克萊兒文化飯店（莽山國家森林公園店）(Claire of Luxembourg Culture Hotel (Mang Mountain National Forest Hotel))

春節旅行 想不到服務這麼差 我們訂了4套房！平均600元一晚酒店居然如此招待 1.熱水不足。初三晚入住，室外温度11度，居然沒有熱水供應，多次聯繫前台，説維修，結果水壓還是低，水温不冷不熱。團內有長者小孩每個人都有怨氣。 2.門鎖不了，前台説明天修，簡直無語。我們衹住一晚，門鎖壞了，前台叫我們把鏈條掛上也可以鎖的，門明天來修！明天我都退房了，今晚發生什麼事誰可以承擔！我們是來入住的，不是來檢修驗收的，安排前沒有檢查各房間設施的嗎？？ 3.地下車庫臟亂潮濕。雖然説車停路邊免費，但周圍很多人放煙花，燃油車很危險的，我們停到地下車庫，裏面像工地一樣 到處是水 裝修材料廢棄物。下車把鞋子都弄臟了，第一感受簡直是差 4.前台服務差之又差。以上所有問題我們在一入住就馬上反饋到前台，效果還是沒有改善，上面也有描述經過，第二日退房也希望找到負責人，希望能給到一個滿意回覆。目前已過了三天，微信有加，無人回覆。 我們訂了4套房，平均600一套，完全不是這個價錢能給到的服務與待遇，周圍有温泉酒店也有其餘酒店以及民宿，第一次到湖南宜章，春節有長者小孩陪同，第一站就如此垃圾，也是給所有旅客避個雷了。上述所有都是真實 不接受酒店所有接受和反駁

高椅嶺客棧，一樓就是農家菜，非常方便。 因我們入住的是四樓，到店後老闆娘主動幫我們提行李，還到叮囑吃早餐的位置，服務很熱情。 房間裝修和設計都很新潮，房間和洗手間也很乾凈整潔，入住後很舒服的體驗，性價比很高的客棧。 圖四是早餐，郴州特色煮粉加煎蛋，味道不錯，很滿意的一次入住，祝老闆娘：生意紅紅火火！！！

房間設施不齊全，衞生情況稍差，地方看着一層灰，可能春節太忙，弄不過來。老闆還是在努力解決問題。但訂的豪華三床房，進去味道有點大，衞生也沒做，換成的兩房，也沒有差價退。

這個民宿基本沒設施配套，門口修路不好比較臟，剛好遇到雨雪天時又滑，內部就是普通裝修，但還算乾淨，周邊也比較安靜，步行幾分鐘就到莽山森林公園的西門。

還沒裝修好就營業也是醉了，甲醛厲害！

設施：麻雀雖小五臟俱全，可能因為節省地方，沒有衣櫃，衹有一個類似行李架，短期住宿可以接受 衞生：還不錯，我續住的還會特意打電話來問是否要搞衞生，尊重客人 環境：之前看點評外部環境有心理準備，外部真的有點爛尾，房間內部挺好的，房間空間不小，落地窗設計更感寬闊 服務：前台有禮貌，撞見的清潔阿姨也是，都有問必答 總體來説是不錯的住宿體驗，性價比高。如果不考慮民宿，要住酒店型，選這個可以的，步行到莽山西門就十分鐘左右，樓下有好幾家食肆，滿足基本需求。 投影儀真的不太行，不如拆了直接打到近乎是白牆的牆壁上可能效果還好一點

克萊兒文化酒店房間很大，設施齊全，衞生清潔不錯，環境優美空氣清新自然，服務態度很好，就是被子有點薄，山裡温度低

糟糕的一次住店體驗。老闆也不怕你給差評。那我就實事求是的評價一下。 很後悔沒有先看房就辦理入住，辦理了入住就退不了訂單了。 1. 酒店在莽山西門，一個貌似爛尾的商業地產項目，停車場，道路配套完全沒有搞好，項目有一大半還沒有完工，荒涼的有點恐怖。這是周邊環境。 2. 讓我想退房的主要原因是房間的問題，不知道是不是陰雨天的原因，裏面一股黴味，很潮，窗户很小，是一個逃生用的小窗，通風很差 。衞生間衞生也不好 。通風口的蜘蛛網店家自己瞭解一下。 3. 整個酒店的維護感官很不好，400多的價格，性價比非常差。酒店的入住氛圍讓人很不安，我本來訂了兩個房間，最後我不放心，跟老婆小孩擠住在一個房。那天晚上一層樓十幾間房，入住的好像衹有3-4間。真是鬼影都沒衹。 4.因為酒店實在是太差了，我要求退單，重新再找酒店。但酒店方面不願意退，在商言商，合約精神，我懂，也沒道理吐槽，認了。攜程客服介入後，酒店退了第二晚。（我是兩間房訂了兩個晚上）。攜程的客服很禮貌體貼，就是商家不太鳥客服，在這裏為客服點贊。 5.我攜程十幾年的老用户，平時懶得寫評價，咱也瞧不起那幾個積分，就是義憤難平。這個酒店差評！酒店負責人差評！攜程客服好評！樓下毛家飯店的臘肉好評！

衞生差，廁所垃圾桶還有上一手用過的東西，洗手枱有多條頭髮，根本沒清理；設備差，投影無信號；訂了兩晚，大冬天的，其中1晚居然沒有熱水；床鋪味道大，床底下還有上一家的1次性拖鞋。很少給差評，真耐不住。