威尼斯飯店

Отель хороший. НО!!!!! Лицо 5 звездочного отеля (администратор Артур на первом фото) портит все впечатление об отеле и стране. Такого хамского отношения мы нигде не встречали, а путешествуем мы по всему Миру. Заселили нас в номер, где температура воздуха 27.5С, окна выходят в холл, кондиционер не работает. Находится в таком номере, а тем более спать просто невозможно. Мы позвонили на ресепшн и попросили устранить проблему или померять номер. Нам сказали, номера свободного нет, кондиционер придут чинить утром. После того как мы попросили решить проблему, администратор сказал ничем помочь не может. Попросили связаться с руководством, этого он делать не стал, а начал переходить на грубый тон и разговаривать совершенно не подобающе для представителя отеля, у которого 5 звезд!!!! В итоге нам поменяли номер только после того, как мы спустились на ресепшен и начали требовать. В итоге номер нашелся с окном и мы переехали. Администратор неоднократно угрожал нам, что может нас вообще выгнать из отеля, если нам что-то не нравится. Сложилось ужасное впечатление, что мы ему должны быть чем-то обязаны. Утром, когда мы выезжали, администратор Артур продолжал разговаривать таким же тоном и угрожать нам, что поставит нас в черный список. Персонал, который нам встречался на завтраке и женщины, которые обслуживала номера очень дружелюбные. Но вот администратор все испортил!!! Если руководство читает данные отзыв, может примет меры к данному сотруднику.

Потрясающий отель! Очень милые небольшие комнаты, всегда в чистоте и порядке. Очень много общих зон, если нужно поработать. Наивкуснейшие завтраки и прекрасный вид из окна. А ко всему этому, в доступе есть бассейн, сауна и зона отдыха. Нам очень понравилось! Приедем еще раз!

我們點的菜太棒了，我們甚至還有機會見到了廚師並向他表達了感謝。 總的來說，這家酒店很不錯。

The hotel is clean, service is great, staff are nice. We just had 1 issue with the safe it wasn't working and they couldn't solve it. But everything else was a delight 😊. There was also a problem with the shower head the water was coming out of the shower box but we didn't report it to the reception as we didn't have time for maintenance works. The room view was amazing looking at ararat mountain and the Breakfast had so many halal options. Highly recommended 👌🏻

Людям которые любят спать в тишине и видеть хоть какойц-то вид из окна, категорически запрещаю ехать! Половина номерного без прямого солнечного света, окна как тюрьме, но это еще не самое страшное, вся система вентиляции выходит прямо под окна и жутко шумит, если вы любите спать возле работающего Запорожца это ваше, чистота комнат и приветливый персонал не скрасят бессонную ночь!

Все отлично, номер большой, сотрудники доброжелательные👍🏻