科爾克博什城堡飯店

Een heel mooi hotel, zowel van binnen als van buiten. Hele vriendelijke medewerk(st)ers die zeer behulpzaam zijn. Fijne kamer, een heerlijk bed met verschillende kussens en met lekkere koffie en theefaciliteiten. 's Morgens genoten van een goed ontbijt. Zeker voor herhaling vatbaar!!!

Onze overnachting in Kasteel Kerckebosch was werkelijk een sprookjesachtige ervaring. We verbleven één nacht in de Kasteel Suite, een prachtige kamer met een adembenemend uitzicht. Vanaf het moment van aankomst genoten we van de bijzondere ambiance die het kasteel uitstraalt. De service was uitstekend – het personeel was uiterst vriendelijk, attent en zeer servicegericht. Dit maakte ons verblijf nog specialer. Zowel het ontbijt, de lunch als het diner waren voortreffelijk, met heerlijke gerechten en veel zorg bereid. De bosrijke omgeving bood ons de perfecte gelegenheid voor een fijne wandeling, waardoor we helemaal tot rust kwamen. Alles bij elkaar hebben we een geweldige tijd gehad en we zijn dan ook zeer tevreden over ons verblijf. Wij komen zeker nog eens terug! Bedankt, Kasteel Kerckebosch, voor deze fantastische ervaring!

Een heel slechte ervaring Ik boek 5 dubbele kamers voor twee nachten voor juni 2025 via de website van Kasteel Kerckebosch, “Boek nu, Betaal later”, hoogste prijs met de meest flexibele voorwaarden. Met name annuleren mogelijk tot 18:00 de dag tevoren. Bij dezelfde boeking voeg ik toe “Ontbijt Special” en “4-gangen Bistoria Diner”. Ik ontvang dezelfde dag van de Receptie een enthousiaste email bevestiging waarmede de boeking definitief is. Wie schetst mijn verbazing wanneer ik later een email ontvang van de afdeling Reserveringen die mij vertelt dat mijn boeking van 5 dubbele kamers voor 10 personen volgens de voorwaarden van het kasteel, die nergens op de website te vinden zijn die daarop wijzen, mijn boeking vallen onder een groep reservering. Meer dan 8 personen. Als “beloning” valt mijn boeking daarom onder de Uniforme Voorwaarden Horeca die zeer ongunstig blijken te zijn qua annulering en aanbetaling. Tot 18:00 kunnen dan volgens de volgende mailwisseling met de Commercial Manager wel de kamers nog tot 18:00 de dag tevoren geannuleerd worden maar niet de diners. Sterker nog, om de boeking definitief te maken dien ik alle diners (6 maanden tevoren) vooruit te betalen. Een som van € 900,-. In de volgende telefoontjes en mailwisselingen wordt geen centimeter van dit standpunt afgeweken en zelfs gedreigd mijn boeking niet te aanvaarden indien ik de Kasteel interne regels niet accepteer. Bij navraag elders zou volgens de horeca regeling zo’n annulering slechts mogelijk zijn bij overmacht. Op mijn email vraag wat dan die overmacht zou zijn krijg ik (uiteraard) geen antwoord. Wij waren overigens reeds eerder gaan proef eten, lunchen, en de kamers gaan bezoeken. De lunch was goed, het restaurant gezellig, maar de kamers zijn nogal gedateerd en zonder airco. Wij voelden ons na de nogal onvriendelijke email wisseling en telefoongesprekken zo onwelkom dat wij besloten een bij een ander hotel Doubletree by Hilton te boeken. Waar wij zeer hartelijk werden ontvangen en tegen de normale gunstige voorwaarden (hoogste tarief natuurlijk) konden boeken voor volgend jaar. Een groot verschil in communicatie met de onvriendelijke, niet-commerciële Commercial Manager van Kasteel Kerckebosch.

Sfeervolle binnenkomst, mooie hal en trappen. Gezellige bar en lounge. Diner vond plaats in een soort orangerie-achtige grote ruimte, heel wat anders dan de sfeer van het oude kasteel maar had ook wel wat. Het verrassingsmenu was overwegend erg lekker, mooi opgemaakt ook. De bediening was heel vriendelijk maar leken op deze drukke za. avond niet zo goed georganiseerd en begeleid. We moesten vaak ons best doen om aandacht te trekken om te bestellen. Maar toch heel prima avond gehad. De hotelkamers bevielen minder goed: ‘ intieme basic double room’ was echt héél erg klein, je kon er de koffers alleen openmaken op het bed. Slechts aan 1 kant van het bed een minitafeltje voor je spulletjes en een bedlampje, onhandig. Het eerder genoemde oude douchegordijn was zo’n 8 cm te lang en sleepte over de vloer, het ziet er heel armoedig uit. Ik zou het gefaseerde vervangen van de douchegordijnen, wat ik enkele malen las, wat vaart geven…..;), maar liever nog een kleine glazen douchecabine, dat is toch meer kasteelwaardig?

Goed hotel, prima kamer. Douche met gordijn wat gedateerd. Goed bed. Kussens aan de dikke kant. Leuke en gezellige bar, goed restaurant en heel goed ontbijt. Vriendelijke ontvangst. Ligging en parkeermogelijkheid goed. Ik kan er verder niets aan toevoegen.

1. Mooie sfeervolle locatie 2. Vriendelijke gastvrouwen / -heren 3. Heerlijk geslapen *1 4. Veeeeeeeels te kort …. Wat moet ik verder melden ? (200 tekens ?) Ik had geboekt vanwege het bruiloftsfeest van mijn peet-nichtje. Recent bleek dat mijn geweldige liefdevolle partner op pad moest voor haar droom …