水晶飯店

Отдыхали в отеле с товарищем в октябре 2024 года, отель выбирал по отзывам и в целом не разочаровался. Отель позиционирует себя как домашний, вкусные и достаточно разнообразные завтраки, видно, что ответственно относятся к гостям. Ресепеш в целом позитивный , но в один день настроения не было у одной барышни) Номер был стандарт, не очень большая площадь, но все чисто и функционально. Расположение отличное. Из минусов это поломанные зонты (погода непредсказуемая и для этого места это необходимость) , то что написано на сайте в разделе услуга не всегда будет (например бритвенный набор или велосипед) , но настроение это не очень испортило. Зеленоградск (Кранц) замечательный курортный город с историей!

Остановились в Кристалле на 3 праздничные ночи. Приятный, тихий и уютный отель. Номер семейный, на 3 этаже, превзашёл наши ожидания, 2 спальные комнаты и общей гостиной зоной. Удобные кровати и белоснежное бельё мы отметили. Халаты для нашей категории не предусмотрены. Вид из окон на парковку и дорогу. Достаточно изобильные завтраки, прекрасная уборка и замена полотенец-всё прекрасно. Один недачёт, это временное отсутствие зонтов, остались сломанные, а новые ещё не приобрели. Наше утро 23 февраля запомнилось поиском в магазинах зонтиков. В целом отель очень понравился, смело могу рекомендовать👍

Останавливались в этом отеле уже третий раз! Будем рекомендовать друзьям и близким. Спасибо всем сотрудникам и отдельное спасибо Алине, такого теплого и внимательного отношения очень редко встретишь. Всегда будем останавливаться в этом отеле. Тепло, уютно,вкусно, никаких проблем с парковкой.

Мы были в этом отеле в ноябре. Кажется не сезон, но отель был полон гостей. Теперь мы знаем почему. Отличное, теплое , уютное место для отдыха. Встретили , как родных . Огромная благодарность Алине🙏❤ поможет в любом вопросе, всё расскажет если вы первый раз в этом замечательном городе , очень внимательная . Номера уютные, нам было очень тепло и комфортно. Уборка в номере каждый день, шампуни, гели , идеально чистые полотенца. Вода в номере и на этаже (кулер), чай , чайник, сахар, холодильник. Номер у нас был семейный, очень большой. Но самое главное в этом отеле, это наивкуснейшие завтраки!Молодцы! Стараются, все сыты и довольны! Спасибо Вам огромное 🙏 обязательно вернёмся 🌹

Замечательные завтраки, расположение, сервиз, уют. Отель новый, в номере все есть холодильник, чайная станция, телевизор, в ванной замечательный шампунь и гель для душа, в европе в трех звездах, все в дозаторе и прикреплено на стене, а здесь индивидуальные емкости, матрасы и вообще постель чудная, чисто, номер мансарда с балконом очень уютный, большой, теплый, в номере тепло и светло, если открыть дверь и окна (одно на стене и 2 в крыше) комната наполняется свежим морским воздухом, променад в 3 минутах, вокзал и все музеи максимум в 10 минутах. Очень хороший персонал. Вообщем советую и рекомендую.

24 апреля через Островок забронировали здесь номер. 24 мая пришло сообщение о неуспешной попытке оплаты бронирования. Я связался с отелем и там мне подтвердили бронирование.13 июня приезжаем в отель и нам заявляют, что никакой брони за нами не числится. По поводу ее подтверждения отелем никаких комментариев. Помочь ничем не можем. Так мы оказались праздничным вечером в незнакомом городе без крыши над головой. И, знаете, у бывают ошибки. Можно их признать и попытаться проявить участие. Но не в случае с отелем Кристалл в Зеленоградске. Больше всего выводит из себя уверенность этих «отельеры» в своей безнаказанности. Очень постараюсь изменить их в этом убеждении. Категорически не рекомендую этот отель. P.S. Удалось найти в 200-х метрах отель не хуже и дешевле, но день был испорчен.