瑪格麗塔精品飯店

Terrible Experience - Dishonest Host and Front Desk My experience at this hotel was incredibly frustrating and disappointing. I booked a room through Trip.com, and my friend booked another through ***********. Upon arrival, we were told that only one room was available, even though our reservations showed two different rooms with distinct sizes (32m² for mine and 26m² for my friend's). The host admitted he knew about the double booking issue from the start but didn't inform us, despite contacting my friend earlier to confirm our arrival time. He only asked if we were willing to share a room when we arrived, given the lack of other options in the area at that time of night. That evening, the host offered a 70% refund for my booking, which was disappointing but we agreed to it. However, when we checked out, the hotel refused to provide any refund at all. They claimed that I had stayed in the second room, which was not true. I had stayed in the room booked under my friend’s name, so we effectively paid for two rooms but only got one, with no refund for the unused room. The host and the front desk staff were incredibly unhelpful and dishonest throughout the process. This kind of behavior is unacceptable, and it shows a complete lack of integrity. If we hadn't been friends, this could have been a much worse situation, possibly leaving one of us without a place to stay. I would strongly advise against staying here if you're looking for trustworthy and reliable service.

Das Hotel ist sehr zentral , City , Haarlem , Amsterdam alles sehr gut erreichbar...Die Suites sehr schőn modern eingerichtet...Die Besitzer sehr hilfreich trotz unserer Sprachprobleme auf Englisch ...wir wűrden nochmal hinkommen wollen :-)

Das Personal ist super nett und aufmerksam. Das Zimmer in dem wir waren war sauber, geräumig und gepflegt. Das Hotel hat eine Top Lage und man findet alles in der Nähe was man brauch. Fahrradverleih nicht weit weg und eine absolute Empfehlung um das drum herum zu erkunden.

Wir haben uns von dem Hotel für den Preis etwas ganz anders erwartet. Die technische Ausstattung ( alles über App steuerbar incl. Schlüsselfunktion) ist gut, allerdings entspricht der Preis in keinster Weise der Leistung. - kein Frühstücksraum- Frühstück wird auf s Zimmer gebracht - Kaffee muss man selber im Foyer holen oder sich im Zimmer selbst machen - eine äußerst steile Treppe führt zu den 3 Zimmern im OG - Bad sehr klein und schnell „überschwemmt“ - der absolute Höhepunkt am Abreisetag: das für 8.30 h bestellte Frühstück fehlte, weil keiner vom Personal da war. Anschließend hieß es vom Eigentümer, es würde erst ab 10.00 h Frühstück geben. Wir hatten aber Termlne!!! - alles muss selbst gedeckt und mit der Spülmaschine gespült wieder - Ferienwohnung aber kein Hotel

Diese schöne Boutique Hotel ist wirklich eine Reise wert. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und bieten jeglichen Komfort. Die zentrale Lage ist ideal. Das Meer nur wenige Gehminuten entfernt. Tolle Gastgeber in diesem Hotel. Ich komme gerne wieder.

Heel vriendelijke ontvangst in een bijzonder stijlvol en zeer comfortabel hotel. Onze suite 1 heeft alles wat een gast zich kan wensen en ziet er fantastisch uit. Mooi harmonieus ingericht voorzien van alle moderne digitale snufjes bedienbaar vanaf je smartphone, verlichting, gordijnen, tv, airco, streaming etc. Tip; maak gebruik van het uitgebreide ontbijt.