扎通移動房屋度假飯店

在接待處排了一個小時的隊後，我們一到達就被告知，雖然我們預訂的是豪華房車，但我們住的卻是豪華露營帳篷。我們出示了我們的預訂證明，甚至銀行帳戶上也證明了我們已付款。 一個小時後，一位經理帶著他在中介機構的預訂資訊回來了：帳篷裡出現了我們的名字，還有 400 歐元的少許費用。我們被告知一切都已完成，我們必須接受降級。 幸運的是，全天候聊天服務可以幫助我們，因為我們可以自己決定如何安排行程！當我們到達帳篷時，我們發現電視沒有設置好，流出的熱水呈現鐵鏽色，還有焦油味。強迫我們去上廁所。在游泳池，我們注意到躺椅和遮陽傘是需要收費的（每天每件 7 歐元）。想像一下 4 人的預算！在接待處和透過電子郵件多次索取發票後，他們不再願意向我出示仲介的預訂單！此事需要 3 天時間解決（補償差額），但沒有移動房屋或道歉。退房時，我被要求再次提供付款證明... 除此之外，現場還有一切：海灘、商店、餐廳、咖啡館、網球場、排球場…兒童遊戲、娛樂。