約帕爾GHL風格飯店

Hotel que debe mejorar la atención al cliente . El personal del Lobby no es amable . Si se pregunta algo pareciera causa incomodad . El Hotel en sus instalaciones tiene unas camas muy pequeñas para una pareja . No hay servicio de room service en la noche . En general el hotel no es amigable por parte del personal que atiende el lobby . La ubicación es buena , el desayuno es bueno pero no hay posibilidad de pedir unos huevos recién hechos pues lo cobran adicional . Por el mismo precio en Yopal se consiguen mejores hoteles y más amigables con el huésped .

Muy desilusionada del bajo servicio q está brindando este hotel este año. Uno de los servicios mas básicos en una ciudad en donde las temperaturas son de 36 grados centígrados es el aire acondicionado y asignan una habitación en donde bloquearon el termostato para q el huésped no pueda graduar la temperatura del mismo. Casualmente el técnico no trabaja el fin de semana y no hay nadie q lo pueda arreglar. Y no es arreglar, ellos CONTROLAN el aire a su antojo y no al gusto del huésped. Por ahorrar energía? Aunque los precios también subieron pero le bajan al servicio? Ellos deciden por el huésped? Una noche, igual, no enfriaba el cuarto y el técnico subió a la habitación y dijo q todo estaba bien q el termostato mostraba 16 grados cuando el año pasado 24 grados era helado. Coincidencia , q al rato empezó a enfriar pero no al gusto del huésped sino al de la conveniencia del hotel osea q si está muy frío no lo podemos graduar. Apagan el aire en el día mientras el huésped sale y cuando llega en la noche está hirviendo. Nos quejamos desde el primer día y nunca trataron de arreglarlo. Visitamos este hotel dos veces al año por cerca de 8 años y no habíamos tenido una mala experiencia, hasta ahora. Además aceptan perros y el cuarto vecino tenía uno ladrando a las 10 pm. Siendo un cliente frecuente nos han dado una de las peores habitaciones. Que tristeza!

Servicio extraordinario, todos sus empleados son extremadamente atentos y profesionales, la ubicación del hotel es perfecta para negocios y para descanso, fácil acceso, sitios de comidas muy buenos en el mismo edificio del Hotel.

Buen servicio y muy buena calidad, excelente comida, la ubicación se ajusta a mis requerimientos, el aseo y servios de la habitación se ajustaron a mis necesidades, muy bueno el servicio del minibar y todo en general

Buen hotel en Yopal Excelente hotel . Buen servicio .

Excelentes habitaciones, el desayuno y la atención del equipo. Sin embargo, tuvimos un evento y la sensación permanente era que el personal no era suficiente por lo que la atención era demorada. El personal que atendía el evento era el ismo que estaba atndiendo el restaurante, por ejemplo.