愛旅行的小貓
2025 年 4 月 24 日
我最近在這家酒店入住了兩晚,整體體驗有優有缺。
優點
酒店的大堂設計頗具現代感,讓人一進門就感受到舒適的氛圍。前台特別貼心,提供了角色的小零食,讓住客在辦理入住時能有些小驚喜。我們在入住時預訂了兩間房,前台更是周到地幫我們安排在同一層樓,方便我們的家庭成員之間互相照應,這點非常加分。
缺點
不過,房間的設施方面卻有些不足。酒店沒有空調,這幾天天氣非常炎熱,房間內也沒有提供風扇,讓我們很難入睡。醒來時全身都是汗,為了舒緩不適,我們決定去沖涼。然而,當我一打開花灑,就發現濃烈的惡臭從花灑頭滲出,令人作嘔。更糟的是,開關掣已經完全生鏽,這讓我們對酒店的整體衛生狀況產生了疑慮。
此外,我們發現房間內沒有提供小童的拖鞋,當我們打電話詢問前台時,他們讓我們自己下樓去取。如果能提供送房服務,無疑會讓住客感到更加貼心。
總的來說,這家酒店在服務態度和大堂氛圍上表現不錯,但在房間設施和衛生方面還有很大的改進空間。希望酒店能夠針對這些問題進行改善,未來能有更好的入住體驗。