亞歷山大葉裡溫飯店-豪華精選

출장가면 종종 묶는 곳 입니다. 위치가 훌륭하고 직원들이 친절합니다.

Я останавливался во множестве роскошных отелей по всему миру, и всё равно The Alexander сумел удивить. Это тот редкий случай, когда отель не просто соответствует ожиданиям, а мягко превосходит их — без лишнего пафоса, без перегибов. Всё — от дизайна до сервиса, от ароматов до текстур — выверено и продумано, но при этом создаёт невероятное ощущение уюта и тишины. The Alexander не стремится ошеломить, он просто становится идеальным местом для твоего пребывания в Ереване. Настоящая гордость города — и абсолютно заслуженно.

我對入住埃里溫亞歷山大酒店抱有很高的期望，因為工作人員最初表現出了良好的意願，並願意在我遇到困難（背部受傷）時提供幫助。然而，10天后，我又一次經歷了管理不善和執行不力的情況，這極大地影響了我的整體印象。 除夕夜，我們與禮賓部商量好，讓客房服務將我們訂購的食物送來，以便享受更優雅的用餐體驗。這至少需要打六通電話來協調。儘管付出了努力，食物還是按原包裝送達。在我抱怨之後，他們最終把菜端上了盤，但 40 分鐘後，菜顯然已經冷了。 早餐也常引起人們的困惑。儘管我們每天都會訂購客房內早餐，但我們仍然不明白客房服務早餐包含什麼內容或收費是多少。這似乎取決於誰接受或準備訂單。這種缺乏一致性的情況令人沮喪，並且與您對此類別的酒店的期望相差甚遠。 儘管工作人員看起來意圖良好並渴望取悅顧客，但他們的執行往往很混亂。 我們的機場接送處理又一次令人失望。儘管詳細確認了由於背部受傷需要一輛帶有傾斜座椅的轎車，但他們提供了一輛沒有傾斜座椅的菲亞特貨車。經過一番辯護和互相指責之後，我們最終使用了 Yandex，並乘坐自己預訂的正規轎車離開。 我任職期間的主要主題是意圖和執行之間的脫節。雖然工作人員的友善程度顯而易見（特別要提到的是行李員團隊，他們都是很棒的人），但是溝通不良、前後矛盾，以及管理層偶爾表現出的貪婪，使得我們很難毫無保留地推薦亞歷山大酒店。這個品牌的飯店，有這樣的價格，有這樣的好設施，絕對值得更好的管理。