Niubaobaomama
2025 年 7 月 5 日
麗楓的作為連鎖,環境衞生,基本上可以説是沒有問題,但是服務態度和方式是不是應該更改。當晚住宿,發現充電位被油車佔位,我進店詢問快充有沒有佔位費,因為已經夜裡九、十點鐘,上樓以後肯定不願意再下樓挪車,前台回覆,不清楚,因為是外圍客户安裝,還説停車位上有提示,我真是笑了,難道安裝充電樁和酒店都沒有合作的嗎,後續前廳秦經理説去協商油車挪位置,拿了酒店公用手機,發現欠費,回來把手機往前台一摔,再拿自己手機去協商,事後卻矢口否認自己摔手機,我挪車時,專門拍了照片,車位上並無提示,回來詢問,前台又説,六個車位有三個有提示,有三個沒有,我去的這個充電位整好沒有,其實客户來到酒店,區域內的管理是酒店份內之事,多些真誠,少些套路,才對得起品牌和客户信任,至於摔手機,酒店的監控也不會衹存一天,自查自糾,如果心情不好,當天調班即可。