萊桑特經典飯店–璞富騰飯店及度假村

這個酒店的前台經理以及一位年齡大約50歲的女工作人員是我見過最沒有禮貌最差勁的工作人員。這是我見過最差的酒店前台。我甚至氣憤到覺得她們兩有種族歧視對中國人。原本我們計劃下午7點到酒店。因為辦事錯過船票，衹好坐晚間船到酒店。我們帶着長者及四位小童到酒店時候已經將近凌晨12點，本身很疲憊。在我們付車費時候，粗魯的工作人員一直打斷我們數現金給包車師傅，要求我們馬上給她們看護照辦理入住。辦理入住時候要求我們告知他們每個房間入住的人對應名字。我提前打電話告知過了我們入住人數會超過房間人員，在他們拒絕我們的人數又不願意給我們退房，我就在第一晚多訂了一個房間達到酒店的要求。當晚她們的操作讓我非常憤怒，她不給我房卡，她像審犯人一樣帶我們去房間而且還問我為什麼孩子要跑來跑去不像放護照時那樣分配房間。孩子是善變的，作為親子酒店工作人員連孩子的習性都不瞭解不理解。而且她沒有幫我們推行李，衹是一邊用不屑的表情帶我們去房間。深夜我們抱着孩子推五個28寸行李箱去房間。這兩人甚至威脅我們不給我們房間服務。呵呵。這兩個沒有禮貌的人可能還覺得白人至上吧。其他工作人員會微笑耐心主動幫我們鋪床。我們確實多住了幾個小孩，但作為工作人員應該事先告知解決辦法。不同意再讓我們訂房間而不是翻白眼耍性子。到我們退房時，這兩工作人員又讓我們付了340歐元。其一，我們預訂了延遲退房。她同意了，女經理説收費100歐元延遲到3點。另一個工作人員説收費70歐元我們可以呆到6點。語言錯誤可能導致交流錯誤。但是她們也是沒有經驗的工作人員，明明一個紙條可以寫清楚。我們跑兩趟沒有整清楚延遲退房可以停留到幾點收費多少。其二，女經理説我們多住了一個小孩每個房間要多付40歐元，我問她給我看酒店的收費價格表。她説沒有，經理説收費多少就是多少。這在中國我會馬上撥打12315投訴。這位女經理説完就躲起來了。如果有收費可以提前告知，我也提前打電話告知了我會多住人，酒店方也沒有提過可以通過收費達成和解。這兩女工作人員非常傲慢無禮，在我們詢問事情時候一直打斷我們説話。另一位黑髮大眼睛的前台女士就比較禮貌，其他工作人員也都很友好熱情。還有我訂的房間都是40平方的，但有一件明顯不足40平方，我問這位帶路的工作人員她也無法解釋。總之，如果這兩位前台還在這個酒店，我建議不要訂這家酒店，遇到了很糟心。

房間安全隱患 孩子的 小床彈簧比較尖鋭 差點刺着孩子的背 墊了棉被在上面， 衞生間的洗臉盆下方大腿位置橫桿尖鋭， 劃傷大腿

整體不錯，離海灘不遠，也可以在酒店户外泳池游泳，早餐很豐盛，不過酒店位置手機沒信號，需要連酒店wifi。

總體設施不錯。但酒店提供的旅遊諮詢服務欠缺： 入住4 天，天氣不好，雨天風大，酒店外出船衹停航，酒店衹提供他們自己的服務，問及附近有沒有飯店或者其他，一概不知/ 或者不説。4 天衹能在灑店呆著。其實不然，最後一天酒店附近走10 分鐘就是很多歺館和旅行相關的出海，Horse ride， car tour， jet tour .... 非常熱鬧的

這個房型沒有看見泳池 但是還可以 酒店的早餐非常不錯 品總多

地理位置優越，房間很大很舒服，離海灘也很近，酒店服務態度也好。泳池裡貼心準備了各種游泳圈，體驗感非常好。