上上居loft民宿（運城職業技術大學條山街店）

下次不會訂此處住宿，只是便宜是最大可取處，房間大而寬濶亦是第二可取的優点，但浴室沒有分隔淋浴間，半夜去如厕因濕地而容易做成滑倒意外，年輕人可以，若長者居住，不建議了，整個洗手間完全沒有一個掛勾掛衣服或毛巾架也欠奉，太不合理了。出入在窄小陋巷，不方便打車到門口。最初很艱難才找到， 供應的不銹鋼熱水煲 完全不是正式不銹鋼， 幸好自己帶了水煲。夫婦同住才能接受此浴室， 要打開浴室門才能方便取浴室外走廊牆壁上掛上的毛巾衣物。 希望能夠以後加貼勾或毛巾架方便旅客

前台服務很好，房間窗户大，房間很乾凈，有全身鏡，很方便

此次民宿入住體驗極差，令人深感失望，必須予以反饋。 進入房間，設施陳舊老化的問題便一目瞭然。室內照明燈具存在嚴重故障，燈光閃爍不定，亮度極不穩定。更為嚴重的是，當試圖使用落地燈時，插頭與插座接觸瞬間突發火花並伴有炸響，此情況不僅令人受驚，更暴露出極大的安全風險，嚴重威脅到住客的人身安全。同時，空調的製冷制熱功能也嚴重不足，無法有效調節室內温度，致使室內環境舒適度大打折扣，難以滿足基本的住宿需求。 針對上述問題向民宿工作人員反映後，其表現更是難以令人滿意。工作人員面對設施故障，既未提出切實有效的解決辦法，也未展現出應有的專業素養和責任心。他們相互推諉責任，對於問題的處理態度模糊不清，未能給予明確的解決方案和處理時間，對於因設施問題給我造成的諸多不便和困擾，沒有絲毫的補償意願，僅以敷衍的道歉了事，整個過程中完全沒有體現出民宿服務行業應有的服務意識和職業操守，彷彿衹是在機械地執行任務，而忽視了住客的實際體驗和權益保障。 民宿內部的衞生狀況同樣堪憂，公共區域的走廊上垃圾殘留明顯，房間角落也佈滿灰塵，可見長時間未進行徹底的清潔打掃，這不僅影響了民宿的整體形象，也降低了住客的居住感受。 綜上所述，該民宿的住宿條件和服務質量與所收取的費用嚴重不匹配，完全無法達到應有的行業標準。此次入住經歷已使我對該民宿徹底失去信心，今後必然不會再次選擇，同時也會將此次不愉快的經歷告知身邊的親朋好友，避免他們遭遇類似的不良體驗，期望民宿能夠重視並積極改進這些問題，提升整體服務水平和設施質量，以保障後續住客的權益和體驗。