住了一晚上身上被蟎蟲咬了七八個包,一邊腰五個,肚子一個,另一邊腰一個,手上還有四個。一早起來手上就疼,拍了照。十點退房,剛好有送機就趕緊先上車了。然後就去機場坐地鐵區了西安。忙了一天,下午就開始覺得很癢,但工作沒做完就忍着。晚上八點多忙完到了西安的酒店,覺得不行要去趟葯店。葯店的人一看就説是蟎蟲葯的,給我拿了葯,花了41。買完葯就跟入住酒店反應,也把微信的付款頁面發給他了,結果説要第二天跟老闆反應。結果第二天晚上八點多才跟我説找了沒找到蟲子,然後説如果我能提供當時的購物小票就給我報銷葯費,不然財務不合規。
我又不是酒店工作人員,我衹是個住客,怎麼合規是他們的事。但出了這麼個事,酒店的反應速度和解決方式都很有問題。自從那天在這個酒店住了一晚,第二天就開始不好睡了,早晚要抹葯,白天還奇癢無比。後面兩張是已經過了兩天後的情況,還是很癢,還是很大的包。我不是説要他們賠償,酒店不差這點賠償,難道我就差這幾十塊錢麼。而是要個説法,要酒店一個態度。
但是住客身上有這個情況,酒店沒有表示歉意,也沒有表示關心,反而怪我沒有退房的時候就立刻反映情況,怪我沒有留證據,怪我沒有拿購物小票,怪我搞得他們的財務不合規。反正都是住客的問題,他們都很好。
你們是真的很好!