酒店位置不錯,交通便利,住的舒服,設施也比較齊全,很新的酒店,大堂雅座也挺多的,私密性,環境好,前台服務業務能力較弱,第一天入住訂單上備註了不要靠近電梯,因為睡眠比較淺,到店詢問能否安排一個帶有沙發的房間,前台説我的房間是不帶沙發的,詢問前台是否可以幫忙升級一下,前台主動説和領導申請一下給升級到套房(開始我並沒有要求要住套房),後面辦理入住前台系統原因也暫時沒能給到房卡,前台帶上房間一看房間就正對着電梯,給升級了一個大點的落地窗房間,不是所謂的套房也沒一句解釋,我再和前台溝通不想要靠近電梯的,怕吵,前台告知最近入住率少不會吵讓我先住下不行再換,坐了一會酒店隔音不是很好,房間門是能聽到電梯開門,聯繫前台協商換房,前台又告知沒有套房了,也要和領導申請升級再回復,期間一直聯繫兩次都是告知先和領導申請(既然不是可以輕易升級為什麼開始主動提出?),12點一直等到1點,本來剛下飛機就不舒服,後面客房工作人員來帶看房,很熱情禮貌,主動幫忙拿行李,客房一來帶看又有套房了,神了,入住的第一天送了飲品和小麪包,很體貼,但是我的訂單都是分開下的,後面2天續住,訂單顯示還有飲品但是沒見送過了,房間第一天廁所有護理包,後面也沒有了