錦江之星（煙台萬達廣場環山路店）(Jinjiang Inn (Yantai Wanda Plaza, Huanshan Road))

設施：還是不錯的。 衞生：一般般。服務員住進去後就不拖地了 環境：好好。周圍學校醫院一應俱全。 服務：前台服務特別好。提出表揚。做服務不容易啊。

地理位置可以，所城裡街，再旁邊是萬達。交通離煙台站、汽車總站不太遠，但離煙台南站就很遠。朝陽街、溜達着可以步行到，走到頭就是煙台山景區，挨着海邊了。全國連鎖的酒店，房間面積挺大的，衞生也還可以，前台小姐姐、小哥哥態度蠻好，有問必答。

因為第二天在附近有一場考試，圖方便定了這家酒店，十分不滿意！！！！！ 首先，拋開其他問題不談，衞生問題是消費者最看重的問題吧？設施再差勁，乾淨衞生是非常有必要的吧？但是酒店到處都是污漬，不衹是牆上、出風口、洗手間、沙發和淋浴頭，甚至床單上還有點點血漬（沒拍 太噁心了）如果不是第二天還要考試這家比較近，當天我就退房了，沒辦法衹能和衣而眠一整晚！ 其次，4號下午辦入住的時候，女前台態度極差！給我們開的第一個房間在6樓電梯口，我們進去後覺得味道非常噁心，聞久了頭暈反胃，但本着不給工作人員添麻煩的原則，我們打開窗户後出門逛了一圈，希望散味。一小時左右返回後，發現味道仍然強烈薰得人想吐，於是去前台商量換房。女前台給我們換到了3樓，依然是電梯口！我們進去後發現沒有椅子（我第二天要開始需要複習）於是第二次要求換房，女前台十分不耐煩，態度差勁，最後換到了我發圖的這個房間。雖然衞生依然很差，但衝著前台的態度，我們沒有再換… 在這裏我想問一下，為什麼三番兩次開電梯門口的房間給我們？如果你們的設施沒有問題乾淨舒適的話我們會提出換房嗎？換房不是我們的權利嗎？您作為服務人員，面對顧客的合理訴求到底在拽什麼？ 最後，酒店設施很陳舊。不管是沐浴頭、電話還是電視啥的，都是至少十年前的款式。這個房型裏面還有一根大柱子，換的三個房都有，感覺很壓抑沉悶。 總而言之，這間房還不如市面上40-60元的家庭旅館乾淨。我在廈門濟南等地也多次入住過錦江之星，這次真的差到我對這個品牌的印象壞到極點，以後永遠不會消費這個品牌。 以上所言句句屬實，我願意為我的言論負法律責任，且保留了所有相關證據，也請酒店方不要騷擾，正視問題，好好改進！

下大雪一進屋還挺暖和的，前台很照顧 早早給辦入住，還幫忙寄存行李。非常感謝！下次還會選擇錦江

花了500多住的兩晚上大床房 一進門地都拖不乾淨 窗簾上 牆上全是臟漬 電視都什麼年代了還用這個破東西 床單 枕頭 被子都發黃了 還是自己帶的東西鋪上的 就是 空調也發黃 還吱吱響 半夜都睡不好 住過這麼多這是最差最差的酒店

酒店地理位置優越，交通方便，員工熱情周到。

酒店房間整潔乾淨，床品舒適，睡眠質量好。

這個酒店的服務很好，有賓至如歸的感覺。

前台服務特別好，贊贊贊