威尼斯飯店

Грязно, пожалуйста проведите химчистку на бассейне, шторы матрасы очень грязные, полотенца с дырками, в целом бассейн большой и вода чистая, расположение 15 минут на такси до центра, рядом ничего нет, персонал нейтральный, завтраки скудные, если подойти на завтрак к 10.30 то не будет даже хлеба

Отель не в центре и вокруг не погуляешь, но такси очень дешевое в любую локацию города. Номер красивый с видом на Арарат, матрас удобный, завтраки разнообразные на терассе. Большой бассейн с удобными лежаками. Но в врскресенье было очень много людей со стороны и громкая музыка.

Из хорошего: красивый уютный номер, классный бассейн на улице, внутри был обалденный спа, только в хаммаме  пахло мокрой псиной. Приятные девушки на ресепшене и парень, который был при заселении (22.05.26 в 22:00-23:00). На второй день был другой мужчина и он был максимально недоволен моей просьбой - принести один стул в номер. Он предложил мне самостоятельно взять его из фойе и дотащить. Считаю, такой сервис неприемлемым для отеля, претендующего на 5 звезд. Из минусов: много масла льют при приготовлении омлета, желудок был в шоке. На завтрак нет никакой рыбы, с/с форели. Все споры удалось разрешить(стул в итоге принесли). В следующий раз скорее всего также остановимся здесь. Цена-качество соответствует

Отель хороший. НО!!!!! Лицо 5 звездочного отеля (администратор Артур на первом фото) портит все впечатление об отеле и стране. Такого хамского отношения мы нигде не встречали, а путешествуем мы по всему Миру. Заселили нас в номер, где температура воздуха 27.5С, окна выходят в холл, кондиционер не работает. Находится в таком номере, а тем более спать просто невозможно. Мы позвонили на ресепшн и попросили устранить проблему или померять номер. Нам сказали, номера свободного нет, кондиционер придут чинить утром. После того как мы попросили решить проблему, администратор сказал ничем помочь не может. Попросили связаться с руководством, этого он делать не стал, а начал переходить на грубый тон и разговаривать совершенно не подобающе для представителя отеля, у которого 5 звезд!!!! В итоге нам поменяли номер только после того, как мы спустились на ресепшен и начали требовать. В итоге номер нашелся с окном и мы переехали. Администратор неоднократно угрожал нам, что может нас вообще выгнать из отеля, если нам что-то не нравится. Сложилось ужасное впечатление, что мы ему должны быть чем-то обязаны. Утром, когда мы выезжали, администратор Артур продолжал разговаривать таким же тоном и угрожать нам, что поставит нас в черный список. Персонал, который нам встречался на завтраке и женщины, которые обслуживала номера очень дружелюбные. Но вот администратор все испортил!!! Если руководство читает данные отзыв, может примет меры к данному сотруднику.

Great hotel with excellent amenities and a good breakfast selection. If you’re lucky, you may get a room with a beautiful mountain view. The main downside, however, is that many rooms have no windows, which can make the stay feel less comfortable.

Был стандартный номер с прекрасным видом! Персонал приветливый, идёт на встречу даже по нестандартным вопросам. Всё было чисто. Единственный маленький минус - горячая вода иногда, ненадолго, пропадала.