尋找由布市的4 星級飯店

2樓客房有什麼外機的巨大異響，非常影響晚上休息，酒店設施比較老舊，但衞生情況良好，晚餐尚可，但早餐就比較敷衍了，由布院雖然是小地方但飯店並不少，看到不少烤肉店，擔心沒有飯店而訂這種一泊二食的酒店完全沒有必要

房間，晚餐和早餐很滿意，酒店不大環境很有特色，在山裡，需要班車送去鎮上坐火車，十分鐘左右吧。不滿意的是入住時的服務，在前一天特地發郵件給酒店説明懷石晚餐不吃牛羊馬肉，並告知黑川bus到達的時間去預約班車從車站接到酒店。同時説明離店時要去火車站也要班車服務。直到一天後，也是出發當天才收到郵件，很表面客氣的各種拒絕。一説班車訂滿，叫我們自己去酒店，二説離店中午後就沒有班車服務，三説餐食要調整必須五天前確認所以不可以改。班車衹有一趟麼就説滿了客人自己來？他們差不多有長者的訊息嘛？由布院的森林火車下午有兩班，憑什麼中午後就不能送了？誰提前告知過要提前五天訂餐食了？客人憑什麼預知這些苛刻要求呢？！到由布院當天是冬天的滂沱大雨，帶着兩個長者和好幾件行李打不到車。衹能躲在車站打攜程上的電話很多次根本打不通沒人接。最後自己找到一個電話終於聯繫上了，好説歹説才肯安排車來接，瑟瑟發抖等了半個多小時後才有個不戴工牌的男人來領我們上了輛沒有酒店名稱的感覺是裝行李的小車，這車早就到了但也不舉牌，害得長者家在車站陪着受了半小時的罪！星野集團誒，這麼不專業簡直匪夷所思。一肚子火到前台交涉，要求換菜單以及第二天送車和安排行李服務，經過快半小時才都答應安排了，就這點合理要求這麼折騰至於麼星野？？連帶對虹溪諾雅也去光環了。

訂的和式房，但沒想到餐食早晚都是自助餐，主要還是和食，有一些西式麪包煎蛋培根巧克力噴泉等，水果會提供蜜瓜和草莓，還有大分產的莓柿（甜脆可口），汽水種類可豐富了簡直甩國內幾條街，由於餐廳是可以獨立營業的特色麥酒館，所以飲料還包括種類繁多的啤酒和日本酒。Lobby有24小時的自助零食飲料雪糕啤酒，還有3台按摩椅！超讚！但是即使深夜12點還是有很多高麗人霸佔著按摩椅不起來，明明每次享用時間只有15分鐘。浴場早上和晚上的男女湯是不同樓層的！一定要注意！但根據家屬們的反饋都一致認為1樓的浴場更好，晚上2樓真的太空曠了室温無法保持，離開熱水的覆蓋就很冷，根本不想出去露天區了，錯失體驗空中露天風呂的機會。旅館內手信店購物不支持電子付款，沒帶現金的話不需要現場付款，出示房鑰匙可以簽單掛房帳，還是挺方便的。連住兩晚剛好下雨，白天外出可以自由借用門口的雨傘，不下雨時可以借用外出用的木屐，搭配yukata穿着適配度很好～館內拖鞋有小童尺碼，但房間不會配備，需要找前台領取，二趾襪沒有小童尺碼。

酒店很漂亮，房間也很大，我訂的還有私湯確實很享受。最驚喜的是晚餐，本以為就是個定食，結果沒想到非常豐富，類似於懷石料理，不僅有各類刺身還有小火鍋，和牛燒烤，甜品等，吃到最後真的很撐，感覺房間價格瞬間一半**了哈哈。第二天早餐是日式的也很不錯。 缺點：酒店周邊真的交通和生活不便，衹能選擇酒店餐飲，門口連便利店都沒有的。酒店服務員人手有點緊張前台經常沒人。大堂內的取暖設施是明火，雖然碰不到裏面的火，但外面的架子是燙的，小朋友容易誤傷這個尤其要注意。 我們有私湯的房間在三樓，沒有電梯，需要自己抬行李上山，如果沒有男士同行，真的會很累。 這個酒店客房大概有30間，屬於由布院比較大的了，位置離由布院火車站有一段距離的，行李多的話還是建議打車，我們大概走了20+分鐘才到，主要有上山的路行李箱不太好推。

酒店房間是獨立屋，有私人風呂及私人吃飯的房間，到吃飯時間會致電通知，私隱度很高。房間很大，有地暖，電視可以連接Netflix及YouTube 。員工很友善，極度推薦，下次會再想來住！

設施：該有的都有，非常傳統的日式旅館 衞生：乾淨整潔，毋庸置疑 環境：據説有上百年歷史？ 服務：每一位旅館的工作人員都非常親切 交通：如果不介意路程，可以從jr站沿商業街路逛過去，一點都不覺得累。離開時會有商務車送回車站，會提前跟你約好時間。 餐飲：懷石料理非常棒！是用心製作的食品，用料新鮮，味道很適合廣州人！和牛量非常足！早上的早餐也不錯！

酒店環境非常不錯，服務也很熱情，房間很大，庭院很美，還有三個私湯可以選擇，日本入住時間普遍比較晚，酒店可以提前寄存行李，非常nice，還可以預約接送服務，服務態度也很棒。因為由布院的商店普遍關門很早，建議可以定含晚餐和早餐的房間喲。

excellent！湯布院實在太網紅打卡點沒什麼意思，但這家温泉旅館非常優秀。jr站門口出租車過去五六分鐘。旅店一共10間但都是獨立的房子，比較像小型度假村。房間裏有露天私湯，也可以預訂家族風呂。下午四點半後還提供免費的酒和飲料。我們住的是蘇芳和室，露台上就可以看到由布岳的山景，稍遠一些就是白瀧川。邊泡湯邊吃旅店提供的茶點邊聽山林中的溪水聲與風聲，天堂不過如此了吧。

房間還算可以，陽台設計了個寂寞，也無法跟院子相連，在日本住過的温泉酒店裡全是性價比極低的，四千的價格，也只有房間裏面和一個小的可憐的公共温泉。 服務員感覺一臉假笑，印度英語口音好難懂，本日本其他地方的服務相比，完全沒有真誠和熱情。下午三點入住，提前到了把行李放過去，感覺老大不願意接待我們。離開時原本就十點退房，結果因為説十點見不到出租車，讓我們九點半就必須離開了。我説可否把行李放酒店我們先出去逛，也被拒絕了。 再説兩餐真的很簡陋，都是用最便宜的食材，牛肉就只有三塊，真的很表面，也是住過這麼多日本酒店中相對教差的。 整體對於服務和餐飲衹能打及格分。

大愛這家旅店！值得值得！提前通過攜程app自己打網絡電話聯繫酒店預約接車（有個講中文的小姐姐/店主太太的英文溝通也很順暢）我們訂了2人間，再電話溝通了5歲孩子的食宿（宿4500多日元 烏冬面1200日元）。 房間其實都挺新的，比攜程圖片上的新多了，最愛的是房間帶3個私湯，想泡哪個泡哪個。第二天吃完早飯店主還給大家拍照片當場打印。一直從酒店往上爬沒幾步就可以爬到山裡，早上空氣特別好