湯布院月桂樹旅館

這是一個精品酒店，衹有5套房間，小的70多平米，大的100多平米，價錢較貴，但我們入住期間都住滿了。 酒店在一個很有設計感的層層疊疊的園林內，每套房間外面都有綠色的小景。房間內有客廳、餐廳、睡房、盥洗間、廁所、大池子温泉，淋浴間和桑拿間，還有兩個小平台。酒吧裏的酒，小食，冰激凌等都是免費的。還有一小時的免費spa。 早餐在自己的餐廳裏，我們住了兩晚，第一頓晚餐在自己的餐廳用餐，第二晚在酒店的不對外營業的獨家餐廳用餐，日本廚師衹為我們夫婦服務。我們有絕對的私人空間，不會遇到酒店的其他客人。 我們入住時酒店剛開業3個月，還在磨合期，但可以感到工作人員都很敬業，希望提供最好的服務。我們的客户經理兼管家Eliena非常周到，隨叫隨到，英文溝通也沒問題。 問題：1. 房間設計需要考慮客户的安全。如睡房的床在一個半尺高的平台上，雖然有地燈，但夜裡起來容易一腳踏空。另，睡房至温泉、洗浴等areas要下三階台階，台階是水泥灰色的，雖然不高，但也容易被忽視。2. 雖然有玻璃隔門，但夜裡温泉流水及温泉相關設備比較響，第一夜很不習慣，較難入睡。有睡眠問題的住客可以和酒店協商夜裡將温泉關掉，就不流水了。