鄭州園博園voco飯店

各方面都很完美的一次體驗，特別是前台甜甜小姐看到我帶着閨女來，就給免費升級了親子房，還送了水果。孩子覺得很幸運也很開心。6樓的空中庭院很適合散步。設施和服務在這一帶都是獨一檔的存在了，下次還會來。

極其糟糕的入住體驗 房間設計就有一處是無法拉上窗簾的，晚上正對樓下前廳亮燈，一早五點多就正對床頭醒了，請問這種房間在沒有處理好裝修問題前就安排客人入住是否合理？並且完全沒有溝通告知，忙了一天，一晚上睡了 4+h，並且上午前台投訴時，酒店是明顯知道這件事的。 酒店的浴缸也很離譜，完全無法閉合，需要用毛巾按壓，並且浴缸裏的衞生也很堪憂，我自己沖了半天，甚至是有一些滑膩感覺，不知道衞生怎麼做的 前台小哥很盡責，也表達了對我的歉意。但是，第一，為什麼需要我留電話？第二，告知我準備了小禮物賠禮，也沒有直接給我，那我就不要了吧。就在門口我同事面前問，也不知道咋想的…… 以上，不能因為是攜程用户就這麼折騰？不是酒店會員就沒有享受服務的權力了？

環境清靜雅緻 房間寬敞，推窗皆是山水花草，度假感直接拉滿✨ 處處都是園林氛圍感，公共區域乾淨舒適。客房打掃得一塵不染，熱水穩定，隔音效果很好，晚上完全聽不到嘈雜聲。服務細節拉滿，主動幫忙拿行李，趙經理服務態度特別好 處處是細節的服務，態度親切感謝趙經理。

第二次入住這家酒店了，園林式建築讓人進門的瞬間身心放鬆，房間寬敞且安靜，讓我印象最深的就是酒店服務很好，配備的管家Linda服務非常負責，熱情且及時的服務讓人如沐春風！酒店自助早餐種類豐富，價位也很合適，是港區集商務與休閑為一體性價比天花板！

相比於市區的酒店來説這裏清凈許多，來來往往的車比較少，但是服務質量卻沒有落下，沒有入住管家Timor就進行了提前聯繫，安排好了入住的需求，酒店的設計也很精緻，沙發區隨手可見。

算是不錯的酒店，就在園博園邊上 感覺就是一個花園酒店，值得誇獎和推薦 混跡江湖數十載，洗個澡居然把煙霧報警器給影響了，把我着實嚇一跳 整個房間都是密閉玻璃，有一個很小的窗，太不透氣了，空調衹有製冷功能，沒有其他可選

去機場中轉的前一天訂的酒店還不錯，去機場大概半個小時，位置離園博園也很近，周邊吃的比較少，可以在酒店的6樓吃飯

服務人員很熱情，環境很好，遠離城市的喧鬧，價格合理，樓上的天台花園很適合飯後散步，如果去園博園或者機場，這裏很合適

專程選擇洲際旗下高端品牌Voco酒店入住，本以為五星品牌能帶來舒適安心的體驗，結果入住體驗大打折扣，非常失望。 作為洲際旗下的五星級酒店，基礎的客房衞生實在令人難以接受。掀開床單後發現上面殘留有頭髮、睫毛，還有不明身體毛髮，明顯是客房清潔沒有做到徹底，完全沒有更換床品，床單上還發現了小蟲子，讓人非常不適。 高端酒店拼的不止是裝修和硬件，更是基礎的衞生與服務底線。連床品清潔、防蟲這種最基本的要求都無法達標，完全配不上洲際Voco的品牌定位和五星級的定價。 希望酒店能夠重視客房衞生管理，加強保潔人員培訓，不要辜負消費者對洲際高端品牌的信任，也給入住的客人最基本的安全與整潔保障。 另外説明，值班經理給升級了房型，贈送了早餐，但是承諾的反饋調查結果未予反饋。