由布市商旅

2樓客房有什麼外機的巨大異響，非常影響晚上休息，酒店設施比較老舊，但衞生情況良好，晚餐尚可，但早餐就比較敷衍了，由布院雖然是小地方但飯店並不少，看到不少烤肉店，擔心沒有飯店而訂這種一泊二食的酒店完全沒有必要

房間，晚餐和早餐很滿意，酒店不大環境很有特色，在山裡，需要班車送去鎮上坐火車，十分鐘左右吧。不滿意的是入住時的服務，在前一天特地發郵件給酒店説明懷石晚餐不吃牛羊馬肉，並告知黑川bus到達的時間去預約班車從車站接到酒店。同時説明離店時要去火車站也要班車服務。直到一天後，也是出發當天才收到郵件，很表面客氣的各種拒絕。一説班車訂滿，叫我們自己去酒店，二説離店中午後就沒有班車服務，三説餐食要調整必須五天前確認所以不可以改。班車衹有一趟麼就説滿了客人自己來？他們差不多有長者的訊息嘛？由布院的森林火車下午有兩班，憑什麼中午後就不能送了？誰提前告知過要提前五天訂餐食了？客人憑什麼預知這些苛刻要求呢？！到由布院當天是冬天的滂沱大雨，帶着兩個長者和好幾件行李打不到車。衹能躲在車站打攜程上的電話很多次根本打不通沒人接。最後自己找到一個電話終於聯繫上了，好説歹説才肯安排車來接，瑟瑟發抖等了半個多小時後才有個不戴工牌的男人來領我們上了輛沒有酒店名稱的感覺是裝行李的小車，這車早就到了但也不舉牌，害得長者家在車站陪着受了半小時的罪！星野集團誒，這麼不專業簡直匪夷所思。一肚子火到前台交涉，要求換菜單以及第二天送車和安排行李服務，經過快半小時才都答應安排了，就這點合理要求這麼折騰至於麼星野？？連帶對虹溪諾雅也去光環了。

由布院温泉好出名，通常太出名都冇乜好嘢，呢度都唔例外，整體評價係可以黎玩下，但冇必要特登嚟 包食係拉麵黎，普通正常，個炒飯ok好食，但我以為係送便當上房室內食，應該係另外加錢，唔知要點做，比個YouTuber fake左

在山邊，出了由布站朝着冒煙的温泉方向走就是了，十五分鐘，有點上坡，房間很大很大，裝修的有點土豪，房間裏的壁紙有六種之多，五顏六色的，感覺是想把所有好看的都貼上，浴室化粧間廁所都是獨立的小間，有免費温泉任泡，💼的早餐是定食，很經典的日式早餐，總體還是不錯的，去金鱗湖近，抄小路10分鐘。

整體來見很滿意，一切都很好 設施：雖然在山裡。但是設備一應俱全，而且比一般酒店都要全，而且無線網絡覆蓋整個温泉酒店園區，非常方便 衞生：衞生條件非常好，乾淨整潔，細緻周到 環境：自然環境很好，旅館的自然生態也很好，庭院裏都是楓葉很美，還有溪流,綠植，户外温泉，家族温泉，很新穎 服務：一定要誇，酒店工作人員的服務態度非常的好，無論是送迎時的鞠躬問候，還是在園區迷路時候的對應，以及早晚餐酒店工作人員的服務態度，都非常非常好👍

酒店很漂亮，房間也很大，我訂的還有私湯確實很享受。最驚喜的是晚餐，本以為就是個定食，結果沒想到非常豐富，類似於懷石料理，不僅有各類刺身還有小火鍋，和牛燒烤，甜品等，吃到最後真的很撐，感覺房間價格瞬間一半**了哈哈。第二天早餐是日式的也很不錯。 缺點：酒店周邊真的交通和生活不便，衹能選擇酒店餐飲，門口連便利店都沒有的。酒店服務員人手有點緊張前台經常沒人。大堂內的取暖設施是明火，雖然碰不到裏面的火，但外面的架子是燙的，小朋友容易誤傷這個尤其要注意。 我們有私湯的房間在三樓，沒有電梯，需要自己抬行李上山，如果沒有男士同行，真的會很累。 這個酒店客房大概有30間，屬於由布院比較大的了，位置離由布院火車站有一段距離的，行李多的話還是建議打車，我們大概走了20+分鐘才到，主要有上山的路行李箱不太好推。

酒店環境非常不錯，服務也很熱情，房間很大，庭院很美，還有三個私湯可以選擇，日本入住時間普遍比較晚，酒店可以提前寄存行李，非常nice，還可以預約接送服務，服務態度也很棒。因為由布院的商店普遍關門很早，建議可以定含晚餐和早餐的房間喲。

整體來說，建築很乾淨，也很大。 家庭浴場只有兩個，所以我認為與允許的人數相比，它很小。 或許是因為時機好，我不用等待就可以使用它。 距離車站可能有很長的步行路程，但開車只需5分鐘。 如需接送服務，請提早5分鐘與我們聯絡。 如果您無法撥打電話，您可以在攜程上免費撥打網路電話！ 晚餐和早餐都很規律，所以會一直供應到您吃飽為止。 這是送給媽媽的生日禮物，她很喜歡。

房間還算可以，陽台設計了個寂寞，也無法跟院子相連，在日本住過的温泉酒店裡全是性價比極低的，四千的價格，也只有房間裏面和一個小的可憐的公共温泉。 服務員感覺一臉假笑，印度英語口音好難懂，本日本其他地方的服務相比，完全沒有真誠和熱情。下午三點入住，提前到了把行李放過去，感覺老大不願意接待我們。離開時原本就十點退房，結果因為説十點見不到出租車，讓我們九點半就必須離開了。我説可否把行李放酒店我們先出去逛，也被拒絕了。 再説兩餐真的很簡陋，都是用最便宜的食材，牛肉就只有三塊，真的很表面，也是住過這麼多日本酒店中相對教差的。 整體對於服務和餐飲衹能打及格分。

溫泉旅館服務員服務非常細心，到達旅館後在服務員帶領到入住的房間，服務員詳細講解旅館設施，包括戶外溫泉的開放時間、用膳安排等。負責接待我們的服務員阿Bob，她的英語非常流利，而且安排細心、笑容親切，讓人感到非常放鬆、自然。這𥚃的服務員有懂得普通話，在交流上無障礙。今次我訂的房間是附有獨立風呂，半露天的，可看到戶外境色，水質及溫度非常棒，感覺非常好。我除了享用房間的風呂，也浸了旅館的公用溫泉，有一個戶外及一個室內，有時間限制的，風呂雖然不是太大，各自可容納6個人，但我浸的時間沒有人，可能大家都在享受房內的風呂吧。不過我建議大家訂有附設獨立風呂的房間，因為任何時間都可浸溫泉。這𥚃房間不多，私人度高，可以享受一份寧靜的氛圍。我訂的是一泊二食，這𥚃膳食以魚為主，晚餐除了有魚生還有烤魚，喜歡吃魚的朋友就不要錯過了。