張家界碧桂園鳳凰飯店(Country Garden Phoenix Hotel)

中午管家聯繫了我們，晚上8點到店，前台小姐姐熱情的接待了我們，房間空間大，衞生也很好，房間安排了大陽房，第二天起來視野特別好，空氣也很好，站在陽台上可以看見別墅區。早餐豐富，有我喜歡的水煮雞蛋，雜糧早餐比較多也是我最愛。

這次的酒店入住體驗，真的讓我感受到了賓至如歸的温暖。首先，酒店的地理位置非常優越，交通便捷，周邊設施也一應俱全，非常適合旅遊出行或者商務出差。 一走進酒店大堂，就被那温馨的氛圍所吸引。前台的服務人員態度熱情親切，辦理入住手續非常迅速，還細心地為我們介紹了酒店的各項設施和服務。 我們入住的房間非常乾淨整潔，床鋪柔軟舒適，讓我一夜好眠。而且，房間內的設施也非常齊全，從空調到電視，再到浴室用品，都讓人感到非常貼心。 酒店的早餐也非常豐盛，口味多樣，無論是中式還是西式，都能滿足不同的口味需求。在享用美味早餐的同時，還能欣賞到窗外的美景，真是讓人心情愉悦。 此外，酒店的健身房、游泳池等娛樂設施也讓我印象深刻。在旅途中也能保持身體健康，真是太棒了！ 總的來説，這次酒店入住體驗非常愉快，無論是服務還是設施都讓我感到非常滿意。下次出行，我還會選擇這家酒店，也會向朋友們推薦這裏。

訂的家庭套房，本來很寬敞，舒服，結果空調暖氣開不了，找了客服，解決的還算快速，換了一個房，空調勉強可用，但暖氣熱的很慢，設施比較舊，被子特別厚重，外面風景很不錯，環境還行，比較安靜，但不知道為啥，熱水一點都不熱，就是温水，這麼冷的天氣，越洗越冷，高鐵接送服務挺貼心，早餐比較一般，沒有特別好吃的，附近沒有什麼可以吃飯的地方，中午本來想在酒店吃個午餐，問半天，沒啥人搭理，就是讓先坐，完了接下來沒啥人過來，就衹能走了，洗衣服的服務費有點貴，收了洗衣費，還要加收15%服務費

房間雖然老，但是服務超級贊。每天管家都會耐心為行程及餐飲提供建議，以至於每頓都吃的很好。下雨天還會提前準備好泡腳的木桶和水，總之服務超級贊。後面入住的盆友如果睡覺輕可以入住前和酒店溝通，儘量安排到離團隊遠的地方呢

進房間給我感覺舒適，房間空間大，還有大陽台，空調也提前幫我們開好，早餐品質好，前台禮賓服務熱情，大副帶我們進房間，介紹了周邊景區 服務：五星級服務 環境：空氣清新，環境優美 衞生：好 設施：好

很滿意的一次入住體驗，前台給免費升級了房間，房間很大，基礎設施不錯，酒店裝修很有風格，工作人員服務也特別好，尤其是向璇經理給我們提供了特別多的幫助，下次來張家界還會再次入住這家酒店。

設施：酒店設施齊全 衞生：乾淨整潔 環境：優雅 服務：周到 五星好評，這個季節來張家界沒想到可以訂到這麼優惠的酒店簡直完美死了，而且客服管家的服務也很到位從入住到玩到吃各種攻略都給你提前攻略好，十分感謝管家🤟🤟🤟還有這個季節來張家界可以拍到這麼的雪景太美了吧！想去的就定碧桂園鳳凰酒店。現在來還能拍到美麗雪景哦，快快快來吧

酒店服務非常好，還沒到酒店工作人員小向就給我們打電話問有什麼特別需求，她可以提前安排。太貼心了！我們帶着兩個孩子住了四天，事無大小小向都給我們安排好。酒店房間很大，暖氣很足！推薦大家入住！再次點贊小向的服務，太貼心了！

設施：入住的親子房間，小朋友玩得不亦樂乎，全程沒有看電視，都不想出門，房間有帳篷、滑梯、而且很大，很好玩.房間裏面有浴缸，因有盡有. 服務：1樓有餐廳門口有地圖，服務員也幫忙講解張家界的地形圖.