間。設施配套也相當齊全,房間寬敞整潔,床品舒適,浴室水壓水温剛好。最驚喜的是早餐,種類豐富到讓人眼花繚亂,中西式菜品應有盡有,早餐能吃得滿足又開心。整體來説,性價比很高,下次來還會選這裏!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇戴斯温德姆酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的張家界之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受酒店不一樣的風采。祝:一切順利
YuLi baihe
特色雙床房
入住於 2025 年 6 月
夫妻/情侶出遊
36 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 26 日
酒店的地理位置非常優越,周邊湘菜餐廳多,酒店早餐品種豐富(๑˃̵ᴗ˂̵)👍 設施:齊全,空調給力 衞生:乾淨整潔 環境:我住的房間正對景區正門 服務:前台接待很到位,積極配合解決問題 🅿️:地下車庫,有點窄很考驗車技
住宿方回覆: 非常感謝您對酒店的支持與鼓勵,我們酒店位於國家森林公園標誌門的附近,步行三分鐘的路程,您提出的寶貴建議我們也會跟我們酒店管理層反映,祝您旅途愉快!
訪客用戶
特色大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
6 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 8 月 21 日
五星好評,位置特別好,就在東門口,出景區100米就可以回酒店休息,這太重要了:日爬三萬步,馬上遇到🛏️!!!特別是酒店包自助早餐,對不能吃辣的人來説,太幸福了。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會,祝您開心每一天!
maxfactor
特色雙床房
入住於 2025 年 6 月
好友出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 23 日
地理位置不錯,就在東門標識門門口,樓下超市、吃的都很方便,還有拖車賣水果的。酒店整體住宿體驗不錯,有地下停車場,前台服務人員都熱情,還給了兩個桃子我們吃。據説以前也是華天酒店的,這趟張家界定的居然都是華天的酒店也是巧了。唯一就是早餐的西瓜不是特別新鮮了。整體如果是遊玩張家界武陵源國家森林公園,東門進還是住這裏方便。如果去南門可以打車,也可以步行一公里多去汽車站坐8元的中巴車,也方便。
住宿方回覆: 非常感謝您對酒店的支持與鼓勵,我們酒店位於國家森林公園標誌門的附近,步行三分鐘的路程,祝您旅途愉快!
Shoubule0630
特色雙床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
55 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 21 日
這個酒店距離東門非常近,特別方便,有專用地下車庫,停車也方便,樓下很多商店和飯館,吃飯也很方便。房間沒床品質量很好,很舒服,建築雖然有年頭了,但質量一點也不差,早餐很豐盛,也有洗衣房和烘乾機,非常方便。
住宿方回覆: 感謝您留下的暖心好評,於我們酒店而言是無比珍貴的鼓勵與支持,歡迎您下次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
特色雙床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
10 則評論
7.7/10
發布於 2025 年 7 月 19 日
優點:1離森林公園東門衹有幾分鐘路程,2周圍好吃的很多,3我們房間靠近路邊,窗外風光也不錯。4早飯比較豐盛。5酒店有洗衣房晾衣區,方便洗衣曬衣。6房間有小度智能控制系統 缺點:1房間隔音不行,入住客服有提醒外面音樂節會吵,但沒想到大門與走廊也不隔音, 2我們住655房間牆面泡水起皮掉粉, 3酒店提供的塑料拖鞋有一雙是壞的,幸好我們自己帶了, 4酒店不提供小童用具
住宿方回覆: 非常抱歉沒能給您帶來一次滿意的入住體驗,感謝您在百忙之中抽出時間對酒店進行反饋,祝您生活愉快!
pearl Chen_5688
特色雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
9 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 8 月 20 日
住兩晚,洗衣房裡洗衣機內的衣服,被換到不同洗衣機,差點找不到衣服……前台反應就是一副事不關己,感覺很不好,設備不優!好處是酒店就在景區東門前很便利。
住宿方回覆: 沒能得到您的五分好評,小戴心中還是有一點點失落。關於您説的洗衣房的問題,我們酒店提供自助免費洗衣房,需要您自己保管好衣物,及時收取,工作人員是不會送客人衣物,不然出現問題,難以説明,所以請您諒解一下!最後祝您生活愉快!
匿名用戶
特色大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 21 日
這家酒店遠超我們的預期 房間挺乾淨的 前台員工也很熱情 還給我們升級了房間 酒店離國家森林公園也很近 下樓就到了 總之 這家酒店還是很不錯的
住宿方回覆: 感謝您對酒店的支持,於我們而言是無比珍貴的鼓勵,我們會再接再厲,祝您生活愉快!