揚州瘦西湖智選假日飯店（文昌閣店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您入住小智家並給予我們衞生的肯定。自助早餐作為酒店的品牌特色，我們尤其重視。除了為您提供常規的中西式餐食，特別有本地特色燙乾絲，揚州炒飯，現煮的小餛飩和陽春麪，今後也會根據賓客的用餐反饋加以豐富早餐品種，給您帶來更多的選擇。期盼再次為您服務，祝您心想事成！Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您入住我們酒店。出門在外，選擇一家地理位置優越的酒店可以節省好多路途時間，更不需要經歷精疲力盡的辛苦。入住小智家，那一定是您最睿智的選擇。酒店位於揚州市中心位置，毗鄰瘦西湖、個園、東關街、八怪紀念館、仙鶴寺等旅遊景點。想要品嚐揚州早茶也極為方便，酒店正門左前方過馬路是富春（綠楊村店），右前方過馬路是冶春總店，十分方便。歡迎您再次蒞臨，祝您旅途愉快！Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 尊敬的貴賓：您好，感謝您選擇下榻小智家，在揚州這座美麗的城市與您相遇，小智真的好開心。小智始終秉承“真誠服務、用心做事”的智選精神，為每位賓客提供熱情周到的服務，使出門在外的您亦可盡享賓至如歸的體驗。希望您能一如既往的喜歡小智，願我們能讓您的旅途錦上添花，也祝您闔家幸福，身體健康！Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您下榻揚州瘦西湖智選假日酒店（文昌閣店）！酒店的環境未達到您的預期，小智向您致以誠摯的歉意。小智家開業以來，深受青睞，在累積經驗的同時，可能有部分設施在外觀上染上了些許歲月痕跡，今後我們將加快設施保養與物品更新的步伐，為賓客帶來更為時尚現代化的精緻設施。同時在您入住期間，無論您遇到什麼問題，都請及時聯繫我們，我們將竭盡所能去改善並解決。賓客的滿意是我們永遠的追求，感謝您對智選假日的支持，祝您生活愉快！Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，非常感謝您此行入住我們酒店，也謝謝您對我們為您精心安排的房間感到滿意。酒店擁有二百多間客房，房間温馨整潔，寬敞明亮，為您準備了全進口金可兒床墊及軟硬枕配置，為您營造舒適、個性化的睡眠體驗。Toto及杜拉維特高端衞浴以保證您暢爽沐浴的感受。多國衞星電視頻道及37寸液晶電視將是您休閑娛樂之選。每間房間的獨立WIFI讓您盡情暢遊網絡的海洋。同時，由於近期入住的客人較多，很抱歉未能為您及時安排入住，在此小智感謝您的理解和寬容。我們期待下次為您提供更出色的服務。祝您旅途愉快！Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，很抱歉此次的住宿未能讓您十分滿意。在衞生方面，小智會加大日常對房間的清潔與檢查力度，從細節入手提升整體的衞生品質。關於您提到的浴室花灑的問題，我們以及時安排工程人員進行了檢查和維修。關於隔音問題給您帶來的不便小智再次深表歉意，建議您入住期間有任何不舒適的問題或需求，請及時聯繫前台工作人員，我們將竭誠為您解決或完善。同時酒店也會將您的反饋作為以後的改進參考。衷心期待您的再次入住，祝您生活愉快。Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 親愛的客人您好，感謝您對我們酒店的選擇，未能帶給您朋友滿意的住宿體驗，小智萬分抱歉！小智家於2021年進行重新裝修，雖然我們一直注重設施的保養和維護，但時光荏苒加上酒店客流量較大，難免留下一些歲月的痕跡。今後我們將加快設施保養與物品更新的步伐，為賓客帶來更為時尚現代化的精緻設施。目前，我們的自助洗衣閣是要收費使用，一次可以清洗多件衣物，您寶貴的意見我們也會及時的反饋給相關部門，在之後的調整中做重要參考。另外，如客人感覺被子不合適，可隨時聯繫我們酒店前台，我們會為客人調整。在入住期間有任何的問題或需求，可隨時聯繫我們24小時前台，我們將竭盡所能為您解決或完善。衷心期待您的蒞臨，讓我們有機會我們提供更好的服務。祝您生活愉快！Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，此次的入住沒能給您留下好的印象，小智深感抱歉。作為洲際酒店集團旗下的精品商務型酒店，酒店嚴格執行智選假日品牌標準，推行“簡單 睿智”的出行體驗，擁有204間裝潢簡約時尚的客房，每間客房均貼心配備全進口金可兒床墊及軟硬枕配置，Toto及杜拉維特高端衞浴，在此您可盡享“恰如所需”的高品質服務——優質睡眠、暢爽沐浴、高速網絡，以及免費的自助早餐。在您入住期間遇到任何問題或有任何建議歡迎您隨時和小智當面溝通，小智一定用心聆聽，積極改進，衷心期待您再次入住，您旅途愉快！Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，非常感謝您在百忙之中與我們分享您的入住體驗。我們酒店位於揚州市中心位置，毗鄰瘦西湖、個園、東關街、八怪紀念館、仙鶴寺等旅遊景點。周邊生活配套設施完善，步行距離，就可把知名景點，網紅美食店一網打盡，“舒適，便捷”盡在小智家哦！每天清晨，我們的廚師團隊為您精心準備了營養豐盛的自助早餐，除了常規的中西式餐食，特別有本地特色燙乾絲，揚州炒飯，京果粉，現煮的小餛飩和陽春麪也深受大家喜愛。竭誠歡迎您的再次光臨！祝您笑口常開！Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 親愛的客官您好，感謝您滿心滿意的誇讚，小智倍感榮幸。出門在外，最讓人愉悦的便是周邊的人、事能對您釋放善意、温暖，我們牢記於心，奉上熱情周到又高效的服務，衹希望您在入住的每時每刻都能感受到這份喜悦。酒店位於揚州市區，周邊生活配套設施完善，交通便捷，毗鄰瘦西湖、個園、東關街、八怪紀念館、仙鶴寺等旅遊景點，想要品嚐揚州早茶也極為方便，酒店正門左前方過馬路是富春（綠楊村店），右前方過馬路是冶春總店，十分方便。是您出差辦公、攜家人朋友旅遊入住的首選之地。期待與您的再次邂逅，祝您旅途愉快！Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 尊敬的貴賓：您好，短暫的相遇，給予彼此美好，感恩遇見，感謝您對我們同事服務工作的支持和鼓勵。我們堅持打造“以善為本 以誠待客”的服務品牌，每一位到店的賓客都是我們的家人和朋友，小智會用心做好每一個細節，希望一直能帶給您和朋友舒心的陪伴。走過人生四季，一路風景，願有您同行。祝您萬事順遂！Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 親愛的客人，非常感謝您揚州之行蒞臨我們酒店。“舒適，便捷”盡在小智家哦！我們酒店位於揚州市中心位置，毗鄰瘦西湖、個園、東關街、八怪紀念館、仙鶴寺等旅遊景點。周邊生活配套設施完善，美食多多，有怡園飯店，冶春茶社，家和豆漿，食為天，斜對面是肯德基，沿街各種吃的，應有盡有，步行距離便可打卡”所有您能想到和想不到的城內景點和老字號甚至網紅餐飲。優越的地理位置，快捷的交通網絡，是您下榻的理想選擇！期盼再次為您服務，祝您旅途愉快！Alice Wang 酒店總經理

住宿方回覆: 親愛的客人您好，未能帶給您愉快的體驗，小智萬分抱歉！小智於2021年進行重新裝修，雖然我們一直注重設施的保養和維護，但時光荏苒加上酒店客流量較大，難免留下一些歲月的痕跡。今後我們將加快設施保養與物品更新的步伐，為賓客帶來更為時尚現代化的精緻設施。門禁方面，我們也會同我們的團隊分享，進一步優化，力求讓客人更加滿意。對於早餐的反饋小智也記錄下來了，我們會不斷收集顧客反饋，完善優化餐品，努力給大家提供一個良好的用餐體驗。在價格方面我們與同地區同類型的酒店相一致，若是您的行程能確定，提前預訂能夠享受更為優惠的價格。不足之處我們會虛心接受並加以改進，期待有機會為您提供更出色的服務和愉悦的住宿體驗。祝您萬事如意！Alice Wang 酒店總經理