牛背山·星珀度假飯店

牛背山·星珀度假飯店的評論

牛背山·星珀度假飯店

滎經, 牛背山鎮建政村六組66號查看飯店詳情
牛背山·星珀度假飯店
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1晚

牛背山·星珀度假飯店 評論-真實旅客評語

4.3/5
517 則評論
驗證過的評論
位置4.4
設施4.2
服務4.4
衛生程度4.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(517)
好評(476)
附有照片/影片的評論(253)
服務很好(282)
景觀很棒(137)
提供接駁服務(54)
環境優雅(33)
早餐很棒(30)
設施齊全(18)
房間較小(14)
空調很棒(7)
負評(41)
訪客用戶
BOX·輕居-雙床房 (看雲海日出、星空)
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
20 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 7 月 18 日
在山頂上能有這麼好的環境很不錯,酒店管家服務很好,行李都幫忙運送到房間門口,早餐也很不錯,按人提供。 就是趕上川西雨季,沒看到日照金山,山上被霧氣籠罩
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
1087803991
特惠-山野
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
8 則評論
3.2/5
發布於 2024 年 6 月 9 日
設施:商業化 衞生:一般 環境:自然環境優美,但一定要天氣好的情況下,千萬不要詢問工作人員天氣情況,他們不會如實告訴,我們就是被忽悠上山的 服務:很差,説好送我們下山坐車的,最後沒有送,還説他們的車不能下山,當我們步行了一個小時到坐車的地方時,就剛好看到酒店的車就停在那裡了,這種不誠實的酒店服務,以後也不會再去了,告誡我的朋友們不要去這裏。
住宿方回覆: 親愛的客人,漫步在雲端,賞日出雲海雪山,非常感謝您的點評!您反饋的所有問題我們必將非常重視,現在雲端3666餐廳可以一邊欣賞雲海美景一邊和心愛的人共享特色湯鍋,還有旅拍體驗,力求後續杜絕此次入住體驗發生事情,也希望您能夠再次給我們一個機會,能夠讓您重新體驗一下星珀的居住體驗,希望能夠讓您滿意,星珀誠摯期待與您再次邂逅。
訪客用戶
雲端曉墅-大床房(180°日出雲海,看星空)
入住於 2024 年 5 月
與好友旅遊
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 23 日
3600多米的高原,非常不錯的酒店,服務也好,管家小楊很熱情,有問必答。酒店房間早上起來正對雲海和日出,太美了。當然了,你不能用市裡的五星酒店去要求3千多米高原上的酒店。已經非常不錯了!!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,現在雲端3666餐廳可以一邊欣賞雲海美景一邊和心愛的人共享特色湯鍋,還有旅拍體驗期待再次光臨,祝旅途愉快!
Hongyun
BOX·輕居-雙床房 (看雲海日出、星空)
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
75 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 14 日
位置很好,服務也不錯。房間小巧了點,不過設施還算全。不得不説房間的電暖和浴室的暖風效果太好了,外面穿羽絨服,室內可以穿短袖。早餐廳風景很好,就是離酒店有點遠。特別贊一下晚餐的氂牛肉湯鍋。菜比較新鮮,料是很純粹的那種香,沒有亂七八糟的怪香。對於嘴比較刁的四川人,居然沒什麼可挑剔的。
住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您的點評肯定!我將與同事分享您的讚譽,您的肯定是我們持續優化進步的鼓勵與動力。歡迎新老朋友來體驗,能夠被您所選中,是我們莫大的榮幸,感謝您對我們的信任,我們將繼續攜優秀和鼓勵前行,星珀全體員工誠摯期待與您的再次邂逅,漫步在雲端,賞日出雲海雪山
訪客用戶
十二星閣-大床房(270°日出雲海,看星空)
入住於 2024 年 5 月
與好友旅遊
17 則評論
0.5/5
發布於 2024 年 5 月 3 日
非常差的一次體驗 本想趁五一跟朋友出遊 天氣不好,最後一段路衹能徒步一個半小時和大霧雨雪天開卡丁車二選一 酒店和景區互相推諉不顧客人死活 酒店晚飯衹提供168/位啥都沒有的自助火鍋 早餐在需徒步半小時的山頂,不提供接回服務 前台及工作人員不回覆態度差解決不了問題 房間臟亂差 被子大片污漬,插頭面板脱落,牆皮脱落,房間漏風 垃圾酒店垃圾景區 噁心
住宿方回覆: 親愛的客人,漫步在雲端,賞日出雲海雪山,非常感謝您的點評!您反饋的所有問題我們必將非常重視,現在雲端3666餐廳可以一邊欣賞雲海美景一邊和心愛的人共享特色湯鍋,還有旅拍體驗,力求後續杜絕此次入住體驗發生事情,也希望您能夠再次給我們一個機會,能夠讓您重新體驗一下星珀的居住體驗,希望能夠讓您滿意,星珀誠摯期待與您再次邂逅!
Hanny🍊
雲端曉墅-大床房(180°日出雲海,看星空)
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
5 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 5 日
整體來説不錯的體驗,酒店前台小邢,管家小楊,都很耐心,服務態度也不錯。天氣盲盒開的很成功。就是景區得運行有點一言難盡。不知道為什麼後面的一段路必須要徒步或者是自己開UTV。
住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您的點評肯定!我將與同事分享您的讚譽,您的肯定是我們持續優化進步的鼓勵與動力。歡迎新老朋友來體驗,能夠被您所選中,是我們莫大的榮幸,感謝您對我們的信任,我們將繼續攜優秀和鼓勵前行,星珀全體員工誠摯期待與您的再次邂逅,漫步在雲端,賞日出雲海雪山
訪客用戶
十二星閣-大床房(270°日出雲海,看星空)
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
11 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 5 日
自駕酒店卡丁車上山,風景絕佳。房間就能看到日出,雲海。餐飲有火鍋也有快餐,管家服務挺不錯,非常驚艷的旅程
訪客用戶
十二星閣-大床房(270°日出雲海,看星空)
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 23 日
環境:非常好 設施:很好,電熱毯 環境:很好 服務:管家非常貼心,全程高反,管家耐心服務!冬季還回來入住!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,,現在酒店還有湯鍋,旅拍體驗,期待再次光臨!
訪客用戶
BOX·輕居-雙床房 (看雲海日出、星空)
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
11 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 6 日
運氣爆棚,看到了日照金山,雲海,房間裏有暖氣,山頂有下午茶,挺好的
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Canghaiyisu
BOX·輕居-雙床房 (看雲海日出、星空)
入住於 2024 年 5 月
與好友旅遊
54 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 16 日
酒店實在是太美了,就在山頂,衞生也很好,完全挑不出毛病,服務很周到,以後一定還會再來入住,牛背山住宿的不二選擇!
住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您的點評肯定!我將與同事分享您的讚譽,您的肯定是我們持續優化進步的鼓勵與動力。歡迎新老朋友來體驗,能夠被您所選中,是我們莫大的榮幸,感謝您對我們的信任,我們將繼續攜優秀和鼓勵前行,星珀全體員工誠摯期待與您的再次邂逅,漫步在雲端,賞日出雲海雪山
訪客用戶
特惠-山野
入住於 2024 年 6 月
與好友旅遊
11 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 6 月 15 日
酒店很贊👍服務態度很好!特別管家楊再演又幫我升級房型,隨時隨地接送👍
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,,現在酒店還有湯鍋,旅拍體驗,期待再次光臨!
匿名用戶
雲端曉墅-大床房(180°日出雲海,看星空)
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
9 則評論
2.5/5
發布於 2024 年 2 月 8 日
可以説是千辛萬苦才能來到這個酒店。 成都自駕300多KM,4個多小時,和酒店溝通坐景區的區間車,到一個叫“乾坤嶺”的地方,用時30分鐘,酒店説衹可以幫忙送行李到酒店,人要徒步,約1.個半小時,另一種方案是開卡丁車上山,自己開,180元/台車,2個人。徒步是樓梯和斜坡。媽耶,衹能花180開車,冷死了,手套帽子圍巾都沒有,應該要帶個全盔才可以😊。 酒店餐廳,衞生差,比家庭作坊的民宿還差,幾個小夥子小姑娘,擦桌子是用紙巾的,不會幹活,那天餐廳約120平方米左右,那天有團建在餐廳,餐廳生意很好,座無虛席,開着約15台燃氣灶在火鍋,餐廳還有個炭爐,山上本來缺氧就少,還在燒氧,結果明天全部高反,一早個個吵着下山。 我們2個家庭,共8人,其中3個6歲孩子,9點溝通到11點,下山問題還沒解決。 好了,衹有牽這孩子的手,自己頂這高反頭疼,一步一步走下來。 沿途看見神仙般的景色,但這樣的體驗感。來過就算了,不會有第二次。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,很抱歉未能給到您完美的入住體驗。針對您反饋的卡丁車運營及餐廳運營等問題,我們高度重視並已責成相關部門進行調查。經調查及詢問當事員工,①卡丁車系景區運營項目,我們無法直接或間接管理,您的意見我們已通過官方公開渠道進行反饋;②很抱歉餐廳的用餐環境未能滿足您的需要,我們將參考您的意見進行調整和整改,我們希望認真傾聽您的意見並儘可能地向您展示我們改正錯誤,提升服務品質的決心。因平台限制,我們無法主動聯繫您,如果您不介意的話,煩請您方便之時致電客訴專線(致電酒店訊息頁面所展示電話即可),誠盼您能給予我們一個傾聽意見,彌補不足的機會。
訪客用戶
BOX·輕居-雙床房 (看雲海日出、星空)
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
10 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 1 月 19 日
酒店位於牛背山頂,我們在從成都開車過來的路上查天氣提示小雨,本來心裏很忐忑,但是自從到了山腳下一路上山的過程中映入眼簾的卻都是美景,不同的高度還能看到不同的景色,有雲霧繚繞有晴空萬里有艷陽高照有高山晴雪,好像和外面的世界天然地做了隔離,恍若人間仙境。 酒店的服務也非常貼心和到位,管家小陶提前幾天就和我們取得了聯繫,將交通、住宿、餐飲、安全等各個方面的注意事項全部告知。並且全程安排了專車帶我們來回餐廳觀景平台和酒店房間,極大限度的降低我們發生高反的風險。入住當天小孩由於身體原因不太舒服啊,小陶得知情況後第一時間為我們送來了緩解症狀的葡萄糖,聽着她氣喘吁吁的聲音我們心裏格外感動,孩子也非常堅強,經過一晚的休整後我們都精神飽滿地起床去感受這仙境一般的美景,天公作美,讓我們看到了星星(遺憾沒有看到滿天繁星)、日出、雲海、日照金山等所有能看到的景色,用不虛此行來形容我們這趟旅程真的太恰當不過了! 由於當天入住時都有些高反,我們沒有體驗酒店的晚餐,但是趕上了第二天的早餐,種類不算太多,但是也能滿足正常所需的各種營養,包括蔬菜肉類雞蛋牛奶麪包等,餐廳還盡其所能地提供了各種方式為旅客提供取暖,可以説在這種條件下已經是我能想象得到的最好供應了。 由於條件有限,我們入住的房間和床都不大,但是房間裏有兩個發熱設施,一晚上都特別暖和,完全感覺不到外面凜冽的寒冷,甚至我們還開了窗進行了通風換氣,另外睡到第二天早上可能會有些乾燥,建議朋友們在房間內放一些水來增加濕度。 這次旅程是我近些年了印象最為深刻的一次,讓我近距離的感受了天人合一的境界,真心希望有機會再去牛背山。
住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您的點評肯定!我將與同事分享您的讚譽,您的肯定是我們持續優化進步的鼓勵與動力。歡迎新老朋友來體驗,能夠被您所選中,是我們莫大的榮幸,感謝您對我們的信任,我們將繼續攜優秀和鼓勵前行,星珀全體員工誠摯期待與您的再次邂逅,漫步在雲端,賞日出雲海雪山。
TauruStrong
見山別墅-二居室(賞雲海日出,看星空)
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
21 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 1 月 29 日
感謝天公作美 雖然隨行人有高反+山上速凍巨冷 但是第二天的日照金山和雲海還是有被震撼到 晚上別墅會停水 衞生間巨冷無法洗澡 睡覺還是比較熱 一晚上沒睡好 其他管家服務還是不錯滴
6/7
住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您的點評肯定!我將與同事分享您的讚譽,您的肯定是我們持續優化進步的鼓勵與動力。歡迎新老朋友來體驗,能夠被您所選中,是我們莫大的榮幸,感謝您對我們的信任,我們將繼續攜優秀和鼓勵前行,星珀全體員工誠摯期待與您的再次邂逅,漫步在雲端,賞日出雲海雪山。
訪客用戶
BOX·輕居-雙床房 (看雲海日出、星空)
入住於 2024 年 3 月
與好友旅遊
22 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 22 日
在這山上應該是條件最好的酒店,風景好,服務好,特別是管家主動聯繫對接服務,讓我們這次旅行順順利利。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇星珀文旅集團旗下,牛背山星珀度假酒店。很榮幸能得到您的肯定,酒店位於雅安市牛背山風景區山頂,牛背山風景區山頂核心區域,直麪日出,雲海,位置優越,美景觸手可得一覽無餘。山頂360觀景平台近在咫尺。所有房間帶地暖,獨立衞生間,而且面朝東方,帶巨大落地玻璃,擁有絕佳的觀景視野。衷心期待還能有機會與您一道躺在雲海里,住在旭光中。