延安亞朵酒店

我是亞朵的常客，這次帶家人一行三人住了亞朵的家庭房，這也是第一次來延安新區亞朵，酒店的服務非常棒👍，酒店大廳有設計感，有很多可借閲書籍，我借閲了海明威的短篇小説，坐在大廳聽着舒緩的音樂喝茶看書很舒服。酒店房間也是一如既往的乾淨整潔，所有工作人員態度親和，彬彬有禮，待人親切🌞。我們在酒店住了多天，酒店工作人員主動提供了每日種類豐富的營養早餐。健身房也是窗明幾凈，酒店免費提供水和毛巾。 PS: 亞朵新出的蜂蜜紅茶非常好喝👍，紅茶愛好者狂喜❤️。因為我們次日的高鐵時間較晚，酒店工作人員還為我們提供了延遲退房服務🐂。我家人對延安新區亞朵評價都很高。亞朵 -- 家庭/商務出遊的最佳選擇。

房間很滿意，服務十分好，在北方這個服務細節滿分。 設施：很新，床很大，很現代，兩秒來熱水。爸媽對房間很滿意。拖鞋、洗手液、牙刷牙膏等什麼都齊全。有健身房。 衞生：很乾凈。 環境：在雙擁大道一條大路旁邊，到清涼山和寶塔山都很近，打車7元。免費停車。 服務：一流。老公對晚間的免費喝粥服務十分滿意。我對房間的掛耳咖啡和燒水壺很滿意。早餐也比較齊全，配有咖啡。一秒退房，很便利。

昨晚真是又急又怕，老公喝多了酒，散場後説回酒店卻遲遲沒動靜，電話也不接。我急得打酒店前台電話詢問是否回酒店，前台工作人員去房間敲門説沒人，我急的快報警時，酒店前台夜班小姐姐主動打來電話，説監控裏看到有人在地下室門口晃來晃去，放下電話沒多久，就收到小姐姐的消息：人找到了，在地下室角落睡著了，已經扶到房間安頓好，還倒了温水放在床頭。後來才知道，她發現監控裏的人影不對勁，怕客人出事，特意拿着手電筒和保安師傅一層層找，地下室信號差、光線暗，她硬是一點點排查，找到人時還細心檢查了有沒有磕碰。 凌晨溝通時，小姐姐全程語氣温和，條理清晰，把事情處理得妥妥帖帖。住過那麼多酒店，第一次遇到這麼負責任、有同理心的前台，深夜裡的這份細心和擔當，真的太讓人感動了！必須給她和酒店一個大大的贊，以後來這邊肯定首選你們家！

在延安市政府亞朵酒店的這段經歷，是我人生中最驚心動魄卻又最温暖的回憶！我和孩子從重慶來到延安，誰能料到，孩子竟因水土不服在深夜突發意外。當時老公出差開會，電話始終打不通，不到一歲的孩子高熱驚厥，甚至陷入昏迷，孤立無援的我滿心都是恐懼與絕望慌亂中，我顫抖着撥通酒店前台電話。幸運的是，值班夥伴寧書迅速接聽。得知情況後，她沒有絲毫猶豫。因為她自己也是一位母親，憑藉豐富的育兒經驗，第一時間開車飛奔出去買葯。喂下退燒葯、孩子體温稍有緩和後，她又馬不停蹄地帶我們趕往醫院，全程忙前忙後，掛號、問診、安撫我慌亂的情緒……每一個舉動都讓我倍感安心。作為身處異鄉的新手媽媽，是延安市政府亞朵酒店和這位暖心的酒店前台夥伴，在生死攸關的時刻伸出援手，給予我們最及時的幫助與關懷。這份雪中送炭的情誼，我永遠銘記於心！亞朵酒店用實際行動詮釋了什麼是真正的優質服務，也讓我深刻體會到“賓至如歸”四個字的分量！以後無論走到哪裡，亞朵都將是我住宿的第一選擇！