Zoelanmeier
2025 年 5 月 25 日
[宜賓希爾頓歡朋酒店暖心體驗一一細節見真章,服務暖人心]
昨日入住宜賓希爾頓歡朋酒店,本是一次普通的親子旅行,卻因酒店工作人員的細緻與責任心,讓我收穫了滿滿的感動。必須要為這家酒店的服務點一個大大的贊!
因為定了三個房間,退房時我匆忙間遺漏了幾件隨身攜帶的物品,直到回到家路上才發現。正心急如焚時,突然接到酒店客房部的電話一原來工作人員在查房時,第一時間發現了我兩個房間的遺失物,並根據入住訊息迅速聯繫到我。從電話裏能感受到他們的耐心與專業,不僅仔細核對物品細節,還主動提出幫忙寄回,全程溝通高效又暖心。
更讓我驚喜的是,物品包裝得十分妥帖,快遞發出後還及時告知了物流訊息。當收到失而復得的物品時,心裏滿是暖意一這種“替客人着想”的服務意識,實實在在體現了酒店的品質與温度。
在希爾頓歡朋的這次入住,從乾淨舒適的客房,到熱情周到的前台,再到認真負責的客房團隊,每一個環節都讓人感受到“賓至如歸”的體驗。尤其要感謝查房的工作人員,正是他們的細緻入微,才避免了我的損失。這樣注重細節、用心服務的酒店,值得每一位旅客選擇與信賴!
下次來宜賓,依然會毫不猶豫地入住這裏。也推薦給所有出行的朋友,選擇希爾頓歡朋,就是選擇安心與温暖~
【真誠致謝:宜賓希爾頓歡朋酒店全體工作人員]
一位心懷感激的住客
2025年5月25日