煙台設有游泳池的飯店

服務沒得説，到了大廳工作人員很熱情接過箱子，加床拿用品也是一個電話立馬搞定。但是酒店的系統管理覺得還有很大空間，一個是這麼好的景觀，玻璃卻是臟的，景色大打折扣。很多細節服務你不説服務做不到，比如我們住了三天，洗髮水見底了服務人員不會查看也不會主動添加，我感覺是流程上缺乏這種細節查看。總的來説酒店位置優越還是不錯的。另外要吐槽的就是酒店的回訪制度，退房了過了半天還要打電話問你住得滿不滿意叫你去網站給好評。説實話這種操作很小家子氣，你要是想顧客給你好評，自己服務做好了，退房的時候引導一句就行了。還專門打電話打擾一下，減分。下次去煙台應該會試試別的酒店。

酒店的位置極好，出門過一條馬路就是第一海水浴場，酒店提供的兩條citywalk路線基本涵蓋了煙台步行可達的最經典景點。 其實論硬件在煙台五星酒店裡並不突出，但是酒店的服務非常棒，前台一萌從入住辦理手續開始，有求必應有問必答，親自送我們到房間，第一時間幫我們預約好酒店的餐廳座位，離店的時候還贈送小禮物，讓人如沐春風。 房間設施齊全，有迷你消毒櫃，提供果汁和餅乾，citywalk地圖非常實用，電動窗簾，馬桶可以加熱，床墊可以調節軟硬度，甚至可以腳底加熱，乾淨衞生。酒店前台還會提供火腿腸和麪包片，但親測海鷗嘴刁得很，衹吃火腿腸。 酒店裡有三家餐廳，前台可以幫忙預訂座位，自助餐廳早餐到九點半，但我們出去玩回來晚了幾分鐘，餐廳工作人員仍然耐心幫我們煮麪和雲吞，還帶我們取餐，非常感謝！ 感謝百納瑞汀讓我的煙台之行都是美好的回憶！

房間寬敞明亮，乾淨整潔，前台服務態度非常棒，👍🏻👍🏻👍🏻，早餐非常好吃，很可口，地道的地方早餐，酒店經理熱情周到，親切貼心，廚師禮貌熱情，服務態度非常棒，非常暖心的一次入住體驗，有種回家的感覺，下次到蓬萊還會選擇入住，好評！👍🏻👍🏻👍🏻

房間裏面特別不錯，非常驚喜，本來沒有抱特別好的希望，但是酒店給到了我驚喜，提前打電話問我幾點到，還為我準備了開房間，還為我準備了房間提前開空調，還問有沒有什麼特殊要求，我告訴前台需要安靜的。到店後還給升級了房間做了無煙處理，感覺非常驚喜，還熱情介紹了周圍玩的地方，又是打卡景點，又是看海鷗真的不錯，推薦給大家，希望大家都來

就我個人而言這是全煙台的最好的一家酒店，酒店設施很完備（大堂免費咖啡以及設施齊全的健身房），服務各種細節都非常到位，這次是備受感動的是酒店所有的工作人員都會耐心解答我們的所有問題，並且為我的女兒每天送上了早餐與晚餐的牛奶以及小朋友的特有洗漱用品與小拖鞋，尤其是前台孫家威，大堂主管香香早早就為我們一行準備好了一間可以看到海景的房間，並且房間的通風與光照都非常好充足，此外還貼心的為我們延長了退房的時間，由於小朋友需要午睡，此次為期三天的煙台行酒店的貼心關照使我們倍感温暖👍👍👍

酒店價格非常有性價比，酒店服務非常周到和貼心，因為帶着兩個孩子，給免費升級空間更大的套房，孩子能活動的開，知道孩子咳嗽，還給送梨送水果，很好的體驗，下次還是這！

酒店外觀內部豪華大氣上檔次，位置好，在陽台上就能看見蓬萊閣景區，工作人員服務熱情周到。但是有些問題不得不説，①衞生間有很重的下水道味兒；②水龍頭熱水出水量太小，別説洗澡了，就是洗臉都不夠用；③空調不知道什麼原因，雖然很努力的工作了，還是感覺不到熱風，室温提不上去；再就是早餐太一般，和豪華酒店不匹配，有待提高。

這次酒店定的太滿意了！有以下幾個滿意的點： 1.海景漂亮！ 我住在6號樓，前1-4張照片是從房間裏看過去的景色實拍，趕上了煙台的好天氣。 2.能看日出！ 同上一條，5-9張照片是我早上看到的日出拍的。工作人員推薦附近的漁人碼頭棧道去看日出，考慮到5點就日出太早起不來，沒去準備睡覺。沒想到第二天早上的時候四點半意外醒了，頓時被外面的景色驚呆了，在酒店床上完美看了日出。但是其他房型和角度不能確定（我住在6309）。 3.環境幽靜。 酒店是中式園林，進來以後感覺很安靜，綠化面積高，6號樓下去就是東山棧橋，看海不錯，也有灘塗，照片10-14是早上九點前的實拍。倒數第二張是從棧橋上回身拍的，可以看到東山賓館整體。 4.位置不錯。 在養馬島和孤獨的鯨中間的位置，離煙台站和煙台南站近，個人認為離養馬島也不遠，十幾公里，對於我生活的城市通勤相比，這個距離很近了。 5.服務熱情。 我們辦理入住和離店的時候人都不多，工作人員服務熱情，主動幫拿行李。 寫在最後，本來在攜程上看評價沒有很好，看了一些差評有點擔心，訂了邊上漁人碼頭的亞朵。但是亞朵太貴了，海景房1400，東山賓館衹要628含雙早，所以最終訂了東山賓館，結果出人意料的好。 東山賓館是老派的賓館，考慮建設的時間已經是當時頂級的裝修，但是放到現在稍顯設施陳舊，房間衞生我覺得不錯。去路上的司機師傅説東山賓館是煙台最好的接待外賓的賓館，這點我在前台的時候問了一下沒有得到求證，但是工作人員説他們是事業單位😁 總體來説，追求性價比、方便的位置和優美的景色（重點！）絕對可以來東山賓館。

669入住，個人體驗超值。房間超級大，絕佳海景房，比市區內衹能遠遠看到海的海景房值多了。房間外面有個陽台，出門見海，真大海360度大海！！！陽台有桌子椅子沙發床大遮陽傘⛱️，躺着看日出日落，船來船往，享愜意人生 下單就有客服管家對接給你發碼頭髮船時間，給你訂票 到酒店有客房管家，贈水贈飲料咖啡，歡迎水果。我們的客服管家是珊瑚，第二天續住時候幫我們收拾了房間，補全了洗漱用品和飲料，服務非常好，態度很棒。 攜程入住增送五張精修照片，攝影師和後期坐船來給我們拍的照片，五張精修免費還送了我一張原圖。特別棒！ 六樓有一個日料店，拍照片絕了，還有外面的桌子也特別出片 釣魚也特別棒，遇見一位官方小哥教我們怎麼海釣，還把自己示範過程中釣上來的魚送我們了！超愛他，本來不會釣魚的我兩，都體驗到了釣魚的快樂，特別爽 改進建議：1.入住兩天，沒有洗衣機確實不太方便。建議酒店至少增加一個洗衣機給客人們用。市區華住會旗下的酒店都是有洗烘套裝的，整個酒店公用。 2. 娛樂設施比較少，建議增加麻將ktv之類的服務設施 3.前台和釣魚部門是分開的，前台不瞭解釣魚套餐我覺得這點略微不妥。釣魚的套餐兩三句話就能介紹完，沒必要讓我們走到垂釣園再問工作人員吧。 4.**釣魚團購票，不限時不限斤數還贈一條網箱內的魚。我們第一天是線下直接掃碼付的188+68，比這個團購票貴了一條魚68元啊。而且線下海釣限時4小時。我掃碼時候工作人員沒有和我説這個**團購，建議讓工作人員多瞭解集團活動最近動態 5.**團購票要在岸邊遊客中心換票，把釣魚的票給平台垂釣園的工作人員。這個流程我覺得真的麻煩，現在都2024年了，給垂釣園工作人員配一個工作手機直接掃碼驗券不可以嗎？我是住平台的遊客。我買了**團購券我要坐船回到碼頭換票，再再坐船回來釣魚。 我最後幾點建議就是暴露了企業最大問題，各部門各掃門前雪，沒有聯動意識，存在責任推諉的情況。建議就是全員學習，作為平台的員工，本來現在這個平台活動就不多（我來住兩天就能倒背如流，給別人推薦），為什麼做不到所有員工都瞭解平台活動呢？而且碼頭訂票處，平台前台，垂釣園不能建一個工作微信羣對接嗎？垂釣園員工聯繫不上碼頭訂票處員工，我覺得有點可笑吧。 我是淡季入住，並且是在這個平台發展前期入住，這個價位我很滿意。我覺得對我這個日常住200多華住會的人來説，這個價位我能接受，覺得物超所值。但是我看到別的人是1200多，翻倍訂的。我覺得如果我付了1200享受的是這樣的服務，我可能就不太滿意了。

想着出來玩，在攜程偶然發現了這麼一家酒店，看着不錯就定上了，來了感覺環境也不錯，環境也挺好的，辦入住退房的時候服務態度也不錯，停車也很方便，值得推薦😀