永吉北大湖滑雪度假區住宿飯店

此次體驗中，前台Rain的服務給我留下了極為深刻的印象，堪稱服務標桿。 Rain的專業素養令人稱讚，辦理手續時效率極高，全程有條不紊，快速完成了所有流程，大大節省了我的時間。面對我提出的關於周邊交通、餐飲的諸多問題，她都能快速、準確地解答，還主動分享了實用的出行建議，展現出對業務的熟練掌握。 更難得的是她的服務温度，自進門起就始終保持微笑，用親切的問候驅散了我旅途的疲憊，還主動遞上温水，細節處盡顯貼心。她善於觀察需求，得知我帶着孩子，主動提供了小童小禮品，這份預判和主動服務讓我倍感温暖。 Rain用熱情、專業與細緻，完美詮釋了優質服務的內涵，也為整體體驗加分不少，特此提出表揚！

這次入住雪嶼山墅酒店的體驗非常棒！酒店設施非常新，房間寬敞明亮，乾淨整潔，入住時還免費升級了房型，真是意外的驚喜。 每個房間都配備了礦泉水和空氣清新機，細節做得非常到位。酒店還貼心地提供了眼罩和耳塞，確保我們有一個舒適的睡眠環境。房間內的設施一應俱全，使用起來非常方便。 酒店的公共區域也非常寬敞，環境優雅，給人一種放鬆的感覺。入住期間，酒店還贈送了一些飲品和小吃，尤其是深夜粥道和歡迎水果，非常貼心。 總的來説，這次入住體驗非常滿意，酒店的環境、設施和服務都超出了我的預期。無論是家庭出遊還是朋友聚會，這裏都是一個非常不錯的選擇。強烈推薦給大家！

北大湖家庭滑雪的性價比最佳之選！今年來住了11天，提前團的親子間，榻榻米很大，每個人一個床墊，睡的很舒服。房間雖然簡單，但該有的都有（有加濕器，沒有電視，帶娃最優配置）。來回雪場是小巴接送，一點也不冷，很方便。房間帶2大1小雪票和温泉票，天天都玩的很充實，泡個湯，晚上也不會無聊。

來北大湖每次都住這裏，住滑套餐非常合適，早餐也挺不錯，雖然離主雪具大廳有點距離，但是擺渡車基本沒停過，一直在來回送人，服務還是很好的！因為下雪，我的航班推遲了一個半小時，前台的 Alex 很貼心的主動提示房間可以延遲退房，在這裏必須要嚴重表揚！雪票處的 Kimi 也很熱情，還幫我戴上了隱形眼鏡，酒店的服務是酒店最大的實力！

房間對着雪場，下午三點到陽光透過窗簾灑進房間裏真的很美很舒服，酒店整體環境不錯，樓下需要刷卡才能進去，對單身旅遊的人來説很安全。接送的師傅人，經理和前台人員態度很好，對問題的處理也很及時。説點不滿意的地方，窗台上的牆皮斑駁隨時有脱落的可能，衞生打掃的不乾淨，床下的灰塵，地面上的足跡水印包括衞生間的浴缸（照片就不放了）。建議浴室裏能準備一次性的浴缸套，進門口放地墊，以減少水漬帶入房間。

北大湖滑雪場的北美時光酒店，真的是滑雪愛好者的天堂。酒店的位置得天獨厚，緊鄰H索索道，方便至極，滑雪者可以直接滑進滑出，極大提升了滑雪體驗的便捷性。每當結束一天的滑雪後，回到酒店的舒適房間，簡直是放鬆與享受的最佳選擇。樓下的餐廳也非常貼心，無論是簡單的餐飲還是豐盛的美食，都能讓你在滑雪後得到美好的滋養。 特別要提的是，禮賓部的關海洋，他的服務態度非常出色。每次入住，無論是遇到小問題還是有特殊需求，他總能迅速有效地幫助解決，熱情且專業，給人一種賓至如歸的感覺。關海洋對細節的關注和為客人着想的態度，確實讓這家酒店的服務水平提升了一個檔次。他的真誠與耐心，使得每次在北美時光酒店的住宿都充滿了愉悦與温馨。無論是滑雪還是休息，都能感受到無微不至的關懷，讓人每年都忍不住再回來。

北大湖clubmed是第一次嘗試clubmed服務，體驗真的非常好！ 設施：房間乾淨、大，沒有很新但是無所謂因為衹有睡覺才來！還很貼心的安排了加床，大好評！ 環境：ski in ski out的模式真的太好了，周圍各種滑雪產品買買買。極樂湯兩分鐘路程，一日三餐完全不用操心簡直完美，味道我覺得還可以，偶爾還有幾個很好吃的菜，很優秀！如果佛系就把小孩送去club，如果想自由就自己找教練刷雪道，無敵省心，小朋友在酒店幾乎不用管，第一天下午就把各種設施摸透了，完全不用我管，成功實現度假的最高境界-母子分離！ 服務：晚上party也非常嗨，太適合我們這種愛喝愛玩的家庭了！GO都很熱情，早上我的團課教練，晚上還一起喝酒蹦迪，超開心的！管家Logan提前就微信聯繫幫忙落實了很多細節，完全不用操心。北大湖不愧是滑雪天花板，雪粉、雪道豐富，現在再加上clubmed，感覺每年都要來了！

4人房住的很寬敞，床鋪、房間都不錯，充電插頭也很充足。但是存在幾個嚴重的短板：1、廁所嚴重反味，整個房間都臭臭的；2、衞生間小的轉不開身、女生低頭洗頭髮非常困難，大概目測就75*75的空間，同時電熱水器在水温控制到不太熱的情況下衹能洗12-13分鐘左右（開到足夠熱的話用時會更短），東北女生都這麼快洗完頭嗎？洗澡是個硬傷，空間小且龍頭極為敏感，一不小心轉身碰到龍頭就要費時間重新調水温，地漏也下水不暢，洗3分鐘還得關水等地漏下水…噩夢一般的衞浴跟酒店價格嚴重不匹配。3、早餐太一般，跟快捷酒店差不多，且毫無管理，收拾衞生的阿姨應該沒接受過太系統的服務培訓，早餐門口管理入場的服務員就死盯着每個人要餐票，態度不太能入眼。4、房間隔音差，因為都是去滑雪的，雪具重擊地板的聲音很普遍。5、房間服務人員應該都是跟餐廳一樣的沒培訓過，牙刷、紙巾、沐浴露等能不補就不補，好像節省有獎一樣，體驗感不太行。——好在東北人服務還是比較實在，有問題經過溝通都能解決，就是要費事去溝通。下次再去北大湖滑雪應該會猶豫要不要再選這家了

酒店是大學生哥哥挑的，抱着試試看的心態住了進來，一共四晚，感覺還是挺不錯的，有些小驚喜。雖説是民宿性質，但床上用品和洗漱用品質量很好，堪比四、五星級酒店，有些裝飾也顯示了經營者是一個追求品質的老闆，整體很棒，值得推薦。

因為有了北大湖的雪票，所以這次就想住一下客棧。選了很久最終決定住望雪，主要原因就是我希望洗澡是獨立的隔斷，乾濕分離，我不想在濕漉漉的地磚上摔跤，能上雪的日子太寶貴了。 這次在望雪客棧的體驗超棒，必須安利給大家！ 客棧是去年新裝修的，房間非常寬敞，雙床都是一米五寬度，帶孩子毫無壓力。房間放三四個行李箱也很闊綽。房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，地暖和熱水供應都很足，不像有些民宿燒電的，晚上洗澡還要算着來，望雪自帶鍋爐，絕不會沒熱水。早上拉開窗簾就能看見雪山。 老闆人超熱情，像老朋友一樣，因為本身也是滑雪教練出身，會耐心解答你很多滑雪相關的問題。最讓我最喜歡的就是他家接送雪場的車不是定點的，隨時上下山衹要你跟老闆説，他都會特別好脾氣的接送你。不像以前住的那幾個客棧，只有早上 8點和下午4點有免費接送，其它時間想上山下山還得花錢，花錢也可以，但還得湊夠人數才發車，有時候要等一個多小時。像我這種頂不了門的選手，如果必須八點的話，我連早飯都沒吃完，每天去滑雪都跟上班一樣着急忙慌的。但在望雪就很人性化！真的特別感謝老闆這幾天的關照！有時候九點多滑完夜場了，也是一個電話就來接。感恩！ 住宿的客人早餐也是免費的，包子餅子紅薯玉米醬菜雞蛋粥豆漿炒菜，不能説奢華但是也真的夠了，吃的很滿足。包子特別好吃，都是大姐現做的。隔壁就有最正宗的烏拉火鍋，還有小廚房可以點菜，廚師大哥人好水平一流，還是賽車手，如果他接你，你能感受一下原地漂移。 唯一的建議是希望老闆可以添置一個掃碼付費的咖啡機，方便客人早上來一杯咖啡，如果這個搞定了，那真是北大湖最最無敵的客棧了！ 我強烈建議北大湖滑雪住望雪客棧！