AC 馬里奧特聖朱利安飯店(AC Hotel St. Julian's)

良好的應用程序，良好的客戶服務

頂級飯店 伊萊尼亞是超級明星

Ihr könnt euch nicht vorstellen wie sehr ich von diesem Hotel begeistert bin. Ich war mit 2 Freunden in einem der Deluxe-Doppelzimmer. Das Zimmer war deutlich geräumiger als ich erwartet hatte. Das Badezimmer mit der Regendusche war ebenfalls sehr groß. Ein absolutes Highlight war der Balkon. Rooftop-Pool sowie der Indoor-Pool waren sehr schön, haben wir aber nur am ersten Tag genutzt. (da wir hauptsächlich am Strand oder in der Stadt waren) Das Fitnessstudio ist solide, ich hätte mir lediglich noch Langhanteln dazu gewünscht. Bar und Restaurant sind lässig eingerichtet und haben einen schönen Blick auf die Stadt. Das Frühstück war ebenfalls mit allem wichtigen ausgestattet. Die Lage des Hotels ist in unmittelbarer Nähe zum Bar & Kneipenviertel Paceville und zu einem Strand. Das aber mit Abstand beste an diesem Hotel sind die Mitarbeiter. Wirklich ausnahmslos alle sind aufmerksam, zuvorkommend und lustig. Sie es Keith aus der Küche, Amy an der Bar oder die Dame vom Housekeeping (3.OG). Einen ganz besonderen Dank möchte ich noch an Tharesh und Jibson von der Rezeption aussprechen. Super Leute wirklich. Liebe Grüße aus Frankfurt

我剛剛與妻子和朋友在馬耳他這家美麗的酒店度過了一個長週末。確實一切都很完美。新酒店（已有一年歷史），非常乾淨、現代，位於聖朱利安中心，但幸運的是，位於夜生活區之外的一個安靜位置！我們抵達後，弗朗西斯卡夫人非常友善，還向我們提供了很多有關馬耳他景點以及如何到達不同地點的信息，並推薦了該地區一系列晚上可以用餐的餐廳。但最重要的是，他給我們免費升級了我們預訂的房間（帶陽台的豪華間），頂樓有一個真正美妙的巨型套房！從來沒有住過這麼大的房間，有兩間浴室可供兩人使用。謝謝弗朗西斯卡！ ！美味的早餐和漂亮的日光浴室，飯店屋頂設有溫水游泳池。每層樓的飲水機服務也很方便，您可以在抵達當天將裝滿您的瓶子。真的強烈推薦！

新飯店，裝潢很漂亮，房間寬敞。自助早餐非常豐富，有很多選擇，而且產品也很好。飯店無論是公共區域還是房間都非常乾淨。很棒的家庭住宿。細心、微笑、令人愉快的員工。唯一要抱怨的是室內泳池的溫度，在非常熱的房間裡卻很冷。

飯店新，房間維護良好，隔音效果好。早餐不錯，有足夠的選擇，但不是哇。早餐工作人員非常友好。接待處的理解有點少。預訂時，我們要求一間安靜的景觀房。得到了一個靠近電梯的房間，在t****層，建築工地對面。不可能再換一個房間（儘管我們預訂了一間「豪華」房間，因此比標準間支付了更多費用。（我認為標準房位於後面，因此可以看到牆壁和建築工地）。酒店周圍的屋頂露台到處都在施工，噪音很大，而且可以看到起重機和建築物，位於遊覽和公共交通的中心位置，離機場也很近。

我到達後，按照約定，他們要求我支付 4 晚的帳單。然而，他們也要求我支付 120 歐元的押金，用於支付我可能使用的任何服務的費用。在我逗留期間，我在酒店度過了大約 50 美元。我離開房間，向接待處詢問大約 70 歐元的差價。他們回覆說，他們會安排銀行轉帳到我的帳戶，這筆錢可以立即到帳。不幸的是，幾天后，我們並沒有記入差額，而是針對所消費的物品收取了 50 歐元的新費用。現在我不再需要退還 70 歐元，而是需要退還 120 歐元。他們告訴我錢遲早會到我手上。完全混亂。