雲浮新興禪泉度假飯店

我入住新興禪泉度假酒店，是一間中式古典度假酒店，我們訂房間是禪風山居-河景四方別墅，酒店內外設施一流，環境舒適，員工服務態度殷勤，廿四小時叫車接送，隨叫隨到，接送司機又有禮貌，仲不停介紹酒店特色. 我入住別墅是禪11. 房間及室內外地方整齊乾淨，服務員殷勤接待，又好禮貌，介紹各類設施及安全使用溫泉.新興禪泉度假酒店，是我在廣東省入住過所有溫泉酒店最好的一間酒店. 特別在此，表揚一下禪泉度假酒店-房間服務員，梁彩益及劉小玲客房服務員，因為她們，專業, 有禮貌,服務態度殷勤，細心，及不厭其煩清洗溫泉👍是禪泉酒店難得的好員工.

表揚與肯定： 1. 服務人員態度友善，酒店內的服務人員態度非常親切，讓人感到賓至如歸。 2. 中餐廳員工，中餐廳的員工不僅儀容整潔，且每位都笑容滿面，即便只是路過洗手間時遇到，也會主動禮貌打招呼。 3. 房間清潔員工，特別感謝負責收拾房間的兩位員工——龍有娟和伍杰梅，她們親切有禮，讓住客感受到酒店的用心與溫暖。從她們的服務中可以看出，酒店擁有優秀的企業文化，才能培養出如此親切的員工。 4. 貼心服務，上述兩位酒店員工注意到我們入住時間較晚，還主動關心是否收到歡迎禮物，展現了對細節的重視。離開房間時，員工多次問候與祝福，讓人倍感溫馨，這些好員工酒店必須嘉許 建議與改進： 1. 管理層禮貌待加強，退房時，一位身穿白色恤衫，疑似經理的男士協助用電腦辦理退房，但原來機器根本不可以辦理退房，他就直接把卡收回，態度較為冷淡，未能展現出與其他員工相同的熱情。 中途我們問他路回應不週到，顯得不太禮貌，建議加強管理層的服務培訓，以確保整體服務品質的一致性。 整體而言，這次入住體驗非常愉快，尤其前線員工的表現令人印象深刻。希望酒店能對龍有娟、伍杰梅等優秀員工給予特別表揚，同時也建議管理層加強對禮貌服務的重視，讓每位住客從入住到退房都能感受到一致的溫暖與專業。 祝願酒店團隊工作愉快，繼續保持優質服務！

十年的温泉酒店，乾淨衞生，房間的各個角落真的是一塵不染，能堅持做到實屬難能可貴。温泉池也是舒適乾淨，茶水、毛巾供應充足。餐廳、休閑吧的食材地度新鮮。服務方面無論是櫃枱還是温泉還是餐廳都給人賓至如歸的體驗，參加了色空鼓班有趣生動。在這裡能拋下一切好好享受假期，是一間未離開便想再來的管理水平極高的温泉酒店。

雖然是温泉酒店 但房間很乾爽 一點都不潮濕 👍 服務意識強 很主動 禮貌 👍 環境清幽 非常適合過來休息 👍 下次再來

2大1小无限次禅意温泉:很讚。 房間嘅香薰好吸引， 晚上可以叫客服加，很好睡 客房服務清潔姨姨，很熱情，又有禮貌。

第二次過來度假，這次帶上長者家過來，環境優美安靜，看到了紅木館的寶貝確實驚艷，還有酒店的餐飲也是同類的塔尖水平，早餐很多五星級酒店雖然選擇多，但説實話大部份都是預製產品，你們的早餐基本都是現做，有煙火氣，長者家特別喜歡，還有晚飯也是，出品也是很好。唯一一點意見希望下次過來可以提早諮詢是否需要温泉，能提早開上享用就好，這次看見温泉池沒水也找不到開關就錯過了。