張家港萬豪飯店

萬豪酒店是世界連鎖酒店，每次出差都會選擇這裏，酒店的衞生、環境，還有服務都非常好，因為這來住的80%都是外國人，所以酒店整體的素質特別好，第一次來時是看攜程的評價來的，確實很好。尤其這次辦理入住時的值班經理許亦武經理，年輕心細，熱情周到!我們入住當天正值女神節，許經理特別貼心的送了💐，讓我感到了儀式感 ，真的非常感謝🎈🎈必須推薦萬豪酒店，

非常感謝前廳經理Stuart熱情接待，和coco的貼心指引，因為是第一次來張家港這邊參加朋友婚禮的，所以對周邊的環境不是很清楚，前廳工作人員很耐心為我介紹了本地特色和一些遊玩的地方以及便捷的出行方式，這讓我很感動很開心😃，而且安排的房間位置視野也非常棒！

非常優質的商旅體驗。這次來到張家港是出差的行程，趕上飛機大晚點，半夜才到，非常感謝前台同事Wendy馬，熱情專業的服務，快遞幫我辦好了手續，就可以進入房間休息。酒店設施蠻新的，整個入住期間感受都很好。

入住過很多次了，非常滿意的入住體驗，這次春節專門帶了家人一起過來遊玩，房間乾淨整潔，衞生也一直保持的很好，春節期間酒店佈置的也很有氛圍，入住的時候前台Tiffany還專門贈送了一個伴手禮，非常貼心了，還給我們介紹了酒店春節期間的活動，很周全，一家人都住的挺好的。下次有機會還會過來的，推薦！

設施：酒店設施很齊全，裝修豪華，游泳池和温泉都很好，餐廳在頂樓，可以一邊吃飯一邊欣賞風景，酒店房間的視野也很好，小朋友很喜歡。 衞生：乾淨衞生，整齊有序。 環境：酒店旁邊就是萬達廣場，交通便利，吃飯很方便，位置好找。 服務：服務很好，很滿意的一次旅行。

設施：房型33樓，48平，空間大，乾淨，淋雨水壓很足，高層視線很好 服務：前台服務很好，速度快，回覆也很快 健身房：很寬敞，設備齊全，人不多，毛巾和水都有很方便 早餐：種類很齊全，補的也很勤

返回上海的路上，寫下這個這個評價，總體來説是我住過中國最差的萬豪，沒有之一， 服務：前台checkin 入住，沒有感受到最起碼的微笑，預訂房間含有一份早餐，也沒有告知用餐時間和地點在哪裡，全靠自己摸索，畢竟五星級酒店，最基本的主動性要有，更離譜的是中餐廳，提前網上預訂了包房，到餐廳告知我沒有預訂，説我應該主動打電話，網上預訂成功不作數，中餐廳門口服務同事需要加強培訓，更離譜來了，點了菜30分鐘之後告訴我有道菜沒有了，説食品質量不好，沒幫我做，這……那你早幹嘛去了，上菜沒有任何順序，冷菜和湯沒上，先把牛肉給你端上來了，接下來蔬菜也來了，魚和湯硬是不上，不太懂， 口味：早餐中西都有，但老實説都不怎麼樣，很普通，中餐廳的菜也很不好吃，人均要400塊，酒店很多細節都有問題，客房的菜單都壞了也沒人管， 最後：酒店員工説話需要好好培訓一下，中餐廳員工稱呼客人“老闆” ，酒店員工當著客人面稱呼另一位同事“找那個小鬼”……聽説這家酒店業主老闆經常會拍短視頻，拍短頻提升熱度宣傳酒店都沒問題，但切記抓好內功，不然適得其反

酒店位置很好，旁邊就是萬達，房間很乾凈，硬件設施還行，就是很熱，空調關閉還是很熱，被子又比較厚，晚上很容易出汗。停車不方便，如果開車過來要謹慎考慮，地下車庫形同虛設，跟萬達共用的，第一天到酒店根本進不去，衹能停地面，而且還不是停車位上，需要挪車。酒店服務一般，讓送拖鞋和小童牙刷連續催了三次並且發了火才送到，給出的理由是太忙了，對於五星級酒店來説這是理由？後來送了歡迎水果和小食，所以就算了也沒跟攜程投訴，第二天出停車場的時候也碰到了小意外，整體服務沒感受到有什麼好，萬豪現在的品質有所下降。

這次入住張家港萬豪給我留下了很好的印象。不論是硬件設施還是前台黃玉蘋經理的服務，都很棒！ 房間寬敞整潔，床品舒適，早餐種類豐富，尤其喜歡麪檔的蘇式湯麪，味道很地道。 入住期間也感受到了服務的細緻。週末帶小朋友來附近周邊遊的，在大堂碰到了值班經理黃玉蘋，和她聊了幾句關於本地景點，她就能馬上抓住我的重點，為我們提供上了一份地道的旅遊手冊還有一些細心的叮嚀。這種細緻周到的服務態度，讓人看到專業素養。 酒店整體體驗很好，服務人員都訓練有素，是會推薦給朋友的選擇。