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花海飯店(易縣店)
易縣|距離易縣汽車站1.4km
整體的服務除開一位年紀小小的妹妹以外,其他人員非常教條,一點人性化沒有,前台非常難溝通,特別是“店長”。 酒店環境在當地挺不錯,隔音略差。
入住酒店時因為先上來看房間,覺得無誤以後與“店長”溝通等我開完線上會議下去付入住押金,店長不允許要求我下去先繳納押金(怕我跑了?) 而後是跟我一起確認的小妹跑下來拿店家微信過來給我掃的(再次謝謝這位妹妹,說話溫柔也會為客戶途便利)
退房時中午12點把發票告訴前台,13:50來退房票還沒開,退押金說給我退現金,我說不了吧我微信支付的你退我微信就好。結果6天過去了,押金沒退還給我,如果不是我今天整理髮票想起來,這押金衹怕就不會退了。 我就奇了怪了,我住的時候你押金一秒都不能耽誤你們玩收,退的時候6天不通知客戶?
總結:環境在易縣算還行的,服務是稀爛的。
滿意
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