忻州忻府區飯店

提前預訂的年前家庭出遊。沒想到趕上了下雪天，冷的有點恐怖。不過人流量挺少的，還算是不錯。也看了打鐵花表演。古城裡物價很平，吃的很多，但也就沒啥特別好逛的。住一天還算比較合適。至於這家店我們提前研究覺得性價比不錯，位置也挺好，進門後走兩步就到了。不過一樓的房間略有發黴味道。早餐衞生精簡。房間地暖，空調給力。用品配置不錯。我們訂的房間床屬於剛好合適的軟硬度。兩個房間剛好對着，比較方便。送的漢服體驗衣服蠻精緻的。温泉水温度不錯。總體來説，如果到古城遊玩適合住。

忻州温泉界天花板雲沐，房間超棒有私湯忘記拍照了，房間特別大！裝修奢華，尤其中餐套餐實惠好吃，菜品精緻，餐廳小段服務特別好，因為元宵節還送了湯圓，還有小樑還熱心幫忙下樓到車上取酒，賓至如歸。服務很棒，温泉區乾淨泡池很多，度假首選。

來一篇發自肺腑的流水賬吧，太行山線路踩點來的忻州，起初看了看攜程住宿發現是個寶藏城市，全是温泉民族客棧（個人偏喜歡泡温泉），其實第一天去的當地最大的温泉度假村，因為距離古城遠所以第二天攜程找到了木白，酒店在古城區，車子可以停到酒店門口比在步行街的很多酒店方便不少，剛停好車酒店工作人員就來領位接待，詢問和溝通效率都很高，登記後工作人員幫忙拿行李並且引位到房間，酒店整體裝修符合年輕人審美，入住後因個人原因和酒店溝通想換房間，因為是淡季老闆直接幫忙升級了高一級的房間，並且再次協助我們去到新房間，收拾完畢我們打算去古城看看，老闆給了地圖以及旅遊攻略，也講解了哪些美食是推薦的，坦白説這裏不太像酒店，更像是多年未見的老友招待你來家裡玩，早飯是選擇性的清晨按照預約好的時間送到房間內，因為下雪老闆還提前幫忙清掃了車輛堆積的雪，並且贈送了木白定製的醋，真的是一次完美的温泉體驗

位置非常好，從停車場走上來一兩分鐘，出門就是小吃街，鬧中取靜。屋裡有小度，孩子很喜歡。地暖温度很高，一點不冷。管家小姑娘服務響應速度很快，態度也好，會主動告知當天的演出。因為我們沒有提前買打鐵花的門票，臨時讓管家幫忙買的，也很快就搞定了。物有所值，值得推薦。

地理位置在古城的西邊，非常方便，從地下停車場C區上步梯後右轉，進入古城大門，丁字路口左轉，看到【辣子坊】右轉走到頭就到了。民宿有電瓶車可以幫助帶大件行李的遊客。 前台的工作人員幫助升級到二樓的房間，衞生間乾濕分離，沒有異味，馬桶帶加熱，一次性用品齊全。隔音不錯，住滿後基本上沒有聽到其他聲音。 房間內的電視全部登陸好影視會員，開機就可以播放，非常方便。 好評。

酒店較新 位置方便 開車到古城15分鐘 博物館10分鐘 周圍吃喝按摩都有 … 房間整潔 廁所無異味 床品舒適 飲用水房間4瓶 電梯間有補給 不錯 … 7層的套房窗外是對面樓 沒有風景 淋雨水不夠熱 … 早餐730開始 基本都有座位 純素 種類不多 口味還算合格 … 入住離店都算方便 入住送了粗糧特產 挺好 … 停車位夠用 免費需掃二維碼 有幾次掃不上 人工開 耽誤了一些時間 整體OK

設施：剛一進來就感覺很高的層高，我住的整體是樹屋風格的感覺，設備很新，從馬桶到床鋪，再到一個簡單的杯子，對於細節控來説真的很拿捏，電視也是推拉的走到哪看到哪哈哈哈，音響也很棒 衞生：衞生很乾凈，泡池也很乾凈，床鋪我自己比較喜歡檢查，結果貼心的發現枕頭下有糖，而且檢查完後很乾凈很舒服，空氣中也沒有很奇怪的味道，衹有一股淡淡的木質香 服務：服務特別棒，進來後就開始接待了，然後立刻拉好羣，有任何問題都會在羣裏第一時間回覆，並且剛到房間就會有人專門介紹房間温泉和各種設施的用法，前台態度也很好很喜歡

來時忻州的好朋友推薦市區內的酒店，搜尋時發現古城有温泉民宿，就立馬訂了。選擇棉花堡是因為它是所有温泉民宿裏性價比最高的，住進來覺得不錯，屋頂很高不憋悶，鬧中取靜，出門就是各種小吃很方便，地暖+空調也很暖和。訂時老闆建議室外池，真是太感謝了，因為這個建議，我們體驗到有生之年第一次下雪天裏的温泉，熱氣騰騰的温泉水中，冰涼涼的雪花落在臉上……別提有多美了！！！酒店的服務也是非常貼心，周到細緻、響應及時，最後連我們一起好朋友都要推薦親友來住了，哈哈😆最後要説一下忻州古城，古樸幽雅，管理到位，小吃眾多、價廉物美！這麼“傻”的古城多幾個好不，我們老百姓就幸福了！

優點： 1-位置非常好 2-酒店庭院設計比較好 3-停車方便 4-温泉水洗澡很舒服 缺點： 1-有些房間的窗户是內窗 2-空調老壞，不壞的時候多人吹，不太舒服 3-晚上旁邊酒吧噪音在某些房間比較明顯

總體交通比較方便，但是周圍是新區，出去吃飯要開車10分鐘左右，酒店裡麪也可以吃飯，比如自助，温泉休閑區和中餐廳。價格不貴，不過感覺容量不大。我們想去中餐廳，結果大包間好像就一個，沒有訂到。整體硬件設施還不錯，因為是今年10月才建成，比較新。房間隔音稍差，可能也是因為過年，房間全滿，所以相對喧鬧，晚上11點以後就安靜了。温泉區不太大，衹有室外。還是試營業期間，所以服務感覺不是特別順。在此首先感謝每一位接觸過的服務人員（從餐廳到遊樂廳，從温泉到客房，甚至打掃衞生和停車場的大爺），都非常熱心和盡心。但是感覺整體服務機制需要進一步理順，比如如何在客人到店前有私人管家加微信對接安排好房間，服務人員再遇到沒有接觸過的問題時候如何靈活應對（比如怎麼交還房卡，很多管理先進的酒店都可以把房卡放在房間就可以退房的）。現在很多商鋪還在招商，可以引入旅拍等，給駐店客人送幾張，大家還會順手買不少，都是留住客人的方法。除了好的硬件設施吸引客人，還需要好的軟服務留住客人再帶來更多回頭客。山西的服務業發展，經濟的轉型升級，就是需要更多的吸收旅遊發達地區的經驗，加上以人為本的思考。希望酒店越來越好，山西越來越好。