非常糟心的經歷。入住酒店兩晚兩間,分開預訂。價格不提了,過年價格離譜。第一晚11點洗完澡發現浴室,馬桶反水,水下不去,衹能通過浴室玻璃門的縫隙流到馬桶旁的地漏慢慢流。找前台來解決,結果前台告知衹有一個保安,説剩一間可以換,中間隔16間,因為隔壁還有一間孩子單獨入住,所以讓保安來修,結果保安不會修,弄的房間都是水,沒辦法衹能半夜重新打包行李,踩着水換了最後一間。這邊房間比較吵,孩子也被吵醒。而後重新洗漱,折騰到夜裡12點半入睡。當時希望保安告知經理,能有個説法。第二天,主動問前台,前台的意思換了房間就算解決了。攜程平台介入,打電話給店長,意思是影響了客户休息,建義房費打折,給予客户賠償。酒店以各種理由推脱表示不賠償,最後不了了之。第二天早上9點鐘跟前台説打掃房間,結果到了下午4點半也沒打掃,繼續催促,前台説優先給我們打掃,結果阿姨一來,當著客户麪先把垃圾桶裏的飲料瓶子撿出來甩到旁邊的洗手池裡,動作倒是利索,一番操作讓人目瞪口呆,而後一塊抹布東擦西抹,後來就衹換了垃圾袋,這種打掃方式實在看不下去。保安給客户送被子,也是把被子拖在肩膀上,鬆鬆垮垮。總之體驗很差,自始至終沒見過店長或經理對此事做過任何解釋和道歉。聽攜程平台説店長就在店裡,總之體驗很差,不會在光顧了。