全季飯店（鄭州新鄭國際機場店）

環境極度惡劣，地板全都翹起來了，然後那個牆紙也是翹起來的，那些設備也是非常老舊，空調基本沒反應，門關了很多次才關得上，還有那個燈光都非常的暗，像有幾顆壞了一樣，而且連網絡都沒有，所有的佈局裝修都很奇怪，讓人感覺非常的不舒服，衞生情況看起來也沒有很好，感覺像是把一個很舊的酒店隨便翻新了一下，像住在**一樣，我們入住了不到一個小時，帶着兩個大大的行李箱連夜逃離，前台看起來一點也不驚訝，應該是習以為常了。這家酒店跟平常的全季一點都不一樣，衹有那個前台大廳是有裝修的得比較好像全季的感覺，感覺是騙人入住一樣。前台的服務還行，可是酒店的政策很差，我們住一個小時不到，也不讓我們退錢。整個入住體驗非常的差，它的價格還要比別的酒店貴。

為了轉機待一晚，有免費接送機服務、前台態度很好👍附近沒什麼吃的，可以叫外送，酒店隔音稍差，住在電梯口比較明顯，其餘部分還ok

我是住了個假的全季嗎，設備破舊，牆紙泛黃掉皮，坐墊都起球了。梳粧鏡都戰損成色了。出於對全季品牌的信任直接盲定的，沒想到體驗這麼差，但凡你把酒店名改為如家，我都不會這麼生氣

備註想要安靜給房間到電梯附近原因是房間便宜衹有這個電梯對面的，是所有高級大床房都在電梯房嗎？一整個晚上開門的關門的講話走路聲音不斷，被驚醒n次，第二天還要趕飛機已崩潰，隔音也一般，辦入住一直推銷升級房型

房間乾淨整潔，環境舒適温馨，離機場也比較近，坐飛機和返程住店的較好選擇，隔壁有個空港跨境商場，沒事可以去轉轉

預訂房間時我已經備註遠離電梯 ，結果到了之後才告訴我這個房型衹有電梯口的房間 ，那為什麼不打電話通知我呢 ，我可以換房型或者換酒店 ，入住後我的同住人花錢升級了房型 ，升級的房型跟原户型也並沒有什麼差別 ，廁所的垃圾桶裏還有煙灰沒打掃乾淨 ，酒店老舊就不説了，服務也是差勁 ，本來入住全季就因為是連鎖酒店 ，想着會舒服一點 ，但是從服務到設施到衞生 沒有一個讓人滿意的 ，我同住人在升級房型時前台還説時間有點晚可能沒有阿姨打掃 ，難道所有的房間不是打掃乾淨才可以給客人入住的嗎？我不明白説這句話的意思是什麼 ，本來定了三天的房間 直接把後邊兩天退了 ，非常失望。

本次入住體驗很不錯，入住期間遇到馬桶堵塞、電視聯網的小問題，聯繫小劉之後都幫忙及時處理妥當，響應很迅速。另外開票事宜也協助辦理順暢，服務貼心周到，整體入住感受良好，推薦入住。

房間衞生太差，床尾床單處和枕套上都有血漬，機場轉機休息幾小時，沒想到這是我住過衞生最差的全季。

全這是一次非常不舒服的一次酒店之旅，具體如下： 1.推銷升房服務。定的高級大床房A，酒店提前打電話過來和我説靠電梯，想讓我花錢升房到別的房型。當時電話那邊説的不清不楚，我在電話裏強調裏兩邊我聽不清對面講話，後來我才明白高級大床房A這個房型就是專門售賣的靠電梯的房型，説白了就是特殊對待。但當時我在電話裏並不清楚，打電話的人員也沒講這件事，衹是説我的房間靠電梯，問我要不要考慮花錢升房型。説白了靠電梯的房間多的是，我並不認為靠電梯就一定要換，性價比不值得的同時又麻煩。我問他我怎麼操作換户型，他讓我去攜程上改，我打開看了眼並沒有仔細找，想想也就算了。 2.隔音非常差。上文説過高級大床房A是靠電梯的户型，但我認為隔音差這個事情並不是因為靠電梯，而是本來就很差，具體表現在：我其實聽不見電梯門關門開門的聲音，也聽不見電梯自帶的幾句語音。但是我能明顯地聽到人在走廊上走路的腳步聲，行李箱滾輪與地面接觸的滑行聲，隔壁關房門的聲音，隔壁吹頭髮的聲音，走廊遠處或者樓上的推車聲音等等等。電梯門口的房間無疑是被其他旅客路過的最多次數的房間，但歸根到底，是因為這家酒店隔音效果非常差才導致出後續一系列問題。 3.衞生環境也很差。説實話印象中我此前並沒有住過全季酒店，印象中全季酒店應該是和橘子酒店可以放在一個檔位的酒店。但一進來，我立馬就發現這家店的環境和衞生都是不能和橘子媲美的。廁所馬桶有異味，馬桶內部也不是很乾凈，洗浴的地磚發黃，也是有明顯的異味讓人站在裏面就覺得不舒服。沙發上明顯的污漬，窗簾上發黃的地方都一眼可見。 4.床品疑似不是很乾凈。晚上睡覺的時候我感覺手臂發癢，最後用了一些護膚產品才止住，現在我在飛機上打下這段話的時候，我的肩頸處也是明顯的發癢難受，我並沒有食物過敏，葯物過敏，防曬過敏或者其他情況，思來想去，我覺得是床品可能不乾淨所導致的過敏。 5.外賣機器人服務。説到這個我也很奇怪，我點了一個外賣，外賣員告訴我説他送到前台了，一會會有機器人送上門。我左等右等，有一個男的敲開了我的門，把外賣給我了。這位男性沒有穿工作制服，看起來也不像酒店的工作人員，並不年輕，手裡拿着三四個外賣，每一個外賣上都寫了房間號，他問我“這個是你的外賣吧”。所以，這位男士是酒店的工作人員嗎？為什麼是他來送外賣？酒店裡到底有沒有機器人送外賣服務？昨晚是我一位女性入住的酒店，我認為無論這個男性是不是酒店員工，安全方面我都感覺到不到位。 6.設施老舊。我下單前沒有細看這家酒店開業了多久，但是，一切的痕跡都讓我覺得真的是太破舊了。首先是前文提到過的衞生，其次就是設施。破舊的窗簾，破舊的地板，破舊的沙發…燈光控制，前台電話，都是非常破舊的，非常有年代感。難道全季酒店一直都是主打懷舊風嗎？這個品質在我十年前高考下榻的酒店相比我都不敢稱之為優秀，今年好像是2026年吧？到底在搞什麼啊。 綜上所述，在鄭州機場旁邊選擇的這家全季酒店顛覆了我對其固有形象的全部認知，打出如此低的分數於我而言是完全符合邏輯並且合乎常情。我也並不是專業的酒店試睡員，衹是站在一個非常普通的第二天趕九點飛機的消費者角度上來看待這個酒店。至此，我目前已無補充。