張家界國家森林公園希爾頓歡朋飯店

訂了豪華山景房，住了2晚，入住時給了一間對着路口的房間，很吵，一股煙味。然後換到北面的一間，結果一股很濃的黴味，根本沒法呆。反饋了以後説是滿房，拿了一台空凈過來，噪音很大，而且根本不起作用。第二天才給換了朝南的房間。圖二就是所謂豪華山景房，嚴重描述不符。而且住了一晚黴味屋，酒店沒有任何説法，完全不在乎顧客感受。可能旺季滿房客多，無所謂吧。

酒店的環境和服務超過了我的預期，是暑假各地爬山住過的歡朋中最好的一家。從各種細節確實能感覺有用心在做客户體驗。 房間雖然不大，但佈局合理舒適，足夠使用，設施很新又乾淨。來的幾天特別炎熱但房間空調給力，雖然中央空調控制但房間內可調高調低反應快，這點還是蠻重要的。 早餐品種多，不管中西餐口味都很好，小餛飩肉真是多推薦來一碗，咖啡豆也選的可以。早餐超過了一般歡朋的級別，甚至比很多高端的酒店的都要好吃一些。 大堂內不管早晚，一直有爆米花、冰激淋，茶水，瓶裝水、冰汽水、冰激淋雪糕自助隨時取用，長者小孩都很開心，雖然是小東西但住客們早晚大家都願意來拿一些吃着玩。大堂還有電腦吧、書吧書桌台，桌上足球桌，早晚都有很多中外住客悠閑坐着，酒店工作人員也很客氣和善。整體確實有一種賓至如歸的感覺。 酒店地理位置很好，走去武陵源東門正常走15分鐘左右，天熱或累了可以打車幾分鐘就到。酒店門口右側往東門走有很多飯店可選。 住了三天兩晚，周邊散步觀察了好多酒店，總體來説這家確實是最陽光温馨適合全家出行的首選。

房間寬敞舒適，衞生間很大，還貼心地配有一次性泡腳桶，緩解了爬山的疲勞。服務很好，不管是前台接待還是後期服務，耐心細緻，特別Nancy ，在我們提出意見的情況下幫我們解決了困難，特別感謝！沒有辜負我們一直以來對西爾頓歡朋友酒店的信任與喜愛！

酒店地理位置優越，離張家界森林公園東門很近，外出吃飯購物也很方便。酒店裝修高貴雅緻，設備新穎，房間整潔，早餐也很棒，食物品種多樣。前台小哥也很貼心，為我們細心講解遊覽路線，非常棒的一次入住體驗。

酒店地理位置優越，到張家界森林公園車程僅需數分鐘，早餐開始得早，可以在最早時候吃好早飯（雖然這樣的確會比較趕）趕上公園開門時間，這樣遊玩體驗起碼好個五倍。面向山景的房間可以看到風景區的晝夜變化，雲霧繚繞也是一幅美景，附近吃喝玩樂豐富，還有散步可至的金鞭溪公園外河段，晚上喜歡在街邊吃飯的外國友人，各方面因素都拉滿。 注意：游泳池是露天且在酒店門外的，衹能拍拍照，真的要游泳的旅客們就算了。

帶着一家老小，住了酒店，也住了民宿，這趟張家界之旅，最滿意的還是希爾頓歡朋，環境不錯，公共區域有免費的雪糕，豆奶，可樂，咖啡茶飲，小朋友很喜歡，有獨立的泳池，但開放時間 17:00-22:00，我家閨女很喜歡遊，陪她下水玩了下，水是真的冰涼，要做好感冒預防