Vala Toms山崖朔溪飯店（四姑娘山景區店）

【1】服務：我們開車出去吃飯回來，有兩個停車位被一個車佔著了，沒其他車位了，讓前台打電話讓那個車挪一下大家都有得停車。他們説這個車沒有登記電話，聯繫不了，我提醒了幾次讓他打114，他無動於衷。最後我停隔壁酒店門前去了。 【2】設施：（1）一進電梯，一股難聞的氣味接踵而來。説不上來是什麼味道，我朋友説是發黴的味道。我覺得不止，混合的臭味。為什麼不清潔或者放點清新劑？這有多少成本呢。（2）酒店的洗手枱和水龍頭，洗手枱不乾淨，水龍頭非常過分，那個水小的你刷個牙要三四分鐘才能裝滿一杯水。而且，完全沒有熱水，是冷的，這天氣這麼冷，應該説凍着牙在刷牙，非常難受的。（3）房間窗户離馬路不足3米，如果有一輛車開過，呼呼呼的嚇**，很吵。如果你關上窗户，那完蛋了，他們酒店沒有空調和抽風，能燜到高原反應，因為空氣不流通。 【3】誠信經營問題：（1）我936元訂了兩間山景房雙人間，每間936/2=468元，那時候我還特意看了它不同的房型定價，還有268元的雙人間，我特意選擇價格高的，風景好的。沒想到他們給了我最差的房型，低價的房型，以次充好，把我們當**了。圖片裏就是這家酒店給我們的山景房，窗户3米是馬路，馬路旁邊是光禿禿的山，這是468元的山景房嗎？坑人也不至於這麼坑吧。人在做天在看的。我們微信反饋，前台反饋，他們還死不承認，我們看了周邊酒店這個朝向的價格，基本上150-180左右，這家酒店居然以次充好，把這麼低價的房型468元賣給我。而且我定的也不是這種垃圾房型。（2）我們在電梯裏發現，其他的人也在投訴這家酒店。他們跟我們一樣，衝著評論選擇了這家酒店，來了之後發現評論大部分是刷出來的吧。貨不對板的問題比比皆是，我都不想一一描述了，實在不明白它在攜程里居然排名第二，衹能説瘋狂刷好評且攜程這邊並沒有嚴格去審核，讓這種貨不對板的酒店名列前茅了。真是害了不少的旅遊者。希望攜程對這類商家嚴懲不貸，否則自身的信譽也會被反噬，誰還在攜程平台上訂房呢？？？ 【4】想花錢消災：我第二天投訴這家的時候，他們想出瞭解決的方案，想退全款和贈送兩份特產給我，然後讓訂單取消，我不能評論。我聽到這個方案，我就呵呵了，我缺錢嗎？我開了一個六七十萬的車出來山區旅遊，我缺這幾百塊錢嗎？而且，我是一個正義感非常強的人，我絕不讓這類商家再次害人，禍害更多的旅行者，讓大家跟我一樣掉坑。我對這家店，非常生氣，且因為他們給了我們這種靠馬路的垃圾房，我們睡不着。後來關窗户睡覺，我三個南方的朋友第二天醒來全部嘴脣發紫，頭暈。因為關窗户了，這家酒店也沒有通風和空調，導致空氣不流通，他們三個都高反了。 以上，是我們四個人入住這家酒店最真實的反饋和感受，如果我有任何惡意中傷他們，我願意承擔法律責任。實際上，我應該追究他們的責任，但是這種不誠信經營、不用心去做好服務和衞生的商家我們也懶得糾纏了。大家別跟我們一樣掉坑就行了。

環境：自然環境還可以，酒店環境真的很一般。 衞生：衞生真的好差，枕套都是臟的，房間看起來很也很臟。 服務：服務就不知道怎麼説了，跟前台溝通問題，一直説很忙，愛搭不理。 設施：可以自行看照片了。供養機是擺設，沒有用。

這次入住體驗堪稱完美！從踏入酒店大堂開始，工作人員就以超熱情的態度迎接，主動幫忙拿行李、辦理入住，細節處盡顯專業與貼心。推薦！酒店的氂牛肉麪和燒烤也很好吃😆