宜昌夷陵萬達廣場/小溪塔住宿飯店

房間乾淨整潔 打掃及時 阿姨很細節很細心 房間配備的智能控制系統，窗簾燈光自動開關 浴室乾濕分離 淋浴水壓很好 温度也很適中 早餐很全 景色很好！湖景房對面景色很好 中秋還賞了月亮 前台姐姐人很好很細心很温柔 服務到位 還會再來！

周邊吃飯、買東西方便，房間衞生狀況滿分，床單被罩乾淨無異味，衞生間也收拾得很整潔。床品軟硬適中，房間裏的設施很齊全，空調製熱/製冷快，熱水供應穩定，還提供了免費的瓶裝水和茶葉，細節處讓人覺得很温暖。 早餐種類不算特別多，但味道都很不錯，食材新鮮

從攜程上看到酒店的大堂還比較大才訂的，到酒店後實際確實不錯，佈置也很乾凈利落，這也是提現酒店品質的重要一環👍，前台服務貼心細緻，還免費升級了房間，空間很大，環境温馨舒適，價格實惠。自己帶的一點吃的，前台幫忙放冷藏了，服務很好👍

這次帶娃來宜昌玩，選這家酒店太明智了！酒店像個歐式城堡，重點誇誇房間，我們住的帶陽台的雙床房，面積超大，五六十平肯定有，裝修是歐式風，看着很雅緻。房間裏有智能控制系統，窗簾能自動開，還帶個大浴缸，孩子泡澡泡得超開心。最貼心的是酒店居然給準備了小童洗漱用品和小拖鞋。 酒店對面是夷陵萬達廣場，走路就能到，去三峽大壩自駕40分鐘左右也能到。 前台小姐姐小捷特別熱情，每天會送水果，推薦宜昌旅遊的親子家庭。

十一假期入住的，房價比平時衹稍高了一點，非常良心的價格了，性價比高，服務周到，房間乾淨，空調出風口居然有晾衣桿，數了一下房間有3處可以晾衣服，真是太細節太貼心了，因為旅遊那麼多天難免要洗衣服的，當然我也不會讓濕衣服的水滴到地毯上，都是等不滴水了再晾出去。毛巾封包、免費的充電線、晚安粥、很多的拖鞋和洗漱用品等等，盡顯周到細緻服務，真心好評，不是託，衹是一名普通的遊客。沒有拍房間照片，用宜昌美麗的風景代替😘

入住體驗非常滿意 酒店的服務態度特別好 員工始終保持着親切的微笑 前台很有親和力 地理位置方便，房間乾淨寬敞。床品非常舒適，讓人擁有一個美好的睡眠，推薦大家來這裏休息

1、位置優越交通便利，出門幾分鐘就走到了公交車站。酒店設施齊全，房間乾淨整潔，住的很bai舒服。2、前台人員服務都很好，很主動，熱情，3、早餐不錯，品種多，個人覺得性價比蠻高，4、房間温馨，前台服務人員服務態度很温和，酒店地理位置也非常好，非常便捷，總體很棒，下次還會再來入住。5、房間設施齊全，服務非常好，衞生乾淨，一塵不染，房間住着很安心，早餐也很nice！！6、每位酒店的工作人員都非常大的熱情，讓人感覺很舒服，環境也很贊，最主要的是乾淨衞生！這個價格入住這個酒店真的是超值！下次有機會肯定還會來。

酒店大廳及房間裝飾的比較美觀大方，而且房間乾淨整潔，各種實用品等配套設施齊全。大堂服務禮貌熱情，酒店有自己的早餐廳品種多而且味道都很好，有自己的停車場出入方便。

10月31日再次入住這家酒店，交了200元按金辦理入住，大堂服務員告知房間內可以抽煙，但房間裏沒有煙灰缸，入住後，給我送到房間裏。 我入住後，換了拖鞋，到衞生間小便，然後給前台打電話要煙灰缸，告知我“煙灰缸鎖起來了，房間不能抽煙，被衞生局檢查發現了，會對酒店進行罰款，也會對我罰款。” 我給周邊的酒店打電話詢問，回覆是“房間內不管吸煙，但是酒店大廳和公共區域不能吸煙”，果斷到東辰假日酒店大廳要求退房。 到大廳辦理退房時，大廳服務員説要查房，才能退按金。查房後，服務員説“你用了衞生間，穿了拖鞋，要扣款20元”。我説“這是什麼邏輯呀，誰進家不換拖鞋呀，小便又不會影響你房間衞生，憑什麼扣衞生費20元”。服務員説“這是酒店的規定，沒辦法、就得扣款”。然後服務員退了我180元的按金（入住時，交了200元）這就是明着搶錢呀！！！黑心商家💩💩💩 給攜程客服打電話求助，攜程客服處理非常及時，以攜程的名義給我進行了補償，在這裏給攜程客服點贊，給攜程平台點贊，良心平台，👍👍👍

行程有變臨時訂的。才發現這竟然是我第一次住全季，果然大牌連鎖酒店還是有保障的，住的不錯，以後還會選擇