張家口張北希爾頓惠庭飯店

雖然位置是縣城但是是不是也該有個希爾頓的樣子，沒見過管理這麼差的酒店，服務員不專業，服務態度也不好，一進樓層那香水味薰到頭暈。環境衞生如圖，這不是我誇張吧，本想坐凳子，一拉開，好多頭髮，但凡稍微擦一遍也不至於，床邊那個嘔吐物，噁心到發毛，然後這麼高的樓層，還有蟑螂。能不能加強下管理啊，住這裏不就是為了乾淨整潔嗎。説不出來一點優點，實在不行換個老闆吧，體驗感--------。

最次希爾頓 啥啥不行 **第一名  首先停車酒店在路口酒店停車場不能直接到地庫 需要繞出來；然後兩部電梯衹開一部 辦完入住等電梯等十分鐘 電梯還非常慢 一樓到11樓需要一分鐘 房間贈送膠囊咖啡 沒有生產日期 膠囊咖啡機裏之前客人用過的膠囊也沒有清理 遮陽窗簾遮不住 辦理入住沒告知早餐幾樓早上還得現問 機器人送物品離門一米五 出門得帶房卡取 笑死 辦理退房的時候 一個前台在輸車號地下車庫出場 另一個服務員在那** 説不要進吧枱（開放式吧枱）明顯看到輸車號那個服務員輸錯 我不進吧枱告訴清楚 我還要怎麼搞 最次希爾頓 給張北印象拉低了 什麼管理 路過慎定

1.前台態度淡漠，洗衣房有人洗球鞋，反饋給前台，前台説沒有辦法，洗衣服排隊時間長，前台也不幫忙。（四個前台，全閑着） 2.環境衞生差（p2-p4）解決方案就是將攜程訂單取消，前台付款。 3.早餐七點開餐，七點半好多餐品未上（p1）

設施：設施齊全 衞生：衞生乾淨清爽無異味 環境：環境舒適安靜 服務：每一位接待人員都非常友好熱情， 一次非常不錯的入住體驗。

酒店位置在一個路口，會有一些吵，但關上窗户還可以。房間環境和設施都很不錯，早餐種類也算豐富。兑換了2點延遲退房服務，但12點催我們退房，溝通後才同意延遲退房。

細節滿分——很多電源口，並且帶USB口。 燈光開關最後還可以關掉按鍵上的背光，睡覺一點兒光見不得的人友好。 淋浴頭的開關不在花灑下面，離花灑有距離，可以遠離花灑調節出水温度合適後再濕身。 床邊有隔扇，保護私隱。 小瑕疵——大堂免費現磨咖啡很好，但彷彿咖啡豆時間有點長了，味道不太正，當然也可能是我沒喝慣這款咖啡豆哈。 停車場保安很負責，雖然好心，但可能説話不太中聽。