酒店總體環境還是不錯,硬件設施還是挺好的,衞浴用的都是科勒品牌,洗護用品也是菲拉格慕,園林環境也挺好,但作為1000元以上價位的酒店,我不得不吐槽一下細節和服務,首先我們到店當天突然下起暴雨,辦理完入住後給了我們一輛像機場推行李的小車,自己推着行李回房間,因為下着暴雨雖然有屋檐但因為屋檐裏面是樓梯小車無法推行,衹能走外面,到房間後行李外面基本都被濺起的雨水打濕了,作為這個價位的酒店沒有送行李服務也是夠夠的,但服務員也沒有主動問,我也沒有主動要求給我送行李,這點我還算基本能接受,最讓我不能接受的是第二天早上我十點出門吃早點,然後直接就外出了,一直到下午6點到酒店房間任然沒有打掃(因為是温泉酒店頭天晚上已經在池子裏泡了温泉,浴巾都是臟的),沒辦法給酒店打電話請酒店安排人來打掃衞生,酒店答應後為了不影響打掃衞生,我和老婆就出去室外温泉泡了一個小時,回到房間後任然沒有打掃,又和酒店前台聯繫得到的回覆是,可能住客太多沒打掃過來。早上19點-到下午7點,沒能打掃過來房間,過會房間服務員來了,送了乾淨的毛巾和浴袍,説前台沒有通知仔細,以為我們衹是要毛巾,然後我們又出去吃飯,因為晚上12點左右才回來,等回來以後酒店大堂燈全關了,黑漆漆的感覺還挺恐怖,到了房間後終於打掃了,但很意外,頭一天沒有用完的洗護用品沒有一樣給我們換了新的,而且任然東倒西歪的隨意放在洗浴間裏(菲拉格慕一次性洗髮水這麼貴嗎?這麼省,每天一套新的洗護用品這不是正常嗎?),真的太無語了,馬桶是自動馬桶但遙控器是摔壞了的,用紙膠帶粘着,得按在電池安裝口那才能通電,這價位的酒店細節做的如此衹之差,房間面積挺大,但佈置感覺空曠,地毯挺臟,可能因為時間長了洗不乾淨,總體來説作為接近1300一晚上的酒店,體驗感差。不推薦。