尋找煙台的5 星級飯店

服務沒得説，到了大廳工作人員很熱情接過箱子，加床拿用品也是一個電話立馬搞定。但是酒店的系統管理覺得還有很大空間，一個是這麼好的景觀，玻璃卻是臟的，景色大打折扣。很多細節服務你不説服務做不到，比如我們住了三天，洗髮水見底了服務人員不會查看也不會主動添加，我感覺是流程上缺乏這種細節查看。總的來説酒店位置優越還是不錯的。另外要吐槽的就是酒店的回訪制度，退房了過了半天還要打電話問你住得滿不滿意叫你去網站給好評。説實話這種操作很小家子氣，你要是想顧客給你好評，自己服務做好了，退房的時候引導一句就行了。還專門打電話打擾一下，減分。下次去煙台應該會試試別的酒店。

酒店的位置極好，出門過一條馬路就是第一海水浴場，酒店提供的兩條citywalk路線基本涵蓋了煙台步行可達的最經典景點。 其實論硬件在煙台五星酒店裡並不突出，但是酒店的服務非常棒，前台一萌從入住辦理手續開始，有求必應有問必答，親自送我們到房間，第一時間幫我們預約好酒店的餐廳座位，離店的時候還贈送小禮物，讓人如沐春風。 房間設施齊全，有迷你消毒櫃，提供果汁和餅乾，citywalk地圖非常實用，電動窗簾，馬桶可以加熱，床墊可以調節軟硬度，甚至可以腳底加熱，乾淨衞生。酒店前台還會提供火腿腸和麪包片，但親測海鷗嘴刁得很，衹吃火腿腸。 酒店裡有三家餐廳，前台可以幫忙預訂座位，自助餐廳早餐到九點半，但我們出去玩回來晚了幾分鐘，餐廳工作人員仍然耐心幫我們煮麪和雲吞，還帶我們取餐，非常感謝！ 感謝百納瑞汀讓我的煙台之行都是美好的回憶！

絕佳的海濱體驗，強烈推 薦！ 這次入住百納瑞汀真的超乎預期！酒店位置無敵，出門就是細膩的沙灘和碧藍的大海，每天清晨在陽台上看日出，傍晚聽着海浪聲散步，簡直太治癒了！ 我們住的海景房寬敞明亮，落地窗正對大海，床品舒適，浴室乾淨整潔，還配了浴缸（泡澡時也能看海！）。細節也很用心，體驗感拉滿。 餐飲服務：早餐種類豐富，既有本地海鮮特色，也有西式餐點，服務生態度親切。 酒店位置極佳，周邊商場餐廳眾多，出行便利。環境安靜優美，房間設施齊全，嘉奎服務貼心周到，有求必應，讓人倍感温暖。

房間裏面特別不錯，非常驚喜，本來沒有抱特別好的希望，但是酒店給到了我驚喜，提前打電話問我幾點到，還為我準備了開房間，還為我準備了房間提前開空調，還問有沒有什麼特殊要求，我告訴前台需要安靜的。到店後還給升級了房間做了無煙處理，感覺非常驚喜，還熱情介紹了周圍玩的地方，又是打卡景點，又是看海鷗真的不錯，推薦給大家，希望大家都來

就我個人而言這是全煙台的最好的一家酒店，酒店設施很完備（大堂免費咖啡以及設施齊全的健身房），服務各種細節都非常到位，這次是備受感動的是酒店所有的工作人員都會耐心解答我們的所有問題，並且為我的女兒每天送上了早餐與晚餐的牛奶以及小朋友的特有洗漱用品與小拖鞋，尤其是前台孫家威，大堂主管香香早早就為我們一行準備好了一間可以看到海景的房間，並且房間的通風與光照都非常好充足，此外還貼心的為我們延長了退房的時間，由於小朋友需要午睡，此次為期三天的煙台行酒店的貼心關照使我們倍感温暖👍👍👍

酒店價格非常有性價比，酒店服務非常周到和貼心，因為帶着兩個孩子，給免費升級空間更大的套房，孩子能活動的開，知道孩子咳嗽，還給送梨送水果，很好的體驗，下次還是這！

669入住，個人體驗超值。房間超級大，絕佳海景房，比市區內衹能遠遠看到海的海景房值多了。房間外面有個陽台，出門見海，真大海360度大海！！！陽台有桌子椅子沙發床大遮陽傘⛱️，躺着看日出日落，船來船往，享愜意人生 下單就有客服管家對接給你發碼頭髮船時間，給你訂票 到酒店有客房管家，贈水贈飲料咖啡，歡迎水果。我們的客服管家是珊瑚，第二天續住時候幫我們收拾了房間，補全了洗漱用品和飲料，服務非常好，態度很棒。 攜程入住增送五張精修照片，攝影師和後期坐船來給我們拍的照片，五張精修免費還送了我一張原圖。特別棒！ 六樓有一個日料店，拍照片絕了，還有外面的桌子也特別出片 釣魚也特別棒，遇見一位官方小哥教我們怎麼海釣，還把自己示範過程中釣上來的魚送我們了！超愛他，本來不會釣魚的我兩，都體驗到了釣魚的快樂，特別爽 改進建議：1.入住兩天，沒有洗衣機確實不太方便。建議酒店至少增加一個洗衣機給客人們用。市區華住會旗下的酒店都是有洗烘套裝的，整個酒店公用。 2. 娛樂設施比較少，建議增加麻將ktv之類的服務設施 3.前台和釣魚部門是分開的，前台不瞭解釣魚套餐我覺得這點略微不妥。釣魚的套餐兩三句話就能介紹完，沒必要讓我們走到垂釣園再問工作人員吧。 4.**釣魚團購票，不限時不限斤數還贈一條網箱內的魚。我們第一天是線下直接掃碼付的188+68，比這個團購票貴了一條魚68元啊。而且線下海釣限時4小時。我掃碼時候工作人員沒有和我説這個**團購，建議讓工作人員多瞭解集團活動最近動態 5.**團購票要在岸邊遊客中心換票，把釣魚的票給平台垂釣園的工作人員。這個流程我覺得真的麻煩，現在都2024年了，給垂釣園工作人員配一個工作手機直接掃碼驗券不可以嗎？我是住平台的遊客。我買了**團購券我要坐船回到碼頭換票，再再坐船回來釣魚。 我最後幾點建議就是暴露了企業最大問題，各部門各掃門前雪，沒有聯動意識，存在責任推諉的情況。建議就是全員學習，作為平台的員工，本來現在這個平台活動就不多（我來住兩天就能倒背如流，給別人推薦），為什麼做不到所有員工都瞭解平台活動呢？而且碼頭訂票處，平台前台，垂釣園不能建一個工作微信羣對接嗎？垂釣園員工聯繫不上碼頭訂票處員工，我覺得有點可笑吧。 我是淡季入住，並且是在這個平台發展前期入住，這個價位我很滿意。我覺得對我這個日常住200多華住會的人來説，這個價位我能接受，覺得物超所值。但是我看到別的人是1200多，翻倍訂的。我覺得如果我付了1200享受的是這樣的服務，我可能就不太滿意了。

臨時起意週末到煙台遊玩，酒店也訂得倉促，優先選擇老品牌，不會讓人失望。距離蓬萊機場約1小時駕駛路程，其實距離煙台站很近，衹是火車班次不是太合適。酒店地理位置很好，附近餐飲選擇很多，大小海鮮品種全口味好，距離萬達約10分鐘步行，距離煙台山景區約15分鐘，煙台山前邊兒就是朝陽街。酒店服務不錯，入住前台在世貿26樓，1樓貼心地安排了門僮，Peter人挺客氣，小夥子幫忙提行李，也給推薦了附近的美食。房間很滿意，窗外就是渤海，無遮擋大視野，因天氣原因沒外出，窩在房間看海也開心。推薦推薦

來煙台旅遊，帶着孩子住了一晚，從酒店去海邊遛娃很方便，房間的海景還可以，高層視野可能會更好，不用下樓就可以看日出，而且整體服務還是很不錯的，辦理入住時正好是飯點，房間又暫時沒收拾好，Winnie就給我推薦了附近的特色美食，還沒吃完飯就告知房間已整理好。

和男朋友過紀念日 酒店給做了佈置 相當感謝～ 作為老牌的星級酒店 萬豪的服務確實沒話説 辦入住時比較晚了就跟前台Airla小姐姐商量能不能延遲一點時間退房 雖然第二天滿房但小姐姐還是幫忙延了一個小時 問了我們的計劃後又主動送了挖沙工具 還會有行李員一個很帥的小男孩主動幫忙送行李 真心很不錯啊 酒店18年建的 大碼房間內設施還是很完善衞生也很乾凈 健身房面朝大海 體驗感很不錯 從後門出去兩步路就是海岸線 有不少小孩子在挖沙 位置相當便利 適合帶小朋友趕海挖沙的家庭 整體體驗讓我對萬豪的印象更好了一些 下次來煙台還會選擇這裏！