岳陽鉑爾曼飯店

超級推薦，位置很好就在洞庭湖邊，四捨五入看個海。房間很寬敞乾淨，要求給娃加的小床也在入住前安排好了。服務很絲滑熱情，早餐也不錯哈。帶娃去游泳玩水的，泳池很明顯感覺是很注意衞生的，反正很值很值，去岳陽市內吃個啥也挺近大概開車半小時，下次短途還來！

以後再也不會來了，位置偏的要死，來回好耽誤時間。住了兩晚，第一次碰到不給我們收拾屋子的酒店，出去玩了一天回來看到還是亂七八糟的，心情就非常糟糕，還説我自己按了免打擾，我自己按沒按，我不知道是吧。過生日上午就和她們説了，過了四五個小時後回覆我説蛋糕沒有，就送了四顆小小的水果，一個梨子，一個小李子，一個大李子，一個桃子，第一次看到這麼沒有誠意且摳搜的酒店，把果盤送進來看到房間亂都不知道給我們收拾一下，我也是服了。當時是看到水上樂園才訂的，水上樂園很小，泳池也不大，完全沒有必要為了這個捨近求遠。想着過生日帶娃來度假，度一肚子火，延時也不給，害的我們一大早多花一個小時打包行李，行程全部被打亂，君山島也沒去成。會員不會員的由他們店裡説了算，雅高旗下住過的最差的酒店，沒有之一，超級不推薦，超級不推薦，超級不推薦，下面配圖是酒店送給我的生日水果，謝謝，下次我自己買吧，用不了十塊錢。再次表揚攜程平台，在別的地方都定不到房間的情況下，攜程還能訂到，非常棒，點贊攜程，岳陽鉑爾曼永遠拉黑！！！

跟家人來岳陽玩入駐這家酒店，是一個標準的房地產配套形酒店，整體服務還是很滿意的。但有幾點是我認為作為五星級酒店不足的地方：首先早餐的選項太少了，味道也很一般，不符合五星標準，其次就是酒店空高太高了，每次到大堂都非常熱。房間裏面就還行，標準五星級配置但是因為年份問題，所以有點老。但是客服經理daisy非常認真負責，很喜歡她。

房間維護的很好，乾淨舒適，床品柔軟，還有超大浴缸，這家酒店的服務也很棒，特別表揚Nancy，從入住到退房的全程跟進式服務，讓我覺得很貼心，酒店配有室內室外泳池，水質好，而且一直有工作人員守在旁邊，安全感滿滿！

入住當天訂的兩間房間被免費升級成行政房，而且提出的兩間房靠在一起的要求也滿足了，前台服務親切周到！酒店室外室內都有游泳池，小朋友們兩天都遊的很開心！如果有機會，下次還會選擇這家酒店，他們家還有入室游泳池房型，下次會選擇這種房型住住，足不出户可以實現游泳自由！ 我覺得有一點需要改進的是早餐的咖啡，味道有所欠缺，希望酒店能改進！

首次來岳陽，選擇了鉑爾曼酒店，主要是衝著他們的泳池來的，泳池水很乾凈，週末人也挺多的，主要都是小朋友，辦入住時，前台小雯很熱心的介紹了他們的特色泳池房，去參觀了一下，覺得真的很不錯，馬上付費拿下，下次還會來