宜昌CBD購物中心/解放路步行街住宿飯店

這是我第一次來宜昌，沒想到這個酒店給我留下了超級超級好的印象： 1. 首先一進酒店大門就覺得充滿了沁人心脾的香味，這讓旅途勞頓的遊客首先就會覺得是一種放鬆 2. 房間很大，裡邊的設備設施都很好，而且毛巾都是用一次性塑料袋塑封好的，馬桶旁邊還貼心地準備了專門為馬桶圈消毒的工具，這些細節做的真的太到位了！ 3. 最最重要的就是前台工作人員的服務態度，因為我個人的原因想要住在一間靠邊、比較安靜的房間，確實是我比較事兒媽，來來回回讓工作人員換了好幾次，最後我都煩了，但幾位工作人員包括譚姑娘、葉子、葡萄，自始至終都在耐心地幫我調換房間直到我徹底滿意，這種服務態度真的讓人很感動很感動，這充分體現了酒店領導平常對工作人員服務意識的強調和規範，更説明這幾個姑娘平常都認真負責、愛崗敬業的優秀工作態度，讓我體會到了宜昌人民的熱情和體貼！ 今後我還會選擇麗橙酒店這個品牌，再次表達我對酒店和三位工作人員的感謝！

● 客房服務：比如房間打掃是否及時、乾淨整潔，物品補充是否齊全，對特殊需求響應速度如何。 ● 餐飲服務：菜品質量、種類，就餐環境舒適度，服務人員的服務周到程度等。 ● 設施維護：酒店內各類設施如電梯、空調、水電等能否正常使用，出現故障維修是否及時。 ● 個性化服務：是否能根據客人的特殊情況、喜好等提供相應貼心服務，像為生日客人準備小驚喜等。 ● 員工素養：整體員工的着裝、言行舉止是否專業得體，溝通交流是否讓人感覺舒適。

第一次入住這家酒店，過來參加培訓，看上去酒店不是很大，但前台小姐姐和客房服務員熱情周到，房間乾淨整潔，有機器人送物，還有自助洗衣房，烘乾機，停車場，過馬路就有很多早餐店，旁邊還有特別有名的朱哥板栗，簡直太方便了，晚上江邊的夜景也很美喲，下次過來還會選擇這家酒店，必須五星⭐️好評[強][強][強]。

酒店整體還挺好的，建議如下：1.在**購物下單，送貨地址定位温德姆酒店，而出現的是華祥苑茗茶温德姆酒店，建議地址需要以温德姆酒店來命名，而不是以茶店，很容易使送外賣的快遞小哥搞錯地址。2.洗衣房在6樓，酒店大堂在一樓，6樓平時工作人員不多，建議使用洗衣機或烘乾機，貼條告知是哪個房間，並建議超過一個小時，衣服洗好或烘好，服務員有權利拿出衣服，以利後面更多人使用。3.六樓餐廳很大，三月天氣還是温度較低，早上衹有3-4度度，建議6樓餐廳早上還是打開空調。

非常好，給我升級了房型，給了二層的豪華大床房。服務也很不錯，我有點怕吵，樓下汽車鳴笛聲讓我有點心煩，他們又送飲料，又給我繼續升級房型。總體來説很滿意。早餐好吃，環境在一座山上，比較幽靜，但是區位又很靠近宜昌中心區。推薦大家來

位置就在最繁華的地段鬧中取靜離cbd和解放路都很近 酒店前台態度非常好特別耐心熱情哎 帶着爸爸媽媽來玩的居住體驗感很好而且還有入住水果 那個床很舒服睡得特別香哈哈哈🤣 最主要的是服務很贊 讓人感覺很親切～五星滿分

入住過程都挺好，服務態度非常好。唯一不爽的就是大早上去吃早餐被服務員叫住了，要求娃買一張25元的半價票，50元一位的早餐以為會挺好，結果很失望，菜都是冷的，兩娃吃完都叫肚子疼😣

這家酒店真是超乎想象的棒！從踏入大堂的那一刻起，就能感受到温馨舒適的氛圍。房間寬敞明亮，設計現代又不失格調，床品柔軟舒適，讓人一夜好眠。服務更是沒得説，工作人員熱情周到，總是面帶微笑，讓人感到賓至如歸。早餐品種豐富，色香味俱全，滿足了各種口味需求。位置也非常便利，周邊景點、購物中心一應俱全。特別值得一提的是，酒店的衞生做得非常到位，每個角落都乾淨整潔。總之，這次入住體驗非常滿意，無論是商務出差還是休閑旅遊，這裏都是不二之選。強烈推薦給即將來此地的朋友們！前台接待員6012服務很棒，點個贊！！！

服務很不錯，雖然在老城區酒店較酒，但是服務和乾淨整潔超出預期。附近還有過早一條街很方便。可以看到城市地標摩天輪。推薦出遊的朋友住宿。 停車場比較老，可以結合自身情況考慮。 雖然是老酒店了看得出來保養不錯，但是地理位置沒話説，非常便利。大堂經理小章的服務非常好，熱情周到！

酒店大廳氛圍好，前台服務很不錯，辦理入住的很快，周圍吃的很多，宜昌特色小吃有涼蝦，蘿蔔餃子，周圍還有小童公園可以曬太陽，宜昌最近天氣還不錯，晚上還可以去江邊散步，很愜意，酒店已經是多次入住了，步行街入住酒店首選推薦