"服務態度好 房間也不錯"

"大體有餘，細節不足 可能看到這裏的人會以為我對這個酒店的評價不錯，但是這裏説的細節是非常多的細節，酒店很新沒錯，第一印象從公區到大堂都很不錯，但是一切好印象從打開房門的一刻就徹底消失了，首先鋪面而來的新建築裝修後的刺鼻氣味，尤其是在夏天房間斷電後沒有空調的高温襯託下，格外嚴重，也許是酒店也知道這個問題，房間入住之前特意開了窗，先不説這個窗户有多難關，最大的問題是會有小蟲通過紗窗縫隙進到房間裏來甚至落在被子上，晚上睡前發現這點，好在酒店處理很及時換了新的床單被罩，也許酒店也知道這個問特地在預訂界面標有新風二字，然而奇怪的是除了基礎房型有之外其他更高級的房型名字裏均不含有此功能，實際入住下來也確實沒見到新風功能。 其他一眼能看出的問題還用很多，不知道酒店剛裝修完多久，但是牆面，開關，插座都不同程度的留有肉眼可見裝修的痕跡，不知道是從來沒有人注意到過，還是注意到了不在意，還是注意到了不想打掃，屋子窗户下牆角的處理更是重災區，瓷磚很大一塊沒有貼合，露出毛坯牆實在礙眼。因為預訂的時候以為房間和攜程圖片相符，因為比賽占房緣故，可能安排到了一個和圖片不一樣的房間，並沒有圖中那樣的桌椅，辦公需要移動沙發時竟然發現疑似建築垃圾的綁帶殘留在地上。作為2024年新開業的四星級酒店，沒有標配電動窗簾和智能馬桶的在全國範圍內可能也屈指可數了，但是這裏確實沒有。當然，要在這個景區住新還有一定的保障，也沒有什麼其他更好的選擇了，衹是希望酒店能有更好的細節處理和呈現吧。"

"一切的美好被餐廳的服務打敗了。酒店房間、環境、前台客服都很不錯，但是如果你是過來休閑度假的還是勸退吧。酒店餐廳問題:1.早餐就餐服務員會指定位置座不自由，早餐不是自助式，是服務員按人頭配餐，基礎配餐為，一杯奶，一碗粥，一個包子，一個花捲，一個雞蛋，一節玉米。一盤炒菜。完全不問顧客需要什麼，衹要餐廳服務員覺得。2.中午就餐，上菜速度慢【可理解等待】，常菜無規則可言，憑服務感覺先上那個桌就上那個桌。有點桌沒點的菜上錯了就直接給其他桌等待的客人了。 我來是度假放鬆的，你卻在吃飯這個問題上平繁的搞人心態。勸退返程了。最後和所有看評論的有旅遊客説:雲竹湖是個好地方值得過來玩。"

"有親戚過來做客，不想讓走了，給定了個房間，房間乾淨整潔，免費一次性用品，還有直飲機，挺滿意的，大家路過可以體驗一下"

"過路圖近隨便選的，看見沒什麼評論還挺擔心。沒想到大大超出預期。酒店新開的，很乾凈，前台還幫我們升級了套房，住的很舒適。還推薦我們去了榆社縣化石博物館，帶孩子去參觀了，很不錯。推薦！"

"環境：挺好，挺乾淨 服務：很好 環境：一般 設施：沐浴的水龍頭都是壞的 整體看自己決定，設備不行，地理位置也很遠"

"泰和賓館乾淨衞生，老闆娘熱情大方，住宿舒適"

"老闆人很好，飯菜便宜好吃"

"老闆非常好，有東西忘酒店了還幫忙郵寄"