669 評價
台州神仙居希爾頓逸林飯店
仙居|距離高遷古村1.95km
最新預訂：23小時前
第一次這麼認真對待一個酒店的點評，因為它帶來了很多意想不到。距離景區10多公里，酒店外觀一般，無特色。房間蠻大，裝修時尚簡潔，有大露台視野佳。 入住酒店2晚，第一天整潔乾淨，第二天早上外出時掛牌：請立即打掃。但晚上回房間，幾乎無任何打掃工作（見部分照片）。反饋理由是培訓不到位，服務員不知道要打掃房間，簡直是聞所未聞。投訴後，主管倒蠻客氣，邊教育服務員邊帶着一起搞衞生，站在邊上的我有種手足無措，無言以對的感覺。 含有一份下午茶，因怕遊玩時間沖突在入住酒店時提前預約打包，辦理入住時的前台服務員特別客氣，告知使用方法和時間，倍感親切。結果第2天下午按時去拿取時候，感覺到被遺忘了，沒有給我準備！！所以我得到的下午茶是殘留物品，就是看有什麼給什麼了。紅是有點紅，這就叫網紅下午茶？ 酒店內部環境不錯，游泳池很贊有特色。外有大草坪可以散步，一路散步發現和旁邊的酒店以及民用住宅連在一起，可隨意出入。原來酒店的公共環境是大家可以共享的，難怪早餐的人好像略微多些，原來是其他酒店人員一起共享早餐區域。（旁邊那個酒店是由一棟棟別墅組成，外觀看還行，迎賓大門上卻已被貼上黑廣告了，有點搞笑） 撇開我提到的這些問題，單看酒店服務員的態度還是熱情和客氣的。畢竟是五星級的酒店，有一定的工作流程和標準，出現問題也能給予一定的反饋和響應。（入住時贈予的現烤曲奇餅乾，全國酒店倒是一個味道，看來這個也是有統一的sop的） 在攜程預訂無憂，攜程客服跟進及時速度快。
很好
1382 評價